Field Service Management / Sənayelər / Telekommunikasiya

Telekommunikasiya üçün Sahə Xidmətləri İdarəetməsi

Real vaxt göndərişi, tam şəffaflıq, qorunan SLA-lar. Shifton telekommunikasiya sahə işlərini koordinatlı və yoxlanıla bilən saxlayır.

Pulsuz başla Demo təyin et

Two telecom technicians check work orders on a phone near a cell tower

Günəş Xidməti və Dam Tətbiqləri Avtomobil Çəkilməsi / Nəqliyyat Vasitələrinin Bərpası Təmizlik Mikroşəbəkə Quraşdırılması və Xidməti Usta Suvarma İdarəetməsi və Yağmurlama Sistemləri suvarma idarəetməsi Ofis Printeri, Kopiya və Çap Xidməti Girişə Nəzarət və İnterkomlar Qaraj Qapısı Ağıllı Ev Geri Axın Testi və Sertifikasiyası Ekstrusiya Qaynaq İt Baxımı Akvaryum Baxımı Soyutma HVAC-R IT dəstək və Yerində PC/Şəbəkə Xidmətləri Konteyner İcarəsi / Zibil Qutusu Xidməti Avtomobil Biznesləri Söküntü və Daşıma Kommunal xidmətlər Günəş Xidməti və Dam Tətbiqləri Avtomobil Çəkilməsi / Nəqliyyat Vasitələrinin Bərpası Təmizlik Mikroşəbəkə Quraşdırılması və Xidməti Usta Suvarma İdarəetməsi və Yağmurlama Sistemləri suvarma idarəetməsi Ofis Printeri, Kopiya və Çap Xidməti Girişə Nəzarət və İnterkomlar Qaraj Qapısı Ağıllı Ev Geri Axın Testi və Sertifikasiyası Ekstrusiya Qaynaq İt Baxımı Akvaryum Baxımı Soyutma HVAC-R IT dəstək və Yerində PC/Şəbəkə Xidmətləri Konteyner İcarəsi / Zibil Qutusu Xidməti Avtomobil Biznesləri Söküntü və Daşıma Kommunal xidmətlər

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Telekommunikasiya Sahə Əməliyyatları Üçün Real Vaxtda Nəzarət

Telekommunikasiya sahə işlərini idarə etmək, çox vaxt sıx zaman çərçivələrində və dəyişən prioritetlər altında, şəbəkə tikintiləri, CPE quraşdırmaları, texniki xidmət ziyarətləri və kəsintilərə reaksiyanı nəzərdə tutur. Komandalar canlı şəkildə kimin mövcud olduğunu, onların hansı sertifikatlara malik olduğunu (fiber, RF, qüllə), hansı hissələrin əlçatan olduğunu və işin harada sürüşdüyünü görməlidirlər. Buna görə Shifton, Dispatch, NOC və texniklər arasında aydın statuslar, dəqiq və təmiz təhvil-təslimlər təqdim edən Telekommunikasiya üçün tikilmiş bir sahə xidmət platforması təqdim edir.

Bu telekomunikasiya hazır Sahə Xidməti həlli, iş orderlərinin marşrutlaşdırılmasını avtomatlaşdıraraq, doğru texniki doğru işə təyin edərək və iş səfəri zamanı gedişi izləyərək əməliyyatları sadələşdirir. İstər yeni müştəriləri aktivləşdirirsiniz, istər fiber birləşdirirsiniz və ya xidməti bərpa edirsiniz, Shifton işləri təşkil olunmuş, yoxlanıla bilən və dayaqsız saxlayır.

Shifton ilə, təminatçılar təkrar yük maşını gəlişlərini azaldır, ziyarət pəncərələrini sabitləşdirir və ilk dəfə doğru edir. Siz əməliyyatları genişləndirmək, uyğunluq və SLA məqsədlərini qarşılamaq və sürətlə inkişaf edən şəbəkə mühitində daha yaxşı müştəri təcrübəsi təqdim etmək üçün nəzarət əldə edirsiniz.

Shifton Sahə Xidməti

Zövqlə işləyin
Vacib olan üçün vaxt qazanın
Bütün tapşırıqların aydınlığı və şəffaflığı

Pulsuz başla

Funksionallıq

Telekommunikasiya Üçün Sahə Xidməti İdarəetməsinin Xüsusiyyətləri

Shifton Sahə Xidməti Telekommunikasiya Komandalarını Necə Gücləndirir

Avadanlıq quraşdırmaları, sorğular, texniki xidmət və kəsintilərə reaksiya üçün mərkəzləşdirilmiş sahə-xidməti alətləri dəsti. Göndərişi, NOC və texniklərə eyni canlı mənzərə verin ki, gecikmələrin qarşısını alsınlar, SLA-ları qorusunlar və işləri yoxlanıla bilən saxlasınlar.

Komanda Lokasiya İzləməsi
Sahə mühəndisi/texniklərin hərəkətini real vaxt rejimində izləyin. Kimin harada olduğunu, sahədə nə qədər vaxt keçirdiyini və iş günü ərzində harada olduğunu görün. Xaos yoxdur, zənglər yoxdur — hər şey xəritədədir
Mobil Əks
Bütün işlər cibinizdədir. Texniklər iş gününə bir toxunuş ilə başlayır, biletləri/sifarişləri görür, qeydlər/fotolar/ölçümlər (RSSI, SNR, işıq səviyyələri) çəkir və bildirişlər alır. Excel faylları və ya kağız işləri yoxdur — hər şey bir proqramda
Rəqəmsal İş Formları
Forma yaradın, doldurun və imzalayın — hamısı sistemdədir. Fotolar, imzalar, şərhlər — hər şey onlayn saxlanır, kağız izi olmadan. Sahə sorğuları, CPE quraşdırmaları, fiber birləşdirmə jurnalları, RF təmizləmə hesabatları və qəbul/təslim formaları üçün idealdır
Müştəri və Sayt/Aktivlər İdarəetməsi
Bütün müştəri, sayt və aktiv məlumatlarını bir yerdə saxlayın — əlaqələr, ünvanlar, kabinetlər. Göndəriş və NOC lazımi məlumatları sürətlə cavablandırmaq üçün görür və keyfiyyəti yüksək saxlayır.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard

Telekom Sahə Xidməti İlə Effektivliyi Artırın

Müxtəlif yerlərdə sahə işlərini idarə etmək struktur, hesabatlılıq və göndəriş, sahə komandası və maraqlı tərəflər arasında canlı koordinasiya tələb edir.

İş İrəliləyişinin İzlənməsi
Real vaxt nəzarəti — tapşırığın yaradılmasından tamamlanmasına qədər.
Kim hansı işi yerinə yetirdiyini, nə edildiyini və nəyin hələ də gözlədiyini görün.
Vaxt qənaəti, qarışıqlığı aradan qaldırma və müştəri məmnuniyyətini artıran şəffaflıq.
Anında Bildirişlər
Sistem bir tapşırıq vaxtında başlamadığında, gecikmə yaranarsa və ya bir problem işarələndikdə (əskik hissə, yer dəyişikliyi, hava təsiri) xəbərdarlıq edir.
Heç bir sürpriz yoxdur — komanda daxilində nə baş verdiyini daima bilirsiniz.
Əsas bildiriş kanalınızı seçin — push, email və ya Telegram.
İnventar və Anbar İdarəetməsi
Alətlər, materiallar və ehtiyat hissələri üzərində tam nəzarət.
Nəyin verilmiş, harada istifadə olunduğunu və nə vaxt yenidən təchiz edilməsinin lazım olduğunu izləyin.
Bir tapşırıq yaradarkən, maneəsiz yerinə yetirmək üçün əvvəlcədən lazımi materialları təyin edin.
Daha az çatışmazlıq, daha az səhv, daha çox şəffaflıq — hər bir item anbaradan iş sahəsinə qədər izlənir.
Giriş Nəzarəti
Kim nəyi görə bilər — hər biri öz giriş səviyyəsi ilə tənzimləyin.
Sahib
İdarəçi
Tələbçi
Təsdiqləyənlər
Texniklər

Gereksiz ifşa olmadan məlumatlarda təhlükəsizlik və ardıcıllıq.

Shifton Sahə Xidməti İlə Telekom Əməliyyatlarını Təkmilləşdirin

Müxtəlif regionlarda qarışıq işlər aparan təminatçılar üçün, bir-biri ilə əlaqəli sistemlərə, möhkəm audit yollarına və kim nə etdi, harada və nə vaxt haqqında aydın görünüşə ehtiyac var. Bu blok quruluşunuzu əks etdirir və xidmət mətnlərinizi əslən saxlayır.

Integrasiyalar
Shifton Sahə Xidmətini digər alətlərinizə qoşun: CRM, OSS/BSS, ERP/muhasibatlıq, NMS/müşahidə, GIS. Məlumatlar avtomatik olaraq sinxronizasiya olunur — manual yenilik yoxdur.
İş Orderi/Bilet Tarixi
Hər bir order/biletin tam tarixi: kim icra etdi, nə vaxt və nə edilib, test nəticələri (dBm, BER), fotolar, konfiqurasiyalar və təsdiqləmə. Analiz, auditlər, SLA-lar və sübut əsasında hesabatlar üçün rahatdır. Heç bir məlumat itirilmir; hər şey əl çatandır.
Xidmət Sahəsi
Müxtəlif regionlar, qüllələr və ya fiber ringlər? Problem deyil. Xəritəni xidmət zonalarına və marşrutlara ayırın. İşi planlaşdırın və komandaları tikintilər və texniki xidmətlər arasında izləyin — hamısı bir paneldən. Birləşdirilmiş nəzarət, şəffaf struktur, yerli avtonomiya.
Hesabatlar
Kim nə qədər tapşırığı tamamladı (və ya tamamlamadı), hər tapşırığa nə qədər vaxt sərf edildi və hər statusda nə qədər vaxt keçirildi izləyin.

Shifton Sahə Xidməti, telekom komandalarına bir əməliyyat təsviri təqdim edir — göndərişdən bağlanışa qədər. Real vaxt nəzarət, hərəkət edən təmiz iş sübutu əldə edirsiniz: daha az təkrar maşın rolu, qorunan SLA-lar.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Resurslar

Daha çox öyrənmək istəyirsiniz?

Təqdimatların dəqiq, təyinatların sürətli və nəticələrin səliqəli olması üçün iş sifarişi proqramı

Sorğu gəldikdə, iki seçiminiz var. Ya onu aydın şəkildə tutub uyğun şəxsə yönləndirirsiniz, ya da bunu kimsə nəhayət məslənin həlli ilə məşğul...

Ətraflı məlumat

Hər bir işi nəzarət altında saxlayan HVAC göndərmə proqramı

HVAC işi ilə məşğul olan bir biznesin məşğul olduğu zaman, ən çətin hissə təmir deyil. Hər zəngi təşkil etməkdir. Gecikən bir texnik,...

Ətraflı məlumat

Vaxtında və Tam Sənədləşdirilmiş qurutma maşını təmiri xidmətləri

Qurutucu təmiri xidmətləri sürət və etibar üzərində qurulub. Müştəri zəng vurur, çünki quruducusu işləmir, paltarlar yığılır və o, həlli indi, bu gün,...

Ətraflı məlumat

Dəyişikliklər etməyə bu gün başlayın!

Prosesləri optimallaşdırın, komanda idarəçiliyini yaxşılaşdırın və səmərəliliyi artırın.

Pulsuz başla