Zarządzanie Usługami Terenowymi dla Branż Motoryzacyjnych

Dyspozycja w czasie rzeczywistym, pełna widoczność. Shifton utrzymuje skoordynowane i audytowalne usługi motoryzacyjne mobilne i stacjonarne.
Two automotive technicians standing in front of a service van labeled “Automotive Businesses,” smiling and holding repair tools, representing professional car maintenance and mobile service operations.
Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Kontrola w Rzeczywistym Czasie dla Działań Terenowych Branży Motoryzacyjnej

Prowadzenie działań terenowych w motoryzacji oznacza zarządzanie naprawami mobilnymi, wymianą szyb/opon, diagnostyką, odbiorem i dostawą, gwarancją i serwisem flotowym — często w krótkich ramach czasowych i przy zmieniających się priorytetach. Zespoły potrzebują bieżącej widoczności, kto jest dostępny, jakie posiada umiejętności/narzędzia, jakie części są w samochodzie, i gdzie praca się opóźnia. Dlatego Shifton dostarcza platformę do zarządzania usługami terenowymi stworzoną dla Branży Motoryzacyjnych—czytelne statusy, dokładne i czyste przekazania między dyspozycją, menedżerami i zespołami. Shifton automatyzuje kierowanie zleceniami pracy, przypisuje odpowiednich ludzi do odpowiednich zadań i śledzi postęp oraz czas na miejscu w czasie rzeczywistym. Od pierwszego kontaktu po podpisanie, zadania pozostają zorganizowane, audytowalne i bez końca telefonów. Z Shifton dostawcy zmniejszają liczbę wizyt powtórnych, chronią ramy czasowe i zwiększają skuteczność za pierwszym razem. Posiadasz kontrolę nad skalowaniem operacji, osiąganiem celów zgodności i zapewnianiem lepszych doświadczeń klientom.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami Terenowymi dla Branży Motoryzacyjnych

Jak Shifton Field Service Wspiera Branże Motoryzacyjne

Zestaw narzędzi do usług terenowych skoncentrowany na pracy mobilnej i stacjonarnej. Daj dyspozytorom, menedżerom i zespołom tę samą aktualną wizję, aby zredukować opóźnienia i utrzymać audytowalność pracy.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź ruch pracowników w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto gdzie jest, ile czasu spędzili na miejscu i gdzie byli w ciągu dnia pracy. Bez chaosu, bez telefonów — wszystko na mapie.
  • Dostęp Mobilny Cała praca w kieszeni. Pracownicy rozpoczynają dzień pracy jednym kliknięciem, zaznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefon. Żadnych plików Excel ani papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
  • Cyfrowe Formularze Zleceń Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online, bez śladu na papierze. Idealne dla zespołów terenowych i usług stacjonarnych.
  • Zarządzanie Klientami
Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, historię zamówień. Menedżerowie widzą wszystko, czego potrzebują, aby szybko odpowiedzieć i utrzymać wysoki poziom usług. Żadnych zgubionych numerów telefonów ani zdublowanych plików Excela.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Job Progress Tracking Service

Zwiększ Efektywność dzięki Usługom Terenowym w Branży Motoryzacyjnej

Zarządzanie pracą terenową na różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozycją, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie Postępu Prac Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania po jego zakończenie.
    Sprawdź, kto pracuje nad którym zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze w toku.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia zadowolenie klienta.
  • Natywne Powiadomienia System powiadamia, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, wystąpi opóźnienie lub kiedy pojawi się problem (brak części, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co się dzieje w zespole.
    Push, email czy Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Zapasami i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co zostało wydane, gdzie użyte oraz kiedy zachodzi potrzeba uzupełnienia.
    Podczas tworzenia zadania przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnego wykonania.
    Mniej braków, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy element śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu Skonfiguruj, kto co widzi — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Wnioskodawca
  • Zatwierdzający
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnego ujawniania.

Uprość Operacje Motoryzacyjne z Shifton Field Service

Dla dostawców z wieloma oddziałami i mobilnymi zespołami potrzebne są połączone systemy, solidne ślady audytu i czysta widoczność, kto co zrobił, gdzie i kiedy.

  • Integracje Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, rachunkowość. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
  • Historia Zleceń Kompletny spis każdej usługi: kto ją wykonał, kiedy i co zostało zrobione. Wygodne do analiz, audytów i raportowania na podstawie faktów. Żadne dane nie giną; wszystko jest pod ręką.
  • Obszar Serwisowy Masz kilka oddziałów? Żaden problem. Podziel mapę na strefy serwisowe określając terytoria. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach — wszystko z jednego panelu. Jednolita kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomność.
  • Raportowanie Śledź, kto ukończył ile zadań (lub nie), ile czasu spędzono na każdym zadaniu oraz czas spędzony w każdym statusie.
Podsumowanie. Jeden obraz operacyjny — od dyspozycji do podpisania. Kontrola w czasie rzeczywistym, czysty dowód pracy, mniej wizyt powtórnych i przewidywalne koszty.  

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.