Управление на теренната работа за инсталация на сателитна и телевизионна техника

Реално време на диспечиране, пълна видимост, документирани инсталации. Shifton поддържа сателитната, антенната и разпределителната работа на телевизионната техника организирана, проследима и чиста.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Контрол в реално време за операциите със сателитна и телевизионна техника

Управлението на инсталацията на сателитна и телевизионна техника означава обработване на проучвания на място, проверки за линия на зрението, монтаж на стълбове/държачи, настройка на чиния/антена, окабеляване и заземяване, настройка на LNB/мултиключ, конфигуриране на STB/TV, инсталация на IPTV/OTT приложения, SMATV/MATV глвна наща, настройка/проверки, предаване и обслужващи обаждания — често през многоетажни сгради, еднофамилни домове и търговски обекти с ограничени времеви прозорци за достъп. Екипите се нуждаят от жива видимост на това кой е на място, какви части са издадени и къде работата се забавя. Затова Shifton предоставя платформа за управление на теренната работа, създадена за инсталация на сателитна и телевизионна техника — ясни статуси, точни назначения и чисти предавания между продажби, диспечиране, теренни техници, управление на собствеността и клиенти/частни клиенти.

Start with Shifton and Work with pleasure

Шифтон Полева Услуга

  • Работете с удоволствие
  • Спестете време за важното
  • Яснота и прозрачност на всички задачи
Започнете безплатно
Функционалност

Характеристики на управление на теренната работа за инсталация на сателитна и телевизионна техника

Как Shifton Field Service подсилва инсталацията на сателитна и телевизионна техника

Концентриран инструментариум за теренна работа за проучвания, инсталации, обновления и поддръжка. Дайте на координатори, диспечери и техници една и съща жива картина, за да избегнат забавяния, объркване на части и да поддържат документацията плътна.

  • Проследяване на местоположението на екипа 
    Проследявайте движението на служителите в реално време.
    Вижте кой е къде, колко време са прекарали на място / можете да проследите къде е бил служителят през работния ден.
    Без хаос, без обаждания — всичко е на картата.

  • Достъп по мобилен телефон 
    Цялата работа е в джоба ви.
    Служителите започват работния ден с едно натискане, маркират задачи и получават известия на телефона си.
    Без Excel файлове или харти работи — всичко в едно приложение.

  • Цифрови формуляри за работа 
    Създавайте, попълвайте и подписвайте формуляри в системата.
    Снимки, подписи, коментари — всичко се съхранява онлайн без хартиена следа.
    Идеално за теренни екипи и услуги на място.

  • Управление на клиенти 
    Съхранявайте всички данни за клиенти на едно място — контакти, адреси, история на поръчките.
    Мениджърите виждат всичко необходимо, за да отговорят бързо и да поддържат високо ниво на обслужване.
    Няма повече загубени телефонни номера или дублиращи се Excel листове.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Увеличете ефективността с теренната работа на сателитна и телевизионна техника

Управлението на теренната работа през различни местоположения изисква структура, отговорност и жива координация между диспечиране, теренни екипи и заинтересовани страни.

  • Проследяване на прогреса на работата  Контрол в реално време — от създаване на задачата до завършването й.
    Вижте кой работи по коя задача, какво е направено и какво още остава.
    Прозрачност, която спестява време, предотвратява обърквания и подобрява удовлетворението на клиентите.
  • Незабавни известия  Системата ви уведомява ако задача не е започната навреме, ако има забавяне или когато се отбелязва проблем (изчезнала част, промяна на местоположението, намеса от времето).
    Никакви изненади — винаги знаете какво се случва в екипа.
    Push, имейл или Телеграм — изберете предпочитания от вас канал за известия.
  • Управление на инвентара и склада  Пълен контрол над инструментите, материалите и резервните части.
    Проследявайте какво е издадено, къде е използвано и кога е необходимо презапасяване.
    Когато създавате задача, задайте необходимите материали предварително за гладко изпълнение.
    По-малко липси, по-малко грешки, повече прозрачност — всеки елемент се проследява от склада до работното място.
  • Контрол на достъпа  Конфигурирайте кой вижда какво — всеки с различно ниво на достъп.
  • Собственик
  • Администратор
  • Заявител
  • Одобрители 
  • Техници 
Сигурност и ред в данните без излишна експозиция.

Оптимизирайте операциите със сателитна и телевизионна техника с Shifton Field Service

За доставчици, управляващи многобройни екипи и обекти, вие се нуждаете от системи, които комуникират помежду си, солидни следи от одит и ясна видимост за това кой какво е направил, къде и кога.

  • Интеграции 
    Свържете Shifton Field Service с любимите си инструменти: CRM, ERP, счетоводство.
    Данните се синхронизират автоматично — без ръчни обновления.

  • История на работните поръчки 
    Пълна история за всяка поръчка: кой я е изпълнил, кога и какво е направено.
    Удобно за анализ, одити и доклади на базата на доказателства.
    Никакви данни не се губят; всичко е под ръка.

  • Зона на обслужване 
    Имате ли няколко клона? Няма проблем. Можете да разделите картата на зони на обслужване, като посочите определена територия на картата.
    Планирайте работата и проследявайте екипите на различни места / точки / територии — всичко от една панел.
    Видим контрол, прозрачна структура, локална автономия.

  • Отчетност
    Проследявайте кой колко задачи е завършил (или не е), колко време е било изразходвано на всяка задача и времето, прекарано във всяко състояние.

Shifton Field Service дава на екипите по инсталация на сателитна и телевизионна техника една оперативна картина — от проучване до подписано предаване. Получавате контрол в реално време и чисто доказателство за извършената работа на всяка задача.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Ресурси

Искате ли да научите повече?

Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Свързване на полевите услуги с бизнес системи
Управлението на полеви услуги някога бе изолирано в свой собствен свят — няколко диспечера, флотилия от техници и безкрайни телефонни обаждания, за...
Повече детайли
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Най-добри практики за управление на полеви техници и маршрути
Всяка услуга зависи от хора, които са в движение – техници, пътуващи от работа на работа, решавайки проблеми, които поддържат системите и...
Повече детайли
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Чести предизвикателства в полевите услуги и как да ги решим
Работата на полето изглежда проста от външната страна: клиент звъни, техник отива, проблемът се оправя. Но всеки, който е управлявал екип в...
Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипа и увеличете ефективността.