Kenttäpalveluhallinta Satelliitti- ja TV-asennuksille

Reaaliaikainen lähetys, täysi näkyvyys, dokumentoidut asennukset. Shifton pitää satelliitti-, antenni- ja TV-jakelutyöt järjestettyinä, jäljitettävinä ja puhtaina.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaaliaikainen hallinta satelliitti- ja TV-toiminnoille

Satelliitti- ja TV-asennuksen hallitseminen tarkoittaa sivustotutkimuksia, näköpiirin tarkistuksia, maston/kannattimen asennuksia, antennin/tv-antennin kohdistuksia, kaapelireittejä ja maadoitusta, LNB/monikytkinasetuksia, STB/TV-määrityksiä, IPTV/OTT-sovellusten asennuksia, SMATV/MATV-pääyksiköitä, virityksiä/laadunvarmistuksia, luovutuksia ja huoltopyyntöjä – usein moniperheasunnoissa, yksittäisissä omakotitaloissa ja kaupallisissa kohteissa tiukoilla pääsyajoilla. Tiimit tarvitsevat reaaliaikaisen näkyvyyden siitä, kuka on paikan päällä, mitkä huoneet/noususillat ovat mukana, mitkä osat on jaettu, ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu satelliitti- ja TV-asennuksille – selkeät tilat, tarkat tehtäväjaot ja puhtaat siirrot myynnin, lähetyksen, kenttätekniikan, kiinteistöhallinnan ja asiakkaiden/pääurakoitsijoiden välillä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun hallinnan ominaisuudet satelliitti- ja TV-asennuksille

Kuinka Shifton Field Service Vahvistaa Satelliitti- ja TV-asennuksia

Keskittynyt kenttäpalvelutyökalupakki tutkimuksille, asennuksille, päivityksille ja ylläpidolle. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja teknikoille sama reaaliaikainen näkymä viivästysten vähentämiseksi, osien sekaannusten välttämiseksi ja dokumentaation pitämiseksi aukottomana.

  • Tiimin sijainnin seuranta 
    Seuraa työntekijöiden liikkeitä reaaliajassa.
    Näe kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
    Ei kaaosta, ei puheluita – kaikki on kartalla.

  • Mobiilipääsy 
    Kaikki työt taskussasi.
    Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja saavat ilmoitukset suoraan puhelimeen.
    Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä – kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset työmuodot 
    Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
    Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit – kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperipolkua.
    Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tarjottaville palveluille.

  • Asiakashallinta 
    Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan – yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
    Päälliköt näkevät kaiken tarvittavan vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa.
    Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai kaksoiskappaleeksi kopioituja Excel-taulukoita.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Paranna Tehokkuutta Satelliitti- ja TV-Kenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta eri paikoissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn etenemisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luonnista loppuun.
    Näe, kuka työskentelee missä tehtävässä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viivästys ilmenee tai kun ongelma on havaittu (puuttuva osa, sijainnin muutos, säävaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse suosikkisi ilmoituskanava.
  • Varaston & varastojen hallinta  Täydellinen hallinta työkaluihin, materiaaleihin ja varaosiin.
    Seuraa, mitä on jaettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennystä tarvitaan.
    Kun luot tehtävän, jaa tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan suorituksen varmistamiseksi.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — kaikki tavarat jäljitetty varastolta työmaalle.
  • Pääsynvalvonta  Määritä, kuka näkee mitä — jokainen omalla pääsytasollaan.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta altistusta.

Tehosta Satelliitti- ja TV-toimintoja Shifton Field -palvelulla

Toimittajille, jotka käyttävät useita tiimejä ja kiinteistöjä, tarvitset järjestelmiä, jotka keskustelevat keskenään, aukotonta auditointia ja selkeää näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

  • Integraatiot 
    Yhdistä Shifton Field Service suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
    Tiedot synkronoituvat automaattisesti – ei manuaalisia päivityksiä.

  • Työtilaus historia 
    Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin.
    Kätevä analysointiin, tarkastuksiin ja näyttöön perustuvaan raportointiin.
    Mikään tieto ei katoa; kaikki on käden ulottuvilla.

  • Palvelualue 
    Onko sinulla useita toimipaikkoja? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittämällä tietyn alueen kartalle.
    Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla – kaikki yhdeltä paneelilta.
    Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.

  • Raportointi
    Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei suorittanut), kuinka paljon aikaa käytettiin kuhunkin tehtävään ja kuinka paljon aikaa käytettiin jokaisessa tilassa.

Shifton Field Service antaa satelliitti- ja TV-tiimeille yhden toimintakuvan – tutkimuksesta allekirjoitettuun luovutukseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja puhtaat todisteet työstä jokaiseen tehtävään.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.