सैटेलाइट और टीवी स्थापना के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन

रीयल-टाइम डिस्पैच, पूर्ण दृश्यता, दस्तावेजित स्थापना। शिफ्टन सैटेलाइट, एरियल, और टीवी वितरण के कार्य को संगठित, अनुरेखनीय, और साफ रखता है।
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

सैटेलाइट और टीवी संचालन के लिए रीयल-टाइम नियंत्रण

सैटेलाइट और टीवी स्थापना का कार्य करना साइट सर्वेक्षण, लाइन-ऑफ़-विज़न जाँच, मास्ट/ब्रैकेट माउंटिंग, डिश/एरियल संरेखण, केबल रन और ग्राउंडिंग, LNB/मल्टीस्विच सेटअप, STB/टीवी प्रावधान, IPTV/OTT ऐप सेटअप, SMATV/MATV हेडएंड्स, ट्यूनिंग/QA, हस्तांतरण, और सेवा कॉल का प्रबंधन करना होता है - अक्सर बहु-आवासीय इकाइयों, एकल परिवार वाले घरों, और वाणिज्यिक स्थलों के साथ कड़े पहुंच समय के साथ। टीमों को यह देखने की आवश्यकता होती है कि कौन साइट पर है, कौन से कमरे/राईज़र दायरे में हैं, कौन से हिस्से जारी किए गए हैं, और कहाँ काम से चूक हो रही है। इसलिए शिफ्टन एक फील्ड सेवा प्लेटफॉर्म प्रदान करता है जो सैटेलाइट और टीवी स्थापना के लिए तैयार है - स्पष्ट स्थिति, सटीक असाइनमेंट, और बिक्री, डिस्पैच, फील्ड टेक्निशन, प्रॉपर्टी मैनेजमेंट, और क्लाइंट्स/GCs के बीच साफ हैंडऑफ़।

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शिफ्टन फील्ड सर्विस

  • प्रसन्नता के साथ काम करें
  • जो महत्त्वपूर्ण है उसके लिए समय बचाएं
  • सभी कार्यों की स्पष्टता और पारदर्शिता
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कार्यशीलता

सैटेलाइट और टीवी स्थापना के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन की विशेषताएं

कैसे शिफ्टन फील्ड सेवा सैटेलाइट और टीवी स्थापना को सशक्त बनाता है

सर्वेक्षण, स्थापना, उन्नयन, और रखरखाव के लिए एक केंद्रित फील्ड-सेवा टूलकिट। समन्वयकों, डिस्पैचर्स, और तकनीशियनों को एक ही रीयल-टाइम चित्र दें जिससे विलंब कम हो, भागों में मिश्रण से बचा जा सके और दस्तावेजीकरण को कड़ा रखा जा सके।

  • टीम स्थान ट्रैकिंग 
    कर्मचारी चाल को रीयल-टाइम में ट्रैक करें।
    देखें कि कौन कहाँ है, कितना समय उन्होंने साइट पर बिताया है / आप काम के दौरान किसी कर्मचारी को कहाँ से ट्रैक कर सकते हैं।
    कोई अराजकता नहीं, कोई कॉल नहीं - सब कुछ नक्शे पर है।

  • मोबाइल एक्सेस 
    सारा काम आपकी जेब में है।
    कर्मचारी अपना कार्यदिवस एक टैप के साथ शुरू करते हैं, कार्यों को चिह्नित करते हैं, और फोन पर ही सूचनाएं प्राप्त करते हैं।
    कोई एक्सेल फाइलें या कागजी कार्य नहीं - सब कुछ एक ऐप में।

  • डिजिटल जॉब फॉर्म्स 
    प्रणाली में ही फॉर्म्स बनाएं, भरें, और हस्ताक्षर करें।
    फोटो, हस्ताक्षर, टिप्पणियाँ - सब कुछ ऑनलाइन संग्रहीत है बिना किसी पेपर ट्रेल के।
    फील्ड टीमों और ऑन-साइट सेवाओं के लिए आदर्श।

  • ग्राहक प्रबंधन 
    सभी ग्राहक डेटा को एक ही जगह स्टोर करें - संपर्क, पते, ऑर्डर इतिहास।
    प्रबंधक जल्दी प्रतिक्रिया देने के लिए और उच्च सेवा स्तर बनाए रखने के लिए जो भी आवश्यकता होती है उसे देखते हैं।
    अब कोई खोई हुई फोन नंबर या डुप्लिकेट एक्सेल शीट नहीं।

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

सैटेलाइट और टीवी फील्ड सेवा के साथ कार्यकुशलता बढ़ाएं

विभिन्न स्थानों में फील्ड कार्य का प्रबंधन संरचना, जवाबदेही, और डिस्पैच, फील्ड टीमों, और हितधारकों के बीच रीयल-टाइम समन्वय की आवश्यकता होती है।

  • कार्य प्रगति ट्रैकिंग  रीयल-टाइम नियंत्रण - कार्य सृजन से लेकर पूर्णता तक।
    देखें कि कौन किस कार्य पर काम कर रहा है, क्या पूरा हो चुका है, और क्या अभी भी लंबित है।
    पारदर्शिता जो समय बचाती है, भ्रम को रोकती है, और ग्राहक संतुष्टि को सुधारती है।
  • तत्काल अलर्ट  प्रणाली आपको सूचित करता है यदि कोई कार्य समय पर शुरू नहीं हुआ है, यदि कोई विलंब होता है, या जब कोई समस्या ध्वजांकित की जाती है (खोया हुआ हिस्सा, स्थान परिवर्तन, मौसम का प्रभाव)।
    कोई आश्चर्य नहीं - आपको हमेशा पता होता है कि टीम में क्या हो रहा है।
    पुष, ईमेल, या टेलीग्राम - अपने पसंदीदा सूचना चैनल का चयन करें।
  • इन्वेंटरी और वेयरहाउस प्रबंधन  उपकरण, सामग्री, और स्पेयर पार्ट्स पर पूरा नियंत्रण।
    ट्रैक करें कि क्या जारी किया गया है, कहाँ इसका उपयोग होता है, और कब पुनः भंडारण की आवश्यकता है।
    जब एक कार्य सृजित कर रहे हों, तो सुचारू निष्पादन के लिए आवश्यक सामग्री अग्रिम रूप से असाइन करें।
    कम कमी, कम त्रुटियां, अधिक पारदर्शिता - प्रत्येक वस्तु को वेयरहाउस से नौकरी स्थल तक ट्रैक किया जाता है।
  • पहुंच नियंत्रण  निर्धारित करें कि कौन क्या देखता है - प्रत्येक के अपने एक्सेस स्तर के साथ।
  • मालिक
  • प्रशासनिक अधिकारी
  • अनुरोधकर्ता
  • अनुमोदक 
  • तकनीशियन 
आवश्यक एक्सपोजर के बिना डेटा में सुरक्षा और अनुशासन।

शिफ्टन फील्ड सेवा के साथ सैटेलाइट और टीवी संचालन को सुव्यवस्थित करें

कई क्रियाकलाप और संपत्तियां चलाने वाले प्रदाताओं के लिए, आपको एक-दूसरे से संवाद करने वाली प्रणालियां, कड़े ऑडिट ट्रेल्स, और यह देखने के लिए स्पष्ट दृश्यता की आवश्यकता होती है कि किसने क्या किया, कहाँ और कब।

  • इंटीग्रेशन 
    शिफ्टन फील्ड सेवा को अपने पसंदीदा टूल्स से जोड़ें: सीआरएम, ईआरपी, अकाउंटिंग।
    डेटा अपने आप सिंक होता है - कोई मैनुअल अपडेट नहीं।

  • वर्क ऑर्डर इतिहास 
    प्रत्येक आदेश के लिए पूरा इतिहास: किसने इसे किया, कब, और क्या किया गया।
    विश्लेषण, ऑडिट्स, और आधार-आधारित रिपोर्टिंग के लिए सुविधाजनक।
    कोई डेटा नहीं खोता; सब कुछ हाथ में है।

  • सेवा क्षेत्र 
    क्या आपके पास कई शाखाएं हैं? कोई समस्या नहीं। आप एक निश्चित क्षेत्र निर्दिष्ट करके नक्शे को सेवा ज़ोन में विभाजित कर सकते हैं।
    एक पैनल से विभिन्न स्थानों / बिंदुओं / क्षेत्रों में कार्य की योजना बनाएं और टीमों को ट्रैक करें।
    एकीकृत नियंत्रण, पारदर्शी संरचना, स्थानीय स्वायत्तता।

  • रिपोर्टिंग
    ट्रैक करें कि किसने कितने कार्य पूरे किए (या नहीं किए), प्रत्येक कार्य पर कितना समय खर्च किया गया, और प्रत्येक स्थिति में कितना समय व्यतीत किया गया।

शिफ्टन फील्ड सेवा सैटेलाइट और टीवी टीमों को एक ऑपरेशनल चित्र देता है - सर्वेक्षण से लेकर हस्ताक्षरित हस्तांतरण तक। आपको प्रत्येक कार्य पर रीयल-टाइम नियंत्रण और स्पष्ट कार्य प्रमाण मिलता है।

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
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