Zarządzanie Usługami w Terenie dla Usług Osuszania po Zalaniach

Dyspozycja w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, udokumentowane działanie naprawcze. Shifton utrzymuje zespoły usuwania szkód w koordynacji i za odpowiedzialność.
Technicians in protective suits using drying equipment to restore water damage in an indoor space — Shifton Field Service
Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Usuwania Szkód

Prowadzenie działalności usuwania szkód po zalaniach oznacza zarządzanie awaryjnymi zgłoszeniami, inspekcją obiektów, rozmieszczeniem sprzętu do osuszania, wyburzaniem, czyszczeniem i odbudową — wszystko to w krótkim czasie reakcji i zgodnie z wymogami ubezpieczeniowymi. Zespoły potrzebują aktualnego wglądu, kto jest na miejscu, jaki sprzęt jest zaangażowany, jak postępują prace i gdzie tworzą się opóźnienia. Dlatego Shifton dostarcza platformę usług terenowych tworzoną dla Usług Osuszania po Zalaniach — przejrzyste statusy, dokładne harmonogramy i bezproblemową koordynację między dyspozytorami, technikami w terenie i menedżerami projektów. To rozwiązanie usług terenowych gotowe do naprawy szkód usprawnia operacje poprzez przypisywanie odpowiedniego zespołu do każdego incydentu, automatyzację trasowania oraz śledzenie pracy i warunków na miejscu w czasie rzeczywistym. Niezależnie czy chodzi o sprzątanie po powodzi, wypompowanie wody, osuszanie czy zapobieganie pleśni — Shifton utrzymuje proces w porządku, możliwy do audytowania i zgodny z przepisami. Dzięki Shifton firmy zajmujące się usuwaniem szkód redukują brakujące aktualizacje, eliminują ręczne formularze i dostarczają dowodów pracy dla roszczeń ubezpieczeniowych — wszystko przy utrzymaniu szybszych czasów reakcji i wyższego zaufania klientów.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami Terenowymi dla Usług Osuszania po Zalaniach

Jak Shifton Field Service Wzmacnia Zespoły Usuwające Szkody po Zalaniach

Specjalistyczny zestaw narzędzi dla szybkie reakcji na sytuacje awaryjne, czyszczenie, osuszanie i naprawy. Zapewnij dyspozytorom, menedżerom projektów i technikom terenowym taki sam wgląd na żywo, aby skrócić opóźnienia, ustandaryzować procesy i zachować dokumentację bez luk.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu  Śledź ruch techników i pojazdów w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto i gdzie jest, jak długo przebywają na miejscu oraz gdzie zespoły pracowały w ciągu dnia. Bez chaosu, bez rozmów telefonicznych — wszystko na mapie.
  • Dostęp Mobilny  Cała praca w twojej kieszeni. Technicy zaczynają dzień jednym kliknięciem, przeglądają zadania, przesyłają zdjęcia przed/po, odczyty wilgoci i notatki, wszystko za pomocą telefonu. Bez plików Excel ani papierowej dokumentacji — wszystko w jednej aplikacji.
  • Cyfrowe Formularze Zleceń  Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy i komentarze są przechowywane online bez śladu papierowego. Idealne dla raportów kontrolnych, dzienników wilgoci, list kontrolnych sprzętu i dokumentacji ubezpieczeniowej.
  • Zarządzanie Klientami 
Przechowuj wszystkie dane klientów i miejsca w jednym miejscu — kontakty, adresy, dane ubezpieczeniowe i historię zleceń. Menedżerowie widzą wszystko, czego potrzebują, aby szybko reagować i utrzymać wysoki standard usług. Koniec z brakiem szczegółów lub podwójnymi wpisami.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Task Calendar Home Page

Zwiększ Wydajność Usługami Terenowymi w Usuwaniu Szkód po Zalaniach

Zarządzanie pracą w terenie na różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo między dyspozycją, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie Postępu Prac  Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania po jego ukończenie.
    Sprawdź, kto pracuje nad danym zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze czeka na realizację.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega nieporozumieniom i poprawia zadowolenie klientów.
  • Szybkie Powiadomienia  System informuje, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, wystąpiło opóźnienie lub zgłoszony został problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Zapewnieniem i Magazynem  Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zapasowymi.
    Śledź, co zostało wydane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne są uzupełnienia.
    Podczas tworzenia zadania przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem, aby zapewnić płynne wykonanie.
    Mniej braków, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy przedmiot jest śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu  Konfiguruj, kto co widzi — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Wnioskodawca
  • Zatwierdzający 
  • Technicy 
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania.

Usprawnij Operacje Usuwania Szkód dzięki Shifton Field Service

Dla firm zajmujących się usuwaniem szkód i zarządzających wieloma załogami, sprzętem i zleceniami ubezpieczeniowymi potrzebujesz zsynchronizowanych systemów, solidnych śladów audytowych i aktualnych danych, kto co zrobił, gdzie i kiedy. Ten blok odzwierciedla twój układ i utrzymuje teksty serwisowe dosłownie.

  • Integracje  Połącz Shifton Field Service ze swoim CRM, ERP, platformami do roszczeń ubezpieczeniowych lub narzędziami księgowymi. Synchronizacja danych automatyczna — bez ręcznych aktualizacji.
  • Historia Zadań  Kompletny zapis dla każdego projektu: kto go wykonał, kiedy, i co zostało zrobione — usunięcie wody, osuszanie, czyszczenie, odkażanie, odbudowa. Zawiera dzienniki wilgoci, zdjęcia, odczyty i podpisy dla pełnej zgodności. Wygodne do audytów, dowodów ubezpieczeniowych i przeglądów wewnętrznych.
  • Obszar Serwisowy  Obsługujesz wiele dzielnic lub regionów? Żaden problem. Podziel mapę na strefy serwisowe i przypisz zespoły do każdej z nich. Planuj obciążenie pracą, śledź załogi i równoważ zasoby — wszystko z jednego panelu. Ujednolicona kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
  • Raportowanie Śledź, kto wykonał które zadania (lub je przeoczył), czas spędzony nad każdym zadaniem, i postęp w fazach.
Shifton Field Service daje firmom zajmującym się usuwaniem szkód jeden operacyjny obraz sytuacji — od dyspozycji awaryjnych po zamknięcie projektu. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, pełny dowód wykonanej pracy i szybsze, bardziej niezawodne odzyskiwanie dla każdego klienta.  

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.