Strona główna / Branże / Obsługa naziemna lotnisk

Zarządzanie Usługami Terenowymi dla Obsługi Naziemnej Lotnisk

Dyspozycja w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, zabezpieczone obroty. Shifton utrzymuje skoordynowane i audytowalne operacje naziemne.

Rozpocznij bezpłatnie Umów się na demo

Ground handling crew loading luggage onto an airplane on the airport tarmac

Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Kontrola w Czasie Rzeczywistym nad Operacjami Naziemnymi

Prowadzenie obsługi naziemnej lotnisk oznacza żonglowanie przylotami, przystawianiem blokad, bagażami, tankowaniem, cateringiem, toaletami/usługą wody, sprzątaniem kabiny, załadunkiem, wypchnięciem — wszystko pod presją ciasnych okien czasowych i bez miejsca na błędy. Zespoły potrzebują bieżącej widoczności, kto jest dostępny, gdzie każda załoga znajduje się na płycie postojowej, jaki sprzęt jest w użyciu i gdzie praca się opóźnia. Dlatego Shifton dostarcza platformę obsługi terenowej stworzoną dla operacji naziemnych — jasne statusy i czyste przekaźnictwo między rampem, kierownikiem dyżurnym a przedstawicielami linii lotniczych. To gotowe na obsługę naziemną rozwiązanie usprawnia operacje poprzez automatyczne kierowanie zleceniami pracy, przypisywanie odpowiedniej załogi do odpowiedniego samolotu oraz monitorowanie postępu zadań i czasu stania w czasie rzeczywistym. Bez względu na to, czy odwracasz A320, ładujesz bagaże na międzynarodowy odlot, czy odzyskujesz opóźnienie, Shifton utrzymuje zadania zorganizowane, audytowalne i poza radiem. Dzięki Shifton, obsługujący skracają opóźnienia obrotów, chronią punktualność i poprawiają jakość obsługi za każdym razem. Zyskujesz kontrolę, aby rozszerzać operacje na terminale, spełniać cele SLA dla każdej linii lotniczej i dostarczać lepsze doświadczenia pasażera bez chaosu na płycie postojowej.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

Pracuj z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij bezpłatnie

Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami Terenowymi dla Obsługi Naziemnej Lotnisk

Jak Shifton Usługi Terenowe Wspierają Zespoły Operacji Obsługi Naziemnej Lotnisk

Skoncentrowany zestaw narzędzi do obsługi terenowej dla obrotu, załadunku, tankowania, sprzątania i wypchnięcia. Daj Rampie, Zarządzaniu Dyżurem i Kontroli Linią Lotniczą ten sam obraz na żywo, aby skrócić opóźnienia, chronić SLA i utrzymać audytowalność pracy.

Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź ruch załogi naziemnej w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie na stanowisku lub bramce, jak długo byli na samolocie i gdzie każdy pracownik był podczas zmiany. Bez chaosu, bez telefonów — wszystko na mapie.
Dostęp Mobilny Cała praca w twojej kieszeni. Agenci rampowi, załadunek, tankowanie, sprzątanie kabiny, catering, wypchnięcie — wszyscy zaczynają zmianę jednym dotknięciem, oznaczają zadania i otrzymują aktualizacje na żywo na telefonie. Bez plików Excela czy papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe Formularze Zleceń Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez śladu papieru. Idealne dla list kontrolnych obrotu, dzienników tankowania, arkuszy załadunku cateringu, list kontrolnych sprzątania kabiny, raportów szkód, kontroli bezpieczeństwa i notatek przekazania między zmianami.
Zarządzanie Klientem i Lotem

Dane operatorów w jednym miejscu — kontakty, umowy serwisowe, specjalne uwagi do obsługi i historia usług. Przełożeni widzą wszystko, co potrzebne do szybkiej reakcji i utrzymania wysokiej jakości. Koniec z utraconymi numerami czy zduplikowanymi arkuszami.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators

Shifton Task Map – Real-Time Field Service Activity View

Zwiększenie Wydajności w Operacjach Naziemnych

Zarządzanie pracą terenową na różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozycją, zespołami terenowymi i interesariuszami.

Śledzenie Postępów Pracy Kontrola w czasie rzeczywistym — od stworzenia zadania po jego zakończenie.
Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze do zrobienia.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i zwiększa zadowolenie klienta.
Natychmiastowe Alerty System powiadamia cię, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, jeśli wystąpiło opóźnienie lub gdy zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
Push, email lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie Ewidencją i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co jest wydawane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
Podczas tworzenia zadania, przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnej realizacji.
Mniej braków, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
Kontrola Dostępu Konfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
Właściciel
Administrator
Wnioskodawca
Zatwierdzający
Technicy

Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnej ekspozycji.

Ułatw Operacje Naziemne z Shifton Usługi Terenowe

Jeśli obsługujesz loty między wieloma terminalami, stanowiskami i partnerami lotniczymi, potrzebujesz systemów, które pozostają zsynchronizowane, szczelnych śladów audytowych i przejrzystości, kto co zrobił, gdzie i kiedy.

Integracje Połącz Shifton Usługi Terenowe z twoimi istniejącymi systemami: operacje lotnicze, portale linii lotniczych, kontrola załadunku, ERP, płace i fakturowanie. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
Historia Zleceń Pracy / Obrót Kompletna rejestracja każdej usługi lotniczej: kto ją obsługiwał, kiedy i co zostało zrobione — tankowanie, załadunek/wyładunek bagaży, catering, sprzątanie kabiny, serwis wody/toalet. Przydatne do audytów, dochodzeń w sprawach bezpieczeństwa, analizy opóźnień i dowodów SLA dla linii lotniczej. Żadne dane nie są gubione — wszystko jest zarejestrowane.
Obszar Serwisu Wielu terminali, płyt, stanowisk czy nawet wielu lotnisk? Żaden problem. Podziel mapę na strefy obsługi i przypisz załogi naziemne na każde stanowisko, bramkę lub region. Planuj pracę i śledź zespoły na wszystkich stanowiskach — wszystko z jednego pulpitu. Centralna kontrola, jasna struktura, lokalna realizacja.
Raportowanie Śledź, kto wykonał jakie zadania (lub nie), ile czasu spędzono na każdym kroku i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Usługi Terenowe daje zespołom operacji naziemnych jeden obraz operacyjny — od przybycia do wypchnięcia. Zyskujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, czysty dowód pracy zmieniającej: mniej opóźnień, bardziej stabilne czasy obrotów, chronione SLA.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi

Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...

Więcej szczegółów

Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami

Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...

Więcej szczegółów

Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać

Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...

Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.

Rozpocznij bezpłatnie