Feltstyring for satellit- og TV-installation

Realtidsdisponering, fuld synlighed, dokumenterede installationer. Shifton holder satellit-, antenne- og TV-distributionsarbejde organiseret, spores, og rent.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Realtidskontrol for satellit- og TV-operationer

At drive satellit- og TV-installationer betyder at håndtere arbejdspladsgennemgange, synslinjekontrol, mast-/beslagsmontering, parabol-/antennejustering, kabelføring og jording, LNB-/multi-switch opsætning, STB/TV levering, IPTV/OTT app opsætning, SMATV/MATV hovedender, afstemning/kvalitetssikring, overlevering og serviceopkald - ofte på tværs af flerfamiliehuse, enfamiliehuse og kommercielle steder med strenge adgangsvinduer. Teams har brug for live synlighed af, hvem der er på stedet, hvilke rum/stiger er i fokus, hvilke dele der udsendes, og hvor arbejdet halter. Derfor leverer Shifton en feltserviceplatform bygget til satellit- og TV-installation - klare statuser, præcise tildelinger og rene overleveringer mellem salg, udstationering, feltspecialister, ejendomsadministration og kunder / entreprenører.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Arbejd med fornøjelse
  • Spar tid til det, der er vigtigt
  • Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver
Start gratis
Funktionalitet

Funktioner i feltstyring for satellit- og TV-installation

Hvordan Shifton Field Service styrker satellit- og TV-installation

Et fokuseret værktøjssæt til indsamlinger, installationer, opgraderinger og vedligeholdelse. Giv koordinatorer, dispatchere og teknikere samme live billede for at reducere forsinkelser, undgå delte forvekslinger og holde dokumentation lufttæt.

  • Teamstedsporing 
    Følg medarbejderens bevægelser i realtid.
    Se hvem der er hvor, hvor længe de brugte på et sted / du kan spore, hvor en medarbejder var i løbet af arbejdsdagen.
    Ingen kaos, ingen opkald - alt er på kortet.

  • Mobiladgang 
    Alt arbejdet er i din lomme.
    Medarbejdere starter arbejdsdagen med et tryk, markerer opgaver og modtager notifikationer direkte på telefonen.
    Ingen Excel-filer eller papirarbejde - alt samlet i en app.

  • Digitale arbejdsformularer 
    Opret, udfyld og underskriv formularer direkte i systemet.
    Fotos, underskrifter, kommentarer - alt gemmes online uden papirspor.
    Ideelt til felttemaer og on-site servicer.

  • Kundeadministration 
    Gem al kundedata ét sted - kontakter, adresser, ordre historik.
    Ledere ser alt de har brug for at svare hurtigt og opretholde et højt serviceniveau.
    Ikke flere mistede telefonnumre eller dublerede Excel-ark.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Øg effektivitet med satellit- og TV-feltservice

Administrering af feltarbejde på tværs af steder kræver struktur, ansvarlighed og live koordinering mellem dispatch, felttemaer og interessenter.

  • Sporing af jobfremskridt  Realtidskontrol - fra opgaveoprettelse til færdiggørelse.
    Se hvem der arbejder på hvilket job, hvad der er gjort, og hvad der stadig mangler.
    Gennemsigtighed der sparer tid, forhindrer forvirring, og forbedrer kundetilfredsheden.
  • Øjeblikkelige alarmer  Systemet giver besked, hvis en opgave ikke er startet i tide, hvis en forsinkelse opstår, eller når et problem registreres (manglende del, lokationsændring, vejrpåvirkning).
    Ingen overraskelser - du ved altid hvad der sker i teamet.
    Push, e-mail eller Telegram - vælg din foretrukne underretningskanal.
  • Inventory og Lagerstyring  Fuld kontrol over værktøjer, materialer og reservedele.
    Spor hvad der er udleveret, hvor det er blevet brugt, og hvornår genopfyldning er nødvendig.
    Når du opretter en opgave, tildel nødvendige materialer på forhånd for gnidningsfri udførelse.
    Færre mangler, færre fejl, mere gennemsigtighed - hver vare spores fra lager til arbejdsplads.
  • Adgangskontrol  Konfigurer hvem der ser hvad - hver med deres egen adgangsniveau.
  • Ejer
  • Admin
  • Forespørger
  • Godkendere 
  • Teknikere 
Sikkerhed og orden i data uden unødig eksponering.

Strømlin Satellit- og TV-drift med Shifton Field Service

For udbydere der driver flere teams og ejendomme, har du brug for systemer, der taler sammen, lufttætte spor, og klar synlighed af hvem der gjorde hvad, hvor, og hvornår.

  • Integrationer 
    Forbind Shifton Field Service med dine yndlingsværktøjer: CRM, ERP, regnskab.
    Data synkroniseres automatisk - ingen manuelle opdateringer.

  • Arbejdsordrehistorik 
    En komplet historik for hver ordre: hvem udførte det, hvornår, og hvad blev gjort.
    Praktisk til analyse, revisioner og dokumenteret rapportering.
    Ingen data går tabt; alt er ved hånden.

  • Tjenesteområde 
    Har du flere filialer? Intet problem. Du kan opdele kortet i servicezoner ved at specificere et bestemt område på kortet.
    Planlæg arbejde og spor teams på forskellige steder / punkter / territorier - alt fra én panel.
    Forenet kontrol, gennemsigtig struktur, lokal autonomi.

  • Rapportering
    Spor hvem der afsluttede hvor mange opgaver (eller ikke gjorde), hvor meget tid der blev brugt på hver opgave, og den tid, der blev brugt i hver status.

Shifton Field Service giver satellit- og TV-teams et driftsbillede - fra undersøgelse til underskrevet overlevering. Du får realtidskontrol og rent bevis for arbejde på hver opgave.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...
Flere detaljer
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...
Flere detaljer
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...
Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.