Szolgáltatásirányítás HVAC rendszerekhez

Valós idejű diszpécserkezelés, teljes átláthatóság, biztonságos megfelelőség. A Shifton a HVAC területi munkát koordinálttá és auditálhatóvá teszi.
Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.
Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

Valós idejű irányítás a HVAC műveletekhez

A HVAC munkák kezelése diagnosztikák, alkatrész futtatások, javítások, üzembe helyezés, PM útvonalak és garanciális hívások bűvöletében zajlik - gyakran több kerületen át és szűk határidők között. A csapatoknak élő rálátásra van szükségük arról, hogy ki van a helyszínen, milyen berendezés van telepítve, és hol késnek a feladatok. A Shifton Field Service egy operatív képet nyújt pontos és tiszta átadásokkal, és munkabizonyítékkal - így a nap átláthatóvá válik vég nélküli telefonálás nélkül.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

HVAC Szolgáltatásirányítás Funkciói

Hogyan emeli a Shifton Field Service a HVAC csapatok teljesítményét

Egy fókuszált szolgáltatás-irányító eszközkészlet PM ellenőrzőlistákhoz, üzembe helyezéshez, hűtőközeg naplókhoz és garanciákhoz. Biztosítsa a vezetők, diszpécserek és technikusok ugyanazon élő képét a késések csökkentése érdekében és hogy a munka auditálható maradjon.

  • Csapat helymeghatározás Kövesse nyomon a technikusok mozgását valós időben. Látja, ki hol van, mennyi időt töltött egy helyszínen, és hol járt a munkanap során. Nincs káosz, nincs telefonálás — minden a térképen van.
  • Mobil elérés Minden munka a zsebében rejtőzik. A technikusok egyetlen érintéssel kezdik a munkanapot, feladatokat jelölnek, jegyzeteket/fotókat/leolvasásokat adnak hozzá, és értesítéseket kapnak a telefonra. Nincsenek Excel fájlok vagy papírmunkák — minden egy alkalmazásban.
  • Digitális munkalapok Formanyomtatványok létrehozása, kitöltése, és aláírása közvetlenül a rendszerben. Fotók, aláírások, megjegyzések — minden online tárolva, papírnyom nélkül. Ideális PM ellenőrzőlistákhoz, üzembe helyezési lapokhoz, hűtőközeg naplókhoz és garanciapapírokhoz.
  • Ügyfél és helyszín kezelés
Minden ügyfél- és helyszínadat egy helyen tárolva — kapcsolattartók, címek, felszerelési listák (gyártmány/modell/sorozatszám), szűrőméretek és szerviztörténet. A vezetők mindent látnak, amire szükségük van a gyors válaszadáshoz és a minőség fenntartásához. Többé nincs elveszett telefonszám vagy duplikált Excel lap.

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee
Route tracking Home Page Green

Hatékonyság növelése a HVAC terepi szolgáltatásokkal

A terepi munkák helyszíneken történő kezelése szerkezetet, elszámoltathatóságot és élő koordinációt igényel a diszpécserek, helyszíni csapatok, és érdekelt felek között.

  • Feladat haladás követése  Valós idejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Látja, ki dolgozik melyik feladaton, mi van kész, és mi van még hátra.
    Az átláthatóság időt takarít meg, megakadályozza a zavarokat, és javítja az ügyfél elégedettségét.
  • Azonnali értesítések  A rendszer értesíti, ha egy feladat nem indult el időben, ha késés történik, vagy ha probléma merül fel (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
    Nincsenek meglepetések — mindig tudja, mi történik a csapatban.
    Push, e-mail vagy Telegram — válassza kedvenc értesítési csatornáját.
  • Készlet- és raktárkezelés  Teljes ellenőrzés az eszközök, anyagok és cserealkatrészek felett.
    Kövesse nyomon, mi került kiadásra, hol lett felhasználva, és mikor van szükség újratöltésre.
    Feladat létrehozásakor előzetesen rendelje meg a szükséges anyagokat a zökkenőmentes végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiány, kevesebb hiba, több átláthatóság — minden tétel követve a raktárból a munkahelyre.
  • Hozzáférés-ellenőrzés  Konfigurálja, ki mit lát — saját hozzáférési szintjével.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Kérvényező
  • Jóváhagyók 
  • Technikusok 
Biztonság és rend az adatokban felesleges kitettség nélkül.

HVAC műveletek egyszerűsítése a Shifton Field Service-szal

Olyan vállalatok számára, amelyek több kerületben vagy városban működnek, szükség van összekapcsolt rendszerekre, feszes auditnyomokra, és tiszta rálátásra arról, hogy ki mit, hol és mikor végzett el. Ez a blokk tükrözi az elrendezését, és megőrzi szervizszövegeit szó szerint.

  • Integrációk Csatlakoztassa a Shifton Field Service-t más eszközeit: CRM, ERP/számvitel, becslés/számlázás, és útvonal tervezés. Az adatokat automatikusan szinkronizálja — nincs szükség kézi frissítésekre.
  • Munkarendelési történelem Minden munka teljes története: ki végezte el, mikor, és mit végzett, beleértve a leolvasásokat, fotókat, és aláírást. Kényelmes elemzéshez, auditokhoz, megfelelésekhez, és bizonyíték alapú jelentésekhez. Nincs adatvesztés; minden kéznél van.
  • Szolgáltatási terület Több kerület vagy város? Nem probléma. Osszuk fel a térképet szolgáltatási zónákra és útvonalakra. Tervezze meg a munkát és kövesse nyomon a csapatokat különböző helyeken — mind egy panelről. Egységes irányítás, átlátható szerkezet, helyi önállóság.
  • Jelentés Kövesse nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem teljesített), mennyi időt töltött minden feladattal, és az egyes állapotokban eltöltött időt.
A Shifton Field Service egyetlen operatív képet nyújt a HVAC csapatoknak — a diszpécsertől a befejezésig. Valós idejű irányítást, tiszta munkavégzési bizonyítékot ad, amely valóban mozgat: magasabb első javítás arány, stabilabb munkaáramlások, kiszámítható költségek.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.