Feltstyring for Bilberging / Kjøretøyassistanse

Sanntidssending, full oversikt, verifisert tjeneste. Shifton holder bergings- og veikantoperasjoner koordinerte, sporbare, og raske.
Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Sanntidskontroll for Bergings- og Assistanseoperasjoner

Å drive en bilberging eller kjøretøyassistanse innebærer å håndtere havari, utrykning etter ulykker, tilfeldig tauing, langdistanse transport, og nødhjelp langs veikant — ofte på tvers av flere regioner og forutsigbare trafikkforhold. Teamene trenger levende synlighet av hvem som er tilgjengelig, hvor hver lastebil befinner seg, hvilke oppgaver som er ventende, og hvilke som er forsinket. Derfor leverer Shifton en plattform for feltstyring skreddersydd for bilberging og kjøretøyassistanse — klare statuser, nøyaktige utsendelser, og sømløse overleveringer mellom kundesenter, planlegger, og sjåfører. Denne bergingsklare feltstyringsløsningen automatiserer oppgavetilordning, fordeler nærmeste tilgjengelige bergingsbil til riktig forespørsel, og sporer tjenestefremgang og tid på stedet i sanntid. Enten du tilbyr ulykkesgjenvinning, nødstart langs veikant, dekkskifte, eller langtransport, holder Shifton hver operasjon organisert, reviderbar, og i henhold til tidsplanen. Med Shifton reduserer selskaper forvirring ved utsending, forhindrer dobbeltoppdrag, og leverer raskere responstid med digitalt arbeidsebevis. Du får total kontroll over flåten din, forbedrer kundetilfredsheten, og styrker overholdelsen — alt uten endeløse telefonkoordinasjoner.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Felttjeneste

  • Arbeid med glede
  • Spar tid til det som er viktig
  • Klarhet og åpenhet i alle oppgaver
Start gratis
Funksjonalitet

Funksjoner i Feltstyring for Bilberging / Kjøretøyassistanse

Hvordan Shifton Feltstyringsløsning Styrker Bilberging / Kjøretøyassistanse Team

Et fokusert verktøysett for feltservice ved havari, ulykkesgjenvinning, og transportlogistikk. Gi utsendingsmedarbeidere, koordinatorer, og sjåfører samme sanntidskartvisning for å redusere responstid, forbedre synlighet, og holde operasjoner fullstendig reviderbare.

  • Sporing av Teamlokasjon  Spor bergingsbiler og sjåfører i sanntid. Se hvem som er hvor, hvor lenge de har vært på et oppdrag, og hvor hvert kjøretøy befinner seg i løpet av dagen. Ingen kaos, ingen samtaler — alt er på kartet.
  • Mobil tilgang  Alt arbeidet er i lomma. Sjåfører starter sitt skift med ett trykk, ser tildelte oppdrag, merker ankomster og fullføringer, tar bilder, og mottar oppdateringer på telefonen sin. Ingen Excel-filer eller papirarbeid — alt i én app.
  • Digitale Arbeidsformer  Opprett, fyll ut, og signer serviceformer direkte i systemet. Bilder, signaturer, og notater lagres online — ingen papirsport. Ideell for autorisasjoner, frigivelseskjemaer, skaderapporter, og leveringsbekreftelser.
  • Kundehåndtering 
Samle alle klient- og partnerdata på ett sted — kontakter, adresser, forsikringsdetaljer, kjøretøytyper, VIN-er, og servicehistorie. Utsendingsmedarbeidere har alt de trenger for å reagere raskt og opprettholde servicekvaliteten. Ingen tapte noter eller dobbeltbookinger.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Øk Effektiviteten med Feltstyring for Bergingsoperasjoner

Å administrere feltarbeid på tvers av lokasjoner krever struktur, ansvarlighet, og levende koordinering mellom utsending, felttjenesteteam, og interessenter.

  • Sporing av Oppdragsprogresjon  Sanntidskontroll — fra opprettelse til ferdigstillelse.
    Se hvem som jobber med hvilket oppdrag, hva som er gjort, og hva som gjenstår.
    Transparens som sparer tid, forhindrer forvirring, og forbedrer kundetilfredsheten.
  • Umiddelbare Varsler  Systemet varsler deg hvis en oppgave ikke er startet i tide, hvis det oppstår en forsinkelse, eller når et problem flagges (manglende del, lokasjonsendring, værpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du vet alltid hva som skjer i teamet.
    Push, e-post, eller Telegram — velg din foretrukne varslingskanal.
  • Lager- og Lagersstyring  Full kontroll over verktøy, materialer, og reservedeler.
    Spor hva som er utstedt, hvor det brukes, og når det er behov for påfyll.
    Når du oppretter en oppgave, tildel nødvendige materialer på forhånd for jevn utførelse.
    Færre mangler, færre feil, mer transparens — hver vare spores fra lager til arbeidssted.
  • Tilgangskontroll  Konfigurer hvem som ser hva — hver med sitt eget tilgangsnivå.
  • Eier
  • Administrator
  • Forespørrere
  • Godkjennere 
  • Teknikere 
Sikkerhet og orden i data uten unødvendig eksponering.

Rationaliser Bergingsoperasjoner med Shifton Feltstyring

For bergingsselskaper som opererer på tvers av regioner eller under flere forsikringskontrakter, trenger du synkroniserte systemer, verifiserte poster, og total oversikt over hvem som gjorde hva, hvor, og når. Denne blokken speiler layouten din og holder din servicetekst uendret.

  • Integrasjoner  Koble Shifton Feltstyring med CRM, forsikringssystemer, regnskap, eller ERP-plattformer. Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle oppdateringer.
  • Historikk for Arbeidsordrer  En fullstendig historikk for hver bergingsjobb: hvem utførte det, når, og hva ble gjort — henting, transport, levering, inspeksjon. Inkluderer bilder, tidsstempler, og kundesignaturer. Nyttig for revisjoner, forsikringskrav, og kundeservice. Ingen data går tapt; alt er tilgjengelig.
  • Tjenesteområde  Opererer over flere distrikt eller motorveier? Ingen problem. Del kartet inn i dekningssoner og tildel sjåfører deretter. Planlegg ruter, spor flåter, og balansér arbeidsbelastningen — alt fra ett dashbord. Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spor hvem som fullførte hvilke samtaler (eller gikk glipp av dem), hvor lang tid hver gjenvinning tok, og hvor mye tid som ble brukt per oppgave.
Shifton Feltstyring gir bergings- og kjøretøyassistanse team ett operasjonelt bilde — fra utsendelse til avlevering. Du får sanntidskontroll, digital bevis på tjeneste, og raskere, tryggere assistanse for hver kunde på veien.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Ressurser

Ønsker du å lære mer?

Koble felttjeneste med forretningssystemer
Koble felttjeneste med forretningssystemer
Administrasjon av feltservice pleide å leve i sin egen verden — noen dispasjører, en flåte av teknikere, og endeløse telefonsamtaler for å...
Flere detaljer
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Hver servicevirksomhet er avhengig av mennesker i bevegelse — teknikere som reiser fra jobb til jobb, løser problemer som holder kundenes liv...
Flere detaljer
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Utvendig kan feltservicearbeid se enkelt ut: en kunde ringer, en tekniker drar, problemet løses. Men alle som har administrert et team på...
Flere detaljer

Begynn å gjøre endringer i dag!

Optimaliser prosesser, forbedre teamledelse, og øk effektiviteten.