Hogyan működik a Shifton terepi szolgáltatása

Minden helyszíni munkát gördülékennyé tesz

A Shifton egyesíti a terepi műveleteidet egy zökkenőmentes folyamatba — a kiküldéstől a jelentésig. Nincs káosz, nincsenek elhagyott részletek, csak teljes irányítás.

Minden feladat, minden fénykép, minden frissítés szinkronban marad — így szolgáltatásod gyors, egyértelmű és könnyedén profi módon működik.

How Shifton Field Service Works
See Everything in Real Time

Láss mindent valós időben

A Csoport helymeghatározása révén az egész csapatod megelevenedik a térképen. Azonnal tudod, ki van a helyszínen, ki van úton, és ki készen áll a következő feladatra — vége a „hol vagy?” üzeneteknek.

A Shifton automatikusan naplózza minden érkezést és indulást, így teljes előzményeket tart meg bármelyik dátumra vonatkozóan. Még a követési pontosságot is beállíthatod: nagyobb intervallumok hosszú utakhoz vagy szorosabb frissítések városi feladatokhoz. Az eredmény — gyorsabb válaszidők, okosabb kiküldés, és nulla üresjárat.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Feladatok kiosztása precízen

A munkák létrehozása és elküldése másodpercekbe telik. A diszpécserek kitöltik a részleteket — ügyfélinformációk, cím, eszközök, határidők — és a Shifton azonnal megtalálja a legjobb találatot. A rendszer megmutatja, ki szabad, ki van a közelben, és ki van felszerelve a feladatra.

A technikusok csak azt látják, ami számukra fontos; a vezetők pedig a teljes képet látják. Az értesítések azonnal megérkeznek a mobilalkalmazásra, mindenkit összhangban tartva és készen az új feladatra.

Assign Tasks with Precision
Empower Your Team on the Go

Add meg a csapatodnak a mozgásszabadságot

Minden technikus zsebében ott van minden, amire szüksége van. A Shifton mobilalkalmazás segítségével kapják meg a feladatokat, jelölik a haladást, töltenek fel fényképeket, gyűjtenek aláírásokat, és hagynak megjegyzéseket — mindezt valós időben.

Nincs papírmunka, nincsenek telefonhívások, nincs zűrzavar. Csak tiszta feladatok, tiszta kommunikáció, és tiszta bizonyíték minden elvégzett munkára.

Kövesd nyomon, elemezd és javítsd

Valós idejű irányítópultok pontosan megmutatják, mi történik a terepi műveleteid során — mely munkák vannak folyamatban, hol telik az idő, és hol akad el a munka.

Minden lépés dokumentálva van: bejelentkezések, szünetek, befejezések, felhasznált anyagok és ügyfél jóváhagyások. A Shifton ezt az adatot betekintésekké alakítja, amelyek segítenek felismerni a szűk keresztmetszeteket, kiegyensúlyozni a terhelést, és a SLA-k betartásánál maradni.

Deliver Consistency, Build Trust
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.