個人商店のためのショップスタッフ シフト管理ソフト

小さな店のシフトが抱える問題

個人商店には大手チェーンにはない悩みがあります。シフトを組むべき当人に、組む時間がないのです。その人は売場に立ち、仕入れの発注をし、シフト表は結局日曜の夜にノートへ書かれます。静かな時間がそこにしかないからです。

その後の面倒はすべてここから生まれます。シフト表は一か所にしかなく、たいていは壁か、スマホの写真です。変更は口頭で伝わります。労働時間は記憶に頼ります。そしてこのやり方は、同じ週に二人が抜けるまでは何の問題もなく回ります。

速さこそが機能

四人の店にとって、シフト作成の仕組みがどれだけ高度かは関係ありません。大事なのは来週の表ができるまでの時間と、それが確実に全員へ届くかどうかだけです。

前者に答えるのが保存したテンプレートです。小さな店の多くは同じ形の一週間を少し直しながら繰り返します。ですから正直なやり方は、うまくいった週を一度だけ作り、それを先の週に当てはめ、違う二つ三つだけを直すことです。

二時間ではなく二十分です。

口で伝えるより公開する

火曜の口頭の変更は、土曜の欠勤になります。既読の確認付きでスマホへ公開するのは、考えうる最小の対処です。店主は誰が週を開いたかを見て、開いていない一人にだけ声をかければよく、伝わったはずだと思い込まずに済みます。

控えもなければ余裕もない

四人の店に余力がないのは定義上あたりまえです。誰かが出られなくなったとき、選択肢は分かりきっていて、数も少なく、たいていは同じ三人の名前です。だからこそ電話を順にかける方法で足りている気がしてしまいます。

それを置き換える理由は速さだけではありません。そのシフトに入れる人全員へ届く通知は、空いているのに一度も声をかけられない人にも届きます。数か月続ければ、追加の時間は最初に電話へ出た人へ集まるのではなく、分散していきます。

紙に頼らない労働時間

小さな店で給与の言い争いはめったに起きません。起きるその日までは。よくあるきっかけは、誰かが遅くまで残ったのに誰も書き留めなかったシフトか、取ったのに記録されなかった休憩です。どちらも金額は小さく、どちらも本当はお金の話ではありません。

出退勤をその日のうちに記録し、休憩を別に扱えば、この種の言い争いはまるごと消えます。必要なのはスマホ一台だけで、買う端末も、店に設置するものもありません。

短時間勤務の人と、その人のもう一つの生活

小さな店を支えるのは、別の事情を抱えた人たちです。学生、子育て中の親、二つ目の仕事を持つ人。シフトを組む前に勤務可能日を登録してもらえば、公開後に押し寄せる希望のやり取りを先回りで防げますし、店主は融通が利かない人ではなく段取りのよい人に見えます。

誰も見ない費用

人件費はたいてい小さな店で自分に動かせる最大の費用で、同時にいちばん検証されない費用です。数字が出てくるのは月に一度きりで、そのころには当の一週間はとうに過ぎています。

人ごと日ごとの週の合計があれば、いちばん高くつく二つの癖が表に出ます。念のために閑散とした午前へ二人を入れてしまうこと、そして扉を閉める時刻ちょうどに組んだせいで毎日十五分ずつ延びる閉店シフトです。

費用について

Shiftonは10人まで期限なし、クレジットカードなしで無料です。これで多くの個人商店はそのまま収まります。シフト作成、基本の打刻、モバイルアプリ、シフト表と店舗の数の制限なし、レポートまで含まれます。それを超える機能は、従業員一人あたり月0,50ドルからモジュールを一つずつ追加でき、それぞれ最大60日の試用が付きます。