Strona główna / Branże / Narzędzia

Zarządzanie Usługami Serwisowymi dla Sektora Komunalnego

Dystrybucja w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, zabezpieczona zgodność. Shifton utrzymuje prace terenowe sektora komunalnego skoordynowane i audytowalne.

Rozpocznij bezpłatnie Umów się na demo

Utility worker marking underground service line with a locator on a job site

Usługa Automatyzacji Przemysłowej Pomoc drogowa HVAC Opieka Domowa Przeprowadzka Kontrola Szkodników Mieszalniki Betonu Pielęgnacja psów Inspekcja i Naprawa Wyposażenia Placów Zabaw Kontrola Insektów Frezowanie Pni Usługi Fotograficzne Zwalczanie Szkodników Malowanie Serwis kominków i kominów Instalacja okien i podwójnego szklenia Catering / Wydarzenia Usługi wynajmu kontenerów / pojemników Systemy nawadniające / zraszacze Opieka zdrowotna / Medycyna Usługa Automatyzacji Przemysłowej Pomoc drogowa HVAC Opieka Domowa Przeprowadzka Kontrola Szkodników Mieszalniki Betonu Pielęgnacja psów Inspekcja i Naprawa Wyposażenia Placów Zabaw Kontrola Insektów Frezowanie Pni Usługi Fotograficzne Zwalczanie Szkodników Malowanie Serwis kominków i kominów Instalacja okien i podwójnego szklenia Catering / Wydarzenia Usługi wynajmu kontenerów / pojemników Systemy nawadniające / zraszacze Opieka zdrowotna / Medycyna

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Terenowych Usług Komunalnych

Zarządzanie usługami komunalnymi oznacza inspekcje, prace przy licznikach, kontrole wycieków, naprawy awaryjne oraz planowaną konserwację — często na dużych obszarach pod ścisłą zgodnością. Zespoły potrzebują bieżącej widoczności, kto jest dostępny, który zespół jest na miejscu, jakie materiały są przydzielone i gdzie praca się opóźnia. Shifton Field Service zapewnia usługom komunalnym jeden obraz operacyjny z dokładnymi i czystymi transferami pomiędzy dyspozytornią, nadzorcami a zespołami, oraz dowody pracy do audytów.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

Pracuj z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij bezpłatnie

Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami Serwisowymi dla Sektora Komunalnego

Jak Shifton Field Service Wspiera Zespoły Usług Komunalnych

Skierowany zestaw narzędzi serwisowych do inspekcji, prac przy licznikach, kontroli wycieków, etapów naprawy i planowanej konserwacji. Daj dyspozytorom, nadzorcom i zespołom terenowym ten sam aktualny obraz, aby skrócić opóźnienia, zapewnić zgodność i umożliwić audytowanie pracy.

Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź ruch zespołów w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, jak długo przebywał na miejscu i gdzie był w trakcie dnia pracy. Żadnego chaosu, żadnych telefonów — wszystko jest na mapie.
Dostęp Mobilny Cała praca w twojej kieszeni. Pracownicy terenowi zaczynają dzień pracy jednym dotknięciem, zaznaczają zadania, dokumentują odczyty/notatki i otrzymują powiadomienia na telefonie. Żadnych plików Excel czy papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe Formularze Zleceń Tworzenie, wypełnianie i podpisywanie formularzy bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez śladu papierowego. Idealne do inspekcji, prac przy licznikach, kontroli wycieków i etapów naprawy.
Zarządzanie Klientami i Majątkiem Przechowuj dane klientów i majątku w jednym miejscu — kontakty, adresy, numery ID sprzętu/majątku i historia pracy. Dyspozytorzy i nadzorcy widzą, czego potrzebują, aby szybko reagować i utrzymać wysoką jakość serwisu.

Digital job form with an electronic signature captured in Shifton.

Zwiększ Wydajność z Usługami Terenowymi dla Sektora Komunalnego

Zarządzanie pracą terenową w wielu lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozytornią, zespołami na miejscu i interesariuszami.

Śledzenie Postępu Zadań Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania do jego zakończenia.
Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co jest zrobione, a co wciąż czeka.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i zwiększa zadowolenie klientów.
Natychmiastowe Powiadomienia System powiadamia cię, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, jeśli wystąpi opóźnienie lub gdy zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ warunków pogodowych).
Brak niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
Push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie Zapasami i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co zostało wydane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie.
Tworząc zadanie, przypisuj wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnego wykonania.
Mniej niedoborów, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
Kontrola Dostępu Konfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
Właściciel
Administrator
Zgłaszający
Osoby zatwierdzające
Technicy

Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania.

Usprawnij Operacje Sektora Komunalnego z Shifton Field Service

Dla dostawców działających w różnych regionach i zakładach potrzebne są systemy, które współpracują ze sobą, nieprzeniknione ścieżki audytu oraz czysta widoczność, kto zrobił co, gdzie i kiedy. Ten blok odzwierciedla twoją strukturę i zachowuje twoje teksty dosłownie.

Integracje Połącz Shifton Field Service z twoimi narzędziami: CRM/CIS, ERP/EAM, księgowość, GIS. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
Historia Zleceń Kompletny rejestr każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione. Wygodne do analizy, audytów, zgodności i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane nie zostają zgubione; wszystko jest pod ręką.
Obszar Obsługi Wiele regionów lub zakładów? Żaden problem. Podziel mapę na strefy usług według terytoriów (obwody, strefy ciśnienia, trasy). Planuj prace i śledź zespoły w różnych lokalizacjach — wszystko z jednego panelu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
Raportowanie Śledź, kto zrealizował ile zadań (lub nie), ile czasu spędzono na każdym zadaniu i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service daje zespołom usług komunalnych jedno operacyjne spojrzenie — od dyspozytorni do zakończenia. Masz kontrolę w czasie rzeczywistym, zweryfikowaną usługę, która rzeczywiście przemieszcza się: szybsza reakcja, niższy MTTR, wyższe wskaźniki zgodności i przewidywalne koszty.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi

Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...

Więcej szczegółów

Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami

Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...

Więcej szczegółów

Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać

Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...

Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.

Rozpocznij bezpłatnie