Отслеживайте рабочие процессы в компании с помощью системы управления задачами. Создавайте задачи, прикрепляйте их к конкретным клиентам и сотрудникам на смене, или откройте работникам возможность выбирать задачи в рамках своей компетенции самостоятельно. В каждой задаче можно создать контрольные списки для обеспечения высокого уровня оказания услуг.
Управляйте клиентами непосредственно в системе Shifton, позволяющей добавлять настраиваемые поля, управлять адресами и многое другое. Особых требований для подключения CRM нет, поскольку Shifton предлагает множество вариантов интеграций с программами, с которыми вы уже работаете.
В работе каждой компании есть свои особенности, требующие возможность хранения различной информации. Для обеспечения максимальной гибкости настройки в приложении Shfifton вы можете настраивать уникальные поля, прикрепленные к клиентам и задачам.
Обеспечьте высокий уровень обслуживания и создайте возможности для дополнительных продаж с помощью функции контрольного списка. Создавайте контрольные списки, прикрепляйте их к задачам, которые не будут считаться выполненными, пока все пункты списков не будут отмечены сотрудником.
Вы можете настроить автоматическое назначение задач по сменам на основе предполагаемой продолжительности исполнения задачи и времени, доступного на той или иной сменой. Также существует вариант предоставить сотрудникам возможность выполнять задачи самостоятельно.
В вашей компании уже используется другой инструмент управления задачами, но вы хотите использовать возможности распределения смен в полной мере? Не вопрос, Shifton предлагает такое решение. Благодаря множеству интеграций с популярными инструментами управления задачами, вы можете связать их с системой Shifton для достижения наилучших результатов.
* Функция в разработке