الرئيسية/إدارة الخدمة الميدانية/القطاعات/إدارة مشاريع مصممي الديكور والتصميم الداخلي

إدارة مشاريع مصممي الديكور والتصميم الداخلي في موقع العمل

الجانب الميداني من مشروع التصميم: المقاسات والتوريدات والحرفيون والملاحظات على لوحة واحدة، مع ساعات مسجلة لكل عميل.

إدارة مشاريع مصممي الديكور والتصميم الداخلي في موقع العمل
55 يوما مجانا, وصول كامل، جميع الميزات مشمولة
ابدأ الآن
التصميم يُسلَّم في الموقع لا على لوحة الإلهام

التصميم يُسلَّم في الموقع لا على لوحة الإلهام

بعد اعتماد الفكرة، يتحول مشروع التصميم الداخلي إلى سلسلة من أيام العمل في الموقع: أخذ المقاسات، والفك والإزالة، والدهانين، وتركيب الستائر، وتوريد الأثاث، والتنسيق النهائي. كل خطوة تعتمد على ما قبلها، وفي كل خطوة طرف من خارج مكتبك.

زيارات مجدولة - المقاسات ومتابعة التقدم وأيام التركيب على لوحة واحدة
حرفيون محجوزون - الدهانون والمنجدون وفنيو التركيب في التواريخ الصحيحة
الدخول مسجل - المفاتيح والحارس والمواقف وساعات العمل المسموحة لكل عقار
حضور العميل - أي زيارات تحتاج وجود العميل للموافقة
التوريدات هي حيث تتأخر المشاريع

التوريدات هي حيث تتأخر المشاريع

الكنبات المفصلة حسب الطلب والستائر على المقاس والإضاءة المستوردة تصل متأخرة أو تالفة أو ناقصة. التوريد الذي لا يفحصه أحد في يومه يصبح مشكلة تكتشفها عند تسليم المشروع للعميل.

التوريدات المتوقعة - مسجلة في المشروع مع المورد والتاريخ
فحص الاستلام - القطع تُعد وتُفحص عند وصولها
صور التلف - تُلتقط قبل مغادرة المندوب
الفني يُحجز بعدها - التركيب يُجدول بعد تأكيد وصول البضاعة إلى الموقع
موافقات العميل مكتوبة

موافقات العميل مكتوبة

يغير العملاء رأيهم في ألوان الدهان وعينات الأقمشة وأماكن الأثاث. وحين تكون الموافقة شفهية، تتحول تكلفة التعديل إلى خلاف.

اعتماد العينات - يوقع العميل على الهاتف أثناء زيارة الموقع
التعديل مسجل - ما الذي تغير ومن طلبه ومتى
سجل مصور - الغرفة في كل مرحلة للرجوع إليها
توقيع التسليم - الغرفة المنجزة مستلمة وموقعة
ساعات تخص مشروعا بعينه

ساعات تخص مشروعا بعينه

المصممون الذين يحاسبون بالساعة، أو الذين يريدون معرفة ما إذا كانت الأتعاب الثابتة مجدية، يحتاجون إلى تسجيل وقت الموقع والتنقل لكل عميل. إعادة بنائه من التقويم في آخر الشهر مجرد تخمين.

الوقت لكل زيارة - البداية والنهاية مسجلتان في كل مهمة ميدانية
إجمالي المشروع - الساعات لكل عميل طوال عمر المشروع
ساعات الفريق - بما في ذلك المساعدون والمصممون المبتدئون
تقرير حسب الفترة - الساعات حسب المشروع للفوترة أو المراجعة
مجاني للأبد

ابدأ مع الخطة المجانية

بدون حدود زمنية. احصل على وصول كامل للميزات الأساسية وقم بالترقية عندما تكون مستعدًا.

حتى عضوين في الفريق
إدارة المهام والجدولة
تتبع GPS وتحسين المسارات
تطبيق جوال لـ iOS و Android
بوابة العملاء
اقرأ كيف تدير مكاتب التصميم الزيارات والتوريدات والموافقات

أين يناسب برنامج إدارة مشاريع التصميم الداخلي

كثيرا ما يُنتظر من برنامج إدارة مشاريع التصميم الداخلي أن يفعل كل شيء، من لوحة الإلهام إلى المشتريات. في الواقع، لدى المكاتب أدوات للعمل الإبداعي بالفعل. ما ينهار هو الجانب الميداني من المشروع: من يذهب إلى أين، وأي توريد موعده قريب، وأي حرفي محجوز، وما الذي وافق عليه العميل في الزيارة الأخيرة. هذا هو الجزء الذي تتناوله هذه الصفحة.

قد يشمل مشروع سكني فيه مطبخ وحمامان وصالة اثنتي عشرة حرفة وأربعين توريدا. ويضيف تجهيز المساحات التجارية قواعد إدارة المبنى وقيودا على ساعات العمل. لا شيء من ذلك عمل إبداعي، لكنه كله يحدد ما إذا كان التسليم سيتم في الموعد الموعود.

أخذ المقاسات والمعاينة

كل شيء يبدأ بمقاسات دقيقة: عرض النوافذ، وارتفاع الأسقف، وزاوية الجدار المائل، وعرض الدرج الذي يجب أن تمر منه الكنبة. المقاسات المأخوذة في قائمة تحقق على الهاتف، مع صور للزوايا الصعبة، متاحة لكل من يحتاجها لاحقا، بما في ذلك خياط الستائر ومورد الأثاث.

ترتيب الحرفيين

الدهانون قبل تركيب الستائر، والأرضيات قبل الأثاث، والكهربائي قبل تعليق الإضاءة. عندما يتأخر حرفي واحد، يجب تحريك من بعده. لوحة تعرض كل حرفي محجوز على المشروع تجعل إعادة الترتيب عمل عشر دقائق بدلا من فترة بعد ظهر كاملة على الهاتف.

المساحات التجارية وقواعد المبنى

المكاتب والمحلات والمطاعم تضيف طبقة من القواعد: العمل بعد ساعات الدوام فقط، والتوريدات بحجز مسبق عند رصيف التحميل، وتسجيل المقاولين عند مكتب الأمن، وحدود للضوضاء أثناء ساعات العمل. كل قاعدة مكانها المشروع، حتى يراها كل حرفي وكل توريد قبل الوصول. الفني الذي يُرد من الاستقبال يكلف يوما وعادة رسوما أيضا.

عملاء يسكنون البيت أثناء العمل

كثير من المشاريع السكنية تجري حول أسرة ما زالت تسكن المكان. تُنجز الغرف بالتتابع، ويُنقل الأثاث مرتين، ويحدد موعد نوم الأطفال متى يستطيع الدهان العمل في الطابق العلوي. تسجيل هذه القيود في المشروع والتخطيط حولها يُبقي العميل في صفك طوال عمل طويل.

برنامج إدارة المشاريع لمصممي الديكور في الموقع

في الموقع يحتاج المصمم أو المساعد إلى قائمة قصيرة: ماذا يحدث اليوم، ومن المنتظر، وما الذي يجب أن يصل، وما الذي يلزم فحصه. برنامج إدارة المشاريع لمصممي الديكور يضع هذه القائمة على الهاتف في كل زيارة ويجمع النتائج: صور التقدم، وملاحظات المشكلات، وموافقات العميل الموقعة.

قوائم الملاحظات قبل التسليم

قبل التسليم، يُفحص المكان ويُسجل كل عيب: قطرة دهان، أو ستارة لا تتجاوز المدفأة، أو خدش في الطاولة الجديدة. كل ملاحظة تحتاج صورة ومسؤولا وموعد عودة. الملاحظات المسجلة كمهام يصعب نسيانها أكثر من قائمة في دفتر.

المرتجعات والبدائل

كرسي بتشطيب خاطئ أو سجادة بمقاس خاطئ يجب إرجاعه، والبديل يحتاج تاريخ توريد جديدا وربما زيارة تركيب جديدة. إبقاء المرتجع والبديل في المشروع نفسه، مع الصور والتواريخ، يمنع القطعة من الاختفاء عن الأنظار حتى يسأل عنها العميل.

العرض النهائي والتسليم

في الزيارة الأخيرة يُنسق المكان ويُصور ويستلمه العميل. محضر تسليم موقع مع صور لكل غرفة يغلق المشروع ويحدد بداية فترة الضمان للأعمال التي نفذها حرفيوك.

وقت المكتب محسوب بصدق

كثيرا ما تُحسب أتعاب التصميم بالساعات أو تُراجع على أساسها. زيارات الموقع واجتماعات الموردين والتنقل تستهلك وقتا أكثر مما تقدره معظم المكاتب. تسجيل البداية والنهاية في كل مهمة ميدانية يعطي إجماليا حقيقيا لكل مشروع، مفيدا للفوترة ولتسعير المشروع التالي بدقة أكبر.

السجلات نفسها تكشف أين ذهبت الساعات فعلا. إذا جاء تجاوز المشروع من ست زيارات إضافية في انتظار توريدات متأخرة، فهذا حديث مع المورد. وإذا جاء من تغييرات متكررة في الرأي، فهو حديث مع العميل حول طريقة احتساب التعديلات في المرة القادمة.

ماذا يقدم Shifton Field Service لمكتب التصميم

يجدول زيارات الموقع وأيام الحرفيين والتوريدات على لوحة واحدة، ويرسل كل مهمة إلى هاتف من سيذهب إليها، ويجمع الصور والملاحظات والتواقيع والساعات. تعرض التقارير الوقت حسب المشروع وحسب الشخص. المكاتب التي تبقى عند شخصين أو أقل لا تدفع أبدا مقابل الجدولة وسجلات الموقع. أما الفوترة والمخزون وبوابة العملاء ومراقبة الموقع الجغرافي فتُسعر كوحدات إضافية.

هو ليس أداة تصميم: لا يُنتج رسومات أو لوحات إلهام أو صورا ثلاثية الأبعاد، ولا يضع طلبات لدى الموردين. إنه يغطي الجانب العملي: خطة العمل في الموقع وسجل ما حدث هناك.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني جدولة الزيارات والحرفيين والتوريدات لعدة مشاريع في وقت واحد؟

كلها على لوحة واحدة كمهام لها تواريخ وأشخاص مكلفون. ترى يوم العمل الميداني القادم لكل مشروع وأين حُجز كل فرد من فريقك أو من الحرفيين.

كيف نسجل موافقة العميل على عينة أو لون؟

في زيارة الموقع افتح المهمة، وأضف البند المعتمد مع صورة، واطلب من العميل التوقيع على الهاتف. يبقى السجل الموقع داخل المشروع.

هل يمكنني توثيق أثاث وصل تالفا؟

من يستلم التوريد يضيف صورا وملاحظة إلى المهمة قبل مغادرة المندوب. فيصبح لديك سجل مؤرخ ترسله إلى المورد.

هل هذا برنامج لمصممي الديكور للرسومات أو لوحات الإلهام؟

لا. هو يتولى الجانب الميداني وجانب الوقت في المشروع. أما الأفكار والرسومات ولوحات الإلهام فتبقى في أدوات التصميم التي تستخدمها أصلا.

هل يمكن تتبع الساعات لكل عميل للمحاسبة بالساعة؟

كل مهمة ميدانية تسجل وقت البداية والنهاية، والتقارير تجمع الساعات حسب المشروع وحسب الشخص. تستخدم هذه الأرقام للفوترة أو لمقارنة الأتعاب الثابتة بالوقت الفعلي.

هل يستطيع الحرفيون من خارج المكتب استخدام التطبيق؟

كل من تضيفه كمستخدم يرى على هاتفه المهام المسندة إليه، مع العنوان وملاحظات الدخول وقائمة التحقق. ويُحتسب كل شخص مستخدما في الحساب.

كم يدفع مصمم يعمل وحده مع مساعد واحد؟

المصمم ومساعد واحد يجدولان العمل الميداني ويستخدمان تطبيق الهاتف ويملآن النماذج ويستخرجان التقارير بلا رسوم، ولا ينتهي ذلك بمدة. ويمكن لاحقا إضافة الفوترة ومخزون العينات والمواد ومراقبة الموقع الجغرافي وبوابة العملاء مقابل رسوم.

مستعد لتحويل عملياتك الميدانية؟

انضم إلى آلاف شركات الخدمة الميدانية التي تثق بـ Shifton للعمل بذكاء كل يوم.