Kies taal
Tuis / Kenmerke / Kliënteportaal vir Velddiens

Kliënteportaal vir Velddiens

Gee u kliënte intydse sigbaarheid in elke diensbesoek — outomatiese kennisgewings, regstreekse tegnikusopsporing en onmiddellike terugvoerinsameling.

Kliënteportaal vir Velddiens
55 dae gratis — volle toegang, alle kenmerke ingesluit
Begin nou
Besoekkennisgewings

Besoekkennisgewings

Kliënte moet weet wanneer ’n tegnikus kom. Sonder outomatiese herinnerings spandeer u kantoor tyd aan bevestigingsoproepe en kliënte mis afsprake.

Outomatiese herinnerings — kliënte ontvang kennisgewings oor die komende besoek van ’n tegnikus of spesialis
Tegnikusopsporing en Direkte Kontak

Tegnikusopsporing en Direkte Kontak

Sodra ’n tegnikus uitgestuur is, wil kliënte weet waar hulle is en wanneer hulle gaan aankom. As iets verander, het hulle ’n manier nodig om die tegnikus direk te bereik.

Regstreekse opsporing — die kliënt ontvang ’n skakel om die tegnikus se ligging op die kaart en beraamde aankomstyd te sien
Vinnige kontak — die opsporingsbladsy sluit knoppies in om ’n klets te begin of die tegnikus direk te bel
Diensterugvoer en Graderings

Diensterugvoer en Graderings

Nadat die werk gedoen is, is die insameling van kliëntterugvoer noodsaaklik vir gehaltebeheer. Sonder ’n stelsel is resensies inkonsekwent en maklik om te vergeet.

Resensieformulier — nadat die werk voltooi is, ontvang die kliënt ’n skakel om die diens te beoordeel en ’n resensie te laat
Vir altyd gratis

Begin met die Gratis Plan

Geen tydsbeperkings nie. Kry volle toegang tot kernfunksies en opgradeer wanneer jy gereed is.

Tot 2 spanlede
Taakbestuur en skedulering
Digitale vorms
Mobiele toep vir iOS en Android
Verslae

Gereelde vrae

Wat is ’n kliënteportaal in velddiens?

’n Kliënteportaal gee u kliënte ’n selfdiensbladsy waar hulle tegnikus se aankoms kan dophou, besoekkennisgewings kan ontvang en terugvoer kan gee nadat die diens voltooi is.

Hoe werk tegnikusopsporing vir kliënte?

Nadat ’n werk uitgestuur is, ontvang die kliënt ’n skakel wat die tegnikus se ligging op ’n regstreekse kaart met beraamde aankomstyd wys.

Kan kliënte die tegnikus direk kontak?

Ja. Die opsporingsbladsy sluit knoppies in om ’n klets te begin of die toegewese tegnikus te bel.

Word resensieversoeke outomaties gestuur?

Ja. Nadat die werk voltooi is, ontvang die kliënt outomaties ’n skakel om die diens te beoordeel en ’n skriftelike resensie te laat.

Is die kliënteportaal by die basiese plan ingesluit?

Nee, die Kliënteportaal is ’n afsonderlike module.

Gereed om jou veldoperasies te transformeer?

Sluit aan by duisende velddiens-maatskappye wat Shifton vertrou om elke dag slimmer te werk.