Kenttäpalvelun hallinta sisustussuunnittelijalle

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu työ. Shifton pitää sisustussuunnitteluprojektit koordinoituna ja tarkastettavana.
Interior decorator holding fabric and color samples in a modern living room
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaaliaikainen hallinta sisustussuunnitteluoperaatioille

Sisustussuunnittelun toteuttaminen tarkoittaa konsultaatiota, moodboardeja, mittauksia, hankintaa, toimituksia, asennuksia, viimeistelylistoja ja asiakkaan hyväksyntöjä — usein useissa kodeissa/sivuilla ja tiukoissa aikatauluissa. Tiimien on saatava reaaliaikaista näkyvyyttä siitä, kuka on saatavilla, mikä suunnittelija/asentaja on paikan päällä, mitkä tavarat ovat kuljetuksessa ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu sisustussuunnittelijoille — selkeät tilat ja sujuvat siirtymät myynnin/koordinaattorin, varaston ja kenttätyöntekijöiden välillä. Tämä sisustussuunnittelijavalmiiksi suunniteltu kenttäpalveluratkaisu virtaviivaistaa toimintaa reitittämällä työmääräykset, osoittamalla oikea ammattilainen (suunnittelija, stylisti, asentaja) oikealle vierailulle ja seuraamalla edistymistä ja läsnäoloaikaa reaaliajassa. Olitpa sitten tekemässä suunnittelukonsultaatiota, lavastamassa huonetta, ripustamassa ikkunoiden käsittelyjä tai asentamassa huonekaluja/valaistusta, Shifton pitää tehtävät järjestyksessä, tarkastettavina ja poissa hajanaisista keskusteluista. Shiftonin avulla yritykset vähentävät poisjääntejä ja uudelleentöitä, vakauttavat ajanvaraussloteja ja parantavat ensimmäisellä kerralla onnistuvia asennuksia. Saat hallinnan laajentaa eri kaupunginosiin, täyttää asiakasodotukset ja tarjota sujuvamman projektikokemuksen ilman kaaosta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Sisustussuunnittelijan kenttäpalvelun ominaisuudet

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu tekee sisustussuunnittelijasta tehokkaan

Kohdennettu kenttäpalvelutyökalupakki konsultaatiolle, hankinnalle, toimituksille, asennuksille ja seurannalle. Anna koordinaattoreille, suunnittelijoille, asentajille ja varastolle sama reaaliaikainen kuva vähentääksesi viivästyksiä, uudelleentöitä ja pitääksesi työn tarkastettavana.

  • Tiimin sijainnin seuranta  Seuraa työntekijöiden liikkeitä reaaliajassa. Näe, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät kohteessa/voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki kartalla.
  • Mobiilipääsy  Kaikki työ taskussa. Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja saavat ilmoituksia suoraan puhelimeen. Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
  • Digitaaliset työkaavakkeet  Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkiä. Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tapahtuville palveluille.
  • Asiakashallinta 
Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria. Johtajat näkevät kaiken tarvittavan nopeaan vastaamiseen ja korkean palvelutason ylläpitoon. Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-tiedostoja.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Lisää tehokkuutta sisustussuunnittelijan kenttäpalvelulla

Paikalla tapahtuvan työn hallinta monissa sijainneissa vaatii rakennetta, vastuuta ja reaaliaikaista koordinointia lähettäjän, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn edistymisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta valmiiksi.
    Näe, kuka työskentelee missä tehtävässä, mitä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viive tapahtuu tai kun ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varasto- ja varastonhallinta  Täydellinen hallinta työkaluista, materiaaleista ja varaosista.
    Seuraa, mitä on luovutettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennystoimet ovat tarpeen.
    Kun luot tehtävän, osoita vaadittavat materiaalit etukäteen sujuvaan suorittamiseen.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen tuote seurattavana varastosta työpaikalle.
  • Pääsynhallinta  Määrittele, kuka näkee mitä — jokaisella oma pääsytasonsa.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta altistumista.

Tehosta sisustustoimia Shifton Kenttäpalvelulla

Sekalaisia ​​töitä eri kodeissa, näyttelytiloissa ja lavasteissa suorittaville palveluntarjoajille tarvitaan järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, täydellisiä tarkastuskäytäviä ja selkeä näkyvyys siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asetteluasi ja pitää palvelutekstisi muuttamattomina.

  • Integraatiot  Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito. Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei käsin päivityksiä.
  • Työmääräyshistoria  Täydellinen historia jokaisesta määräyksestä: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin. Kätevä analysointi, auditoinnit ja todisteisiin perustuva raportointi. Tietoja ei menetetä; kaikki käden ulottuvilla.
  • Palvelualue  Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei hätää. Voit jakaa kartan palvelualueiksi merkitsemällä tietyn alueen kartalle. Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista. Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
  • Raportointi Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin kuhunkin tehtävään ja aika, joka kului jokaisessa tilassa.
Shifton Kenttäpalvelu antaa sisustustiimeille yhden toimintakuvan — lähetyksestä sulkemiseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, selkeän työn todistus, joka todella liikkuu: vähemmän uudelleenajoituksia, suojattu asiakastyytyväisyys.

Screenshot of Shifton Task Statuses page showing different job stages with visibility, GPS check, and color indicators
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.