Fieldservicebeheer voor Service Labapparatuur

Distributie in realtime, volledige zichtbaarheid, gedocumenteerde service. Shifton houdt installaties, PM’s, kalibraties en reparaties gecoördineerd, traceerbaar en in overeenstemming.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Realtime Controle voor Laboratoriumoperaties

Het uitvoeren van service voor laboratoriumapparatuur betekent het omgaan met leveringen/installaties, IQ/OQ/PQ-validatie, kalibraties, PM-routes, noodstoringen, firmware-updates, onderdelenlogistiek, decontaminatie en overdrachtsprocedures—over onderzoeks-, klinische, farmaceutische, biotechnologische en universitaire laboratoria met strikte toegangs- en nalevingsregels. Teams hebben live zichtbaarheid nodig van wie ter plaatse is, welke kamers/instrumenten doorgelicht worden (HPLC/GC, centrifuges, incubators, -80°C vriezers, biologische veiligheidskasten, balansen, autoclaaf, afzuigkappen), welke onderdelen worden uitgegeven en waar werk achterblijft. Daarom biedt Shifton een fieldserviceplatform dat speciaal is ontwikkeld voor Service Labapparatuur—duidelijke statussen, precieze toewijzingen en schone overgangen tussen dispatch, veldingenieurs en labmanagers/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Werk met plezier
  • Bespaar tijd voor wat belangrijk is
  • Duidelijkheid en transparantie van alle taken
Begin gratis
Functionaliteit

Functies van Fieldservicebeheer voor Service Labapparatuur

Hoe Shifton Fieldservice Laboratoriumservice Teams Bekrachtigt

Een gerichte set tools voor fieldservice voor installaties, PM's, validaties, reparaties en nalevingsdocumentatie. Geef coördinatoren, dispatchers en veldingenieurs hetzelfde livebeeld om vertragingen te verminderen, delenverwisselingen te vermijden en documentatie waterdicht te houden.

  • Locatietracking van het Team 
    Volg de beweging van werknemers in realtime.
    Bekijk wie waar is, hoeveel tijd ze op een locatie doorbrachten / je kunt bijhouden waar een werknemer was tijdens de werkdag.
    Geen chaos, geen telefoontjes — alles staat op de kaart.

  • Mobiele Toegang 
    Al het werk in je zak.
    Werknemers beginnen de werkdag met één tik, markeren taken en ontvangen meldingen direct op hun telefoon.
    Geen Excelsheets of papierwerk — alles in één app.

  • Digitale Werkformulieren 
    Maak, vul in en teken formulieren direct in het systeem.
    Foto's, handtekeningen, opmerkingen — alles wordt online bewaard zonder papieren spoor.
    Ideaal voor fieldteams en on-site diensten.

  • Klantenbeheer 
    Bewaar alle klantgegevens op één plek — contacten, adressen, ordergeschiedenis.
    Managers zien alles wat ze nodig hebben om snel te reageren en een hoog serviceniveau te onderhouden.
    Geen verloren telefoonnummers meer of dubbele Excelsheets.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Verhoog de Efficiëntie met Service voor Laboratoriumapparatuur

Het beheren van fieldwerk op verschillende locaties vereist structuur, verantwoordelijkheid en live coördinatie tussen dispatch, fieldteams en belanghebbenden.

  • Follow-up van Voortgang  Realtime controle — vanaf het aanmaken van de taak tot de voltooiing.
    Bekijk wie aan welke taak werkt, wat is voltooid en wat nog wacht.
    Transparantie die tijd bespaart, verwarring voorkomt en klanttevredenheid verbetert.
  • Onmiddellijke Alerts  Het systeem waarschuwt je als een taak niet op tijd gestart is, als er een vertraging optreedt, of wanneer er een probleem wordt gesignaleerd (ontbrekend deel, locatieverandering, weersinvloed).
    Geen verrassingen — je weet altijd wat er gebeurt binnen het team.
    Push, e-mail of Telegram — kies je favoriete meldingskanaal.
  • Inventaris- & Magazijnbeheer  Volledige controle over gereedschappen, materialen en reserveonderdelen.
    Volg wat wordt uitgegeven, waar het wordt gebruikt en wanneer aanvullen nodig is.
    Bij het aanmaken van een taak, wijs benodigde materialen vooraf toe voor een soepele uitvoering.
    Minder tekorten, minder fouten, meer transparantie — ieder item gevolgd van magazijn tot kluslocatie.
  • Toegangscontrole  Configureer wie wat ziet — ieder met hun eigen toegangslevel.
  • Eigenaar
  • Admin
  • Aanvrager 
  • Goedkeurders 
  • Technici 
Veiligheid en orde in gegevens zonder overbodige blootstelling.

Optimaliseer Laboratorium Apparatuuroperaties met Shifton Fieldservice

Voor aanbieders die in ziekenhuizen, onderzoekscentra en campussen werken, heb je systemen nodig die met elkaar communiceren, waterdichte audittrails en duidelijke zichtbaarheid van wie wat, waar en wanneer deed.

  • Integraties 
    Verbind Shifton Field Service met je favoriete tools: CRM, ERP, boekhouding.
    Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd — geen handmatige updates.

  • Werkorderhistorie 
    Een complete geschiedenis per bestelling: wie voerde het uit, wanneer en wat is er gedaan.
    Handig voor analyse, audits en op bewijzen gebaseerde rapportering.
    Geen gegevens gaan verloren; alles is bij de hand.

  • Servicegebied 
    Heb je meerdere vestigingen? Geen probleem. Je kunt de kaart opdelen in servicezones door een bepaald gebied op de kaart te specificeren.
    Plan werk en volg teams op verschillende plaatsen/punten/gebieden — alles vanuit één paneel.
    Geïntegreerde controle, transparante structuur, lokale autonomie.

  • Rapportage
    Volg wie hoeveel taken heeft voltooid (of niet), hoeveel tijd aan elke taak is besteed en de tijd besteed in elke status.

Shifton Field Service biedt laboratoriumteams één operationeel overzicht — vanaf de installatie tot en met de geverifieerde afronding. Je krijgt realtime controle en sluitend bewijs van werk op elk instrument en elke locatie.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Middelen

Wil je meer weten?

Het verbinden van veldservice met bedrijfssystemen
Het verbinden van veldservice met bedrijfssystemen
Beheer van buitendienst leeft in zijn eigen wereld — een paar planners, een vloot van technici en eindeloze telefoontjes om iedereen op...
Meer details
Beste praktijken voor het beheren van buitendiensttechnici en routes
Beste praktijken voor het beheren van buitendiensttechnici en routes
Elke servicezaak is afhankelijk van mensen in beweging — technici die van klus naar klus reizen, problemen oplossen die het leven en...
Meer details
Veelvoorkomende Uitdagingen in Veldservice en Hoe deze op te Lossen
Veelvoorkomende Uitdagingen in Veldservice en Hoe deze op te Lossen
Het werk in de buitendienst lijkt simpel van buitenaf: een klant belt, een technicus gaat langs, het probleem wordt opgelost. Maar iedereen...
Meer details

Begin vandaag nog met veranderingen!

Optimaliseer processen, verbeter teambeheer en verhoog efficiëntie.