Managementul Serviciilor pe Teren pentru Echipamente Medicale

Expediere în timp real, vizibilitate completă, servicii documentate. Shifton păstrează instalările, PM-urile, calibrările și reparațiile coordonate, trasabile și conforme.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Control în Timp Real al Operațiunilor pe Teren pentru Dispozitive Medicale

Gestionarea serviciului de echipamente medicale înseamnă coordonarea sondajelor de site, livrărilor/instalărilor, calibrărilor, verificărilor de siguranță, traseelor PM, actualizărilor de software/firmware, avariilor de urgență, logisticii pieselor, protocoalelor de decontaminare și predării - în spitale, clinici, laboratoare și centre de imagistică cu reguli stricte de acces și conformitate. Echipele au nevoie de vizibilitate în timp real cu privire la cine se află pe site, ce camere/dispozitive sunt în discuție, ce piese sunt eliberate și unde s-ar putea să existe întârzieri. De aceea, Shifton oferă o platformă de servicii pe teren construită pentru Serviciul de Echipamente Medicale - statusuri clare, atribuiri precise și transferuri curate între dispecerat, biomedi / inginerii de teren și personalul clinic.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviciu de teren Shifton

  • Lucrează cu plăcere
  • Economisește timp pentru ceea ce este important
  • Claritate și transparență a tuturor sarcinilor
Începe gratuit
Funcționalitate

Caracteristicile Managementului Serviciilor pe Teren pentru Echipamente Medicale

Cum Empowermentul Shifton Field Service pe Serviciul de Echipamente Medicale și Biomed

Un set de instrumente focalizate pe serviciu pe teren pentru instalări, PM-uri, calibrări, reparații și documentare de conformitate. Oferiți coordonatorilor, dispecerilor și inginerilor de teren aceeași imagine live pentru a reduce întârzierile, a evita încurcăturile de piese și a menține documentația etanșă.

  • Urmărirea Localizării Echipei 
    Urmăriți mișcarea angajaților în timp real.
    Vedeți cine este unde, cât timp au petrecut la un site / puteți urmări unde a fost un angajat în timpul zilei de lucru.
    Fără haos, fără apeluri - totul este pe hartă.

  • Acces Mobil 
    Toată munca este în buzunarul tău.
    Angajații încep ziua de muncă cu o singură atingere, marchează sarcinile și primesc notificări direct pe telefon.
    Fără fișiere Excel sau acte - totul într-o aplicație.

  • Formulare Digitale de Muncă 
    Creați, completați și semnați formularele direct în sistem.
    Fotografii, semnături, comentarii - totul este stocat online fără hârtie.
    Ideal pentru echipele de teren și serviciile la fața locului.

  • Managementul Clienților 
    Stocați toate datele clienților într-un singur loc - contacte, adrese, istoricul comenzilor.
    Managerii văd tot ce au nevoie pentru a răspunde rapid și a menține un nivel ridicat de serviciu.
    Nu mai sunt pierdute numere de telefon sau foi Excel duplicat.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Creșteți Eficiența cu Serviciul pe Teren pentru Echipamente Medicale

Gestionarea muncii pe teren în diferite locații necesită structură, responsabilitate și coordonare live între dispecer, echipele de teren și părți interesate.

  • Urmărirea Progresului Sarcinilor  Control în timp real — de la crearea sarcinii la finalizare.
    Vedeți cine lucrează la ce sarcină, ce este finalizat și ce este încă în așteptare.
    Transparența ce economisește timp, previne confuziile și îmbunătățește satisfacția clientului.
  • Alerte Imediate  Sistemul vă notifică dacă o sarcină nu a început la timp, dacă apare o întârziere sau când este semnalată o problemă (piesă lipsă, schimbare locație, impact meteo).
    Fără surprize - întotdeauna știți ce se întâmplă în echipă.
    Push, email sau Telegram — alegeți canalul de notificare preferat.
  • Managementul Inventarului și Depozitelor  Control deplin asupra uneltelor, materialelor și pieselor de schimb.
    Urmăriți ceea ce este eliberat, unde este folosit și când este nevoie de reaprovizionare.
    Când creați o sarcină, alocați materialele necesare în avans pentru o execuție lină.
    Mai puține deficite, mai puține erori, mai multă transparență - fiecare articol este urmărit de la depozit la locul de muncă.
  • Controlul Accesului  Configurați cine vede ce — fiecare cu nivelul său de acces.
  • Proprietar
  • Admin
  • Solicitant
  • Aprobatori 
  • Tehnicieni 
Securitatea și ordinea datelor fără expunere inutilă.

Optimizează Operațiunile Echipamentelor Medicale cu Shifton Field Service

Pentru furnizorii care lucrează în spitale și clinici, aveți nevoie de sisteme care să comunice între ele, urme de audit etanșe și vizibilitate clară asupra cine a făcut ce, unde și când.

  • Integrări 
    Conectați Shifton Field Service cu uneltele preferate: CRM, ERP, contabilitate.
    Datele se sincronizează automat — fără actualizări manuale.

  • Istoricul Comenzilor de Muncă 
    Un istoric complet pentru fiecare comandă: cine a efectuat-o, când și ce a fost făcut.
    Convenabil pentru analiză, audituri și rapoarte bazate pe dovezi.
    Nicio dată nu este pierdută; totul este la îndemână.

  • Zona de Serviciu 
    Aveți mai multe sucursale? Nicio problemă. Puteți împărți harta în zone de servicii specificând un anumit teritoriu pe hartă.
    Planificați munca și urmăriți echipele în diferite locuri/puncte/teritorii — toate dintr-un singur panou.
    Control unificat, structură transparentă, autonomie locală.

  • Raportare
    Urmăriți cine a finalizat câte sarcini (sau nu), cât timp a fost petrecut în fiecare sarcină și timpul petrecut în fiecare statut.

Shifton Field Service oferă echipelor de echipamente medicale o imagine operațională unică - de la instalare la încheierea verificată. Obțineți control în timp real și dovadă curată a muncii pe fiecare dispozitiv și site.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Resurse

Vrei să afli mai multe?

Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri
Managementul serviciilor pe teren obișnuia să trăiască într-o lume proprie — câțiva dispeceri, o flotă de tehnicieni și convorbiri telefonice nesfârșite pentru...
Mai multe detalii
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor
Fiecare afacere de servicii depinde de oameni în mișcare — tehnicieni care călătoresc dintr-o misiune în alta, rezolvând problemele care mențin sistemele...
Mai multe detalii
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi
Munca în serviciile de teren pare simplă din exterior: un client sună, un tehnician merge, problema se rezolvă. Dar oricine a gestionat...
Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.