Helyszíni Szolgáltatás Kezelés / Iparágak / Autóvontatás / Járműmentés

Terepi Szolgáltatás-menedzsment Gépjármű-visszaszerzési szolgáltatásokhoz

Valós idejű diszpécser szolgáltatás, teljes rálátás, megerősített szolgáltatás. A Shifton biztosítja, hogy a vontatási és útszéli műveletek koordináltak, nyomon követhetők és gyorsak legyenek.

Kezdje ingyen Demó ütemezése

A visual illustration representing vehicle towing and recovery services as a field service operation

Catering / Események Hűtés HVAC-R Kereskedelmi mosodai berendezések szolgáltatása Festési szolgáltatáskezelés Magyarországon Drónvizsgálat / Légi Fotózás Garázskapu szolgáltatás Epoxi Tömítés Tájépítészet Reptéri Földi Kiszolgálás CCTV telepítés és riasztó telepítés Állatszállítás Konténerbérlés / Szemétládaszolgáltatás Ablaksötétítés és Fólia Medence karbantartás Állatorvosi szolgáltatás és ellátás ATM karbantartás és kioszk karbantartás Extrudálásos hegesztés HVAC Padlósimítás Szállítás Catering / Események Hűtés HVAC-R Kereskedelmi mosodai berendezések szolgáltatása Festési szolgáltatáskezelés Magyarországon Drónvizsgálat / Légi Fotózás Garázskapu szolgáltatás Epoxi Tömítés Tájépítészet Reptéri Földi Kiszolgálás CCTV telepítés és riasztó telepítés Állatszállítás Konténerbérlés / Szemétládaszolgáltatás Ablaksötétítés és Fólia Medence karbantartás Állatorvosi szolgáltatás és ellátás ATM karbantartás és kioszk karbantartás Extrudálásos hegesztés HVAC Padlósimítás Szállítás

Valós Idejű Ellenőrzés Vontatási és Visszaszerzési Műveletekhez

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Valós Idejű Ellenőrzés Vontatási és Visszaszerzési Műveletekhez

Az autóvontatási vagy gépjármű-visszaszerzési szolgáltatás működtetése azt jelenti, hogy meg kell oldani a meghibásodásokat, baleseti reakciókat, lefoglalásokat, hosszútávú szállításokat, és sürgős útszéli segítségnyújtást — gyakran több régión keresztül és előre nem kiszámítható forgalmi feltételek mellett. A csapatoknak élő láthatóság szükséges arra vonatkozóan, hogy ki elérhető, hol található az egyes teherautók, milyen munkák várnak még végrehajtásra, és melyek késnek. Ezért biztosítja a Shifton a Car Towing & Vehicle Recovery számára épített terepi szolgáltatási platformot — tiszta státuszokkal, pontos diszpécseléssel, és zökkenőmentes átadásokkal a call center, diszpécser és járművezetők között.

Ez a vontatásra kész terepi szolgáltatási megoldás automatizálja a munkamenet útvonaltervezést, a legközelebbi elérhető vontató járművet rendeli a megfelelő kéréshez, és nyomon követi a szolgáltatás előrehaladását és helyszíni időt valós időben. Akár baleseti visszaszerzést, útszéli ugrást, abroncscserét, vagy hosszú távú szállítást nyújt, a Shifton rendet tart minden műveletben, auditálható és ütemterv szerint.

A Shifton-nal a cégek csökkenthetik a diszpécseri zavarokat, megelőzhetik a duplikált hívásokat, és gyorsabban reagálhatnak, a digitális munkabizonyítékkal. Teljes ellenőrzést szerez a flottáján, növeli az ügyfélelégedettséget, és megerősíti a szabályosságot — mindezt végtelen telefonos koordináció nélkül.

Funkcionalitás

Jellemzők az Autóvontatás / Gépjármű-visszaszerzés Terepi Szolgáltatás-menedzsmentjéhez

Hogyan Támogatja a Shifton Terepi Szolgáltatás az Autóvontatás / Gépjármű-visszaszerzési Csapatokat

Egy fókuszált terepi szolgáltatási eszközkészlet meghibásodásokhoz, balesetmentési és szállítási logisztikához. Biztosítsa a diszpécsereknek, koordinátoroknak és járművezetőknek ugyanazt az élő térképi nézetet a válaszidők csökkentésére, a láthatóság javítására, és a műveletek teljes auditálhatóságának fenntartására.

Csapat Helyfølgőkövetés
Valós időben követheti a vontató járműveket és járművezetőket.
Láthatja, ki hol van, mennyi ideje tart egy hívás, és hol tartózkodik minden jármű a nap folyamán.
Nincs káosz, nincs hívás — minden a térképen.
Mobil Hozzáférés
Minden munka a zsebében van.
A járművezetők egy érintéssel kezdenek, megtekintik az előírt hívásokat, jelölik az érkezéseket és a befejezéseket, készítenek fotókat, és értesítéseket kapnak a telefonjukon.
Nincs Excel fájl vagy papírmunka — minden egy appban.
Digitális Munkaűrlapok
Hozzon létre, töltsön ki és írjon alá szolgáltatási űrlapokat közvetlenül a rendszerben.
Fotók, aláírások, és megjegyzések online tárolva — nincs papír nyom.
Ideális vontatási engedélyekhez, kiadási űrlapokhoz, kárjelentésekhez, és szállítási igazolásokhoz.
Ügyfélkezelés

Minden ügyfél- és partneradat tárolása egy helyen — kapcsolatok, címek, biztosítási részletek, járműtípusok, VIN-ek és szolgáltatási történelem.
A diszpécsereknek mindenük megvan ahhoz, hogy gyorsan reagáljanak és fenntartsák a szolgáltatás minőségét.
Nincs elveszett megjegyzés vagy kettős foglalás.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Hatékonyság Növelése Vontatási Terepi Szolgáltatással

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Hatékonyság Növelése Vontatási Terepi Szolgáltatással

A terepi munka menedzselése helyszínek között szerkezetet, elszámoltathatóságot és élő koordinációt igényel a diszpécser, terepi csapatok és érintettek között.

Munkafolyamat Előrehaladásának Követése
Valós idejű irányítás — a feladat létrehozásától a befejezésig.
Látja, ki dolgozik melyik feladaton, mi készült el, és mi van még függőben.
Átláthatóság, ami időt spórol, megelőzi a zavart, és javítja az ügyfélelégedettséget.
Azonnali Értesítések
A rendszer értesítést küld, ha egy feladat nem kezdődött el idejében, ha késés van, vagy amikor probléma merül fel (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
Nincs meglepetés — mindig tudja, mi történik a csapatban.
Push, e-mail, vagy Telegram — válassza a preferált értesítési csatornát.
Készlet- és Raktárkezelés
Teljes kontroll az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
Kövesse, mi van kiadva, hol használják és mikor szükséges újratöltés.
A feladat létrehozásakor előre rendelje hozzá a szükséges anyagokat a zavartalan végrehajtás érdekében.
Kevesebb hiány, kevesebb hiba, több átláthatóság — minden tételt nyomon követhet a raktártól a munkahelyig.
Hozzáférési Szabályozás
Konfigurálja, ki látja mit — mindegyik a saját hozzáférési szintjével.
Tulajdonos
Admin
Kérő
Jóváhagyók
Technikusok

Adatbiztonság és rendszer anélkül, hogy szükségtelen kitétel történne.

Egyszerűsítse a Vontatási Műveleteket a Shifton Terepi Szolgáltatással

Olyan vontató vállalatok számára, amelyek több régióban vagy több biztosítási szerződés alatt működnek, szinkronizált rendszerekre, hitelesített nyilvántartásokra, és teljes átláthatóságra van szükségük, hogy ki, mit, hol és mikor csinált. Ez a blokk tükrözi a saját elrendezését, és szóról szóra megtartja szolgáltatási szövegeit.

Integrációk
Csatlakoztassa a Shifton Terepi Szolgáltatást az Ön CRM-jével, biztosítási rendszereivel, számviteli vagy ERP platformokkal.
Az adatok automatikusan szinkronizálódnak — nincs kézi frissítés.
Munka Előzményei
Teljes előzmények minden vontatási munkához: ki végezte, mikor, és mi történt — felvétel, szállítás, kiszállítás, ellenőrzés.
Tartalmazza a fotókat, időbélyegeket, és az ügyfél aláírásait.
Hasznos auditokhoz, biztosítási igényekhez és ügyfélszolgálathoz.
Nincs adatvesztés; minden kéznél van.
Szolgáltatási Terület
Több körzet vagy autópálya mentén tevékenykedik? Nem probléma.
Ossza fel a térképet lefedettségi zónákra, és rendelje hozzá a járművezetőket ennek megfelelően.
Útvonalakat tervez, flottákat követ nyomon, és kiegyensúlyozza a feladatokat — mindezt egy irányítópultból.
Egyesített irányítás, átlátható szerkezet, helyi autonómia.
Jelentés/b>
Kövesse nyomon, ki végzett mely hívásokat (vagy hagyta ki őket), mennyi ideig tartott az egyes visszaszerzések, és mennyi időt töltöttek el egy-egy feladatra.

A Shifton Terepi Szolgáltatás egy operatív képet ad a vontatási és gépjármű-visszaszerzési csapatok számára — a diszpécsertől a leadásig. Valós idejű kontrollhoz, digitális szolgáltatás-bizonyítékhoz és gyorsabb, biztonságosabb segítséghez juttat minden úton lévő ügyfél számára.

Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

Munkalap‑sablon, amellyel minden feladat átlátható marad

A munkalap az a pillanat, amikor egy kérésből olyan feladat lesz, amelyet a csapatod végre tud hajtani. Ha a munkalap egyértelmű, a...

További részletek

Hatékony kiszálláskezelés vízvezeték-szerelő diszpécserszoftver

A vízvezeték-szerelési munka nem azért nehéz, mert a feladatok rejtélyesek. Azért nehéz, mert a nap gyorsan változik. Egy egyszerű szivárgásból nagyobb probléma...

További részletek

Rendszerezett működés a vontatási diszpécserszoftver használatával

A vontatásban a munkádat már azelőtt megítélik, hogy a teherautó egyáltalán megérkezne. Az embereket két dolog érdekli: milyen gyorsan érkezik a segítség,...

További részletek

Kezdje el a változtatásokat még ma!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatirányítást, és növelje a hatékonyságot.

Kezdje ingyen