Manajemen Layanan Lapangan untuk Pemasangan Satelit & TV

Pengiriman real-time, visibilitas penuh, pemasangan terdokumentasi. Shifton menjaga pekerjaan distribusi satelit, antena, dan TV agar tetap terorganisir, dapat dilacak, dan rapi.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrol Waktu Nyata untuk Operasi Satelit & TV

Menjalankan pemasangan satelit & TV berarti menangani survei lokasi, pemeriksaan garis pandang, pemasangan tiang/braket, penyelarasan parabola/antena, jalur kabel dan pentanahan, pengaturan LNB/multiswitch, penyediaan STB/TV, pengaturan aplikasi IPTV/OTT, headend SMATV/MATV, penyetelan/QA, penyerahan, dan panggilan layanan — sering kali di apartemen multi-unit, rumah tunggal, dan lokasi komersial dengan jendela akses ketat. Tim perlu visibilitas langsung tentang siapa yang berada di lokasi, ruangan/penjahat mana yang menjadi lingkup, bagian apa yang dikeluarkan, dan di mana pekerjaan tertunda. Itulah sebabnya Shifton menyediakan platform layanan lapangan yang dibangun khusus untuk Pemasangan Satelit & TV — status yang jelas, penugasan yang tepat, dan penyerahan yang bersih antara penjualan, pengiriman, teknisi lapangan, manajemen properti, dan klien/kontraktor umum.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

  • Bekerja dengan senang hati
  • Hemat waktu untuk hal yang penting
  • Kejelasan dan transparansi semua tugas
Mulai gratis
Fungsionalitas

Fitur-Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Pemasangan Satelit & TV

Bagaimana Shifton Field Service Memberdayakan Pemasangan Satelit & TV

Alat layanan lapangan yang terfokus untuk survei, pemasangan, peningkatan, dan pemeliharaan. Berikan koordinator, dispatcher, dan teknisi gambaran langsung yang sama untuk mengurangi penundaan, menghindari campur aduk bagian, dan menjaga dokumentasi yang ketat.

  • Pelacakan Lokasi Tim 
    Lacak pergerakan karyawan secara real time.
    Lihat siapa yang berada di mana, berapa lama mereka berada di lokasi / Anda dapat melacak di mana seorang karyawan berada selama hari kerja.
    Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semuanya ada di peta.

  • Akses Seluler 
    Semua pekerjaan ada di saku Anda.
    Karyawan memulai hari kerja dengan satu sentuhan, menandai tugas, dan menerima notifikasi langsung di ponsel.
    Tidak ada file Excel atau dokumen — semuanya dalam satu aplikasi.

  • Formulir Pekerjaan Digital 
    Buat, isi, dan tanda tangani formulir langsung dalam sistem.
    Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan secara online tanpa jejak kertas.
    Ideal untuk tim lapangan dan layanan di tempat.

  • Manajemen Klien 
    Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, riwayat pesanan.
    Manajer melihat semua yang mereka butuhkan untuk merespon dengan cepat dan menjaga tingkat layanan yang tinggi.
    Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau lembar Excel yang terlalu banyak.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Satelit & TV

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara dispatcher, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

  • Pelacakan Kemajuan Pekerjaan  Kontrol waktu nyata — dari pembuatan tugas hingga penyelesaiannya.
    Lihat siapa yang mengerjakan pekerjaan mana, apa yang sudah selesai, dan apa yang masih tertunda.
    Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
  • Pemberitahuan Instan  Sistem memberi tahu Anda jika tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi penundaan, atau ketika suatu masalah teridentifikasi (bagian hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
    Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
    Push, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi yang Anda suka.
  • Manajemen Inventaris & Gudang  Pengendalian penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
    Lacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan pengisian ulang diperlukan.
    Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan sebelumnya untuk pelaksanaan yang lancar.
    Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item dilacak dari gudang hingga lokasi pekerjaan.
  • Kontrol Akses  Atur siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
  • Pemilik
  • Admin
  • Pemohon 
  • Penyetuju 
  • Teknisi 
Keamanan dan tata tertib dalam data tanpa eksposur yang tidak perlu.

Muluskan Operasi Satelit & TV dengan Shifton Field Service

Untuk penyedia yang mengoperasikan banyak kru dan properti, Anda membutuhkan sistem yang saling terhubung, jejak audit yang kuat, dan kejelasan tentang siapa melakukan apa, di mana, dan kapan.

  • Integrasi 
    Hubungkan Shifton Field Service dengan alat favorit Anda: CRM, ERP, akuntansi.
    Data terhubung secara otomatis — tidak ada pembaruan manual.

  • Riwayat Pesanan Kerja 
    Riwayat lengkap untuk setiap pesanan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang dilakukan.
    Mudah untuk analisis, audit, dan pelaporan berbasis bukti.
    Tidak ada data yang hilang; semuanya tersedia.

  • Wilayah Layanan 
    Apakah Anda memiliki beberapa cabang? Tidak masalah. Anda dapat membagi peta menjadi zona layanan dengan menentukan wilayah tertentu di peta.
    Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di berbagai tempat/titik/wilayah — semuanya dari satu panel.
    Kontrol yang bersatu, struktur transparan, otonomi lokal.

  • Pelaporan
    Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status.

Shifton Field Service memberikan tim satelit & TV gambaran operasional satu — dari survei hingga penyerahan yang ditandatangani. Anda mendapatkan kontrol waktu nyata dan bukti kerja yang bersih pada setiap pekerjaan.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...
Detail lebih lanjut
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...
Detail lebih lanjut
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...
Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.