독립 소매점을 위한 매장 직원 근무표 소프트웨어

작은 매장의 근무표 문제

독립 소매점에는 대형 체인이 겪지 않는 문제가 있습니다. 근무표를 짜야 할 사람에게 짤 시간이 없다는 것입니다. 그 사람은 매장에서 손님을 보고, 물건을 발주하고, 근무표는 결국 일요일 저녁 공책에 적힙니다. 조용한 시간이 그때뿐이기 때문입니다.

뒤따르는 모든 문제가 여기서 나옵니다. 근무표는 한 곳에만 있습니다. 보통은 벽에 붙어 있거나 휴대폰 속 사진입니다. 변경은 말로 전해집니다. 근무 시간은 기억에 남습니다. 그리고 이 방식은 같은 주에 두 사람이 빠지기 전까지는 아무 문제 없이 돌아갑니다.

속도가 곧 기능이다

직원이 넷인 매장에서 근무표 엔진이 얼마나 정교한지는 아무 의미가 없습니다. 중요한 것은 다음 주 근무표가 나오기까지 걸리는 시간과, 그것이 모두에게 얼마나 확실히 닿느냐입니다.

첫 번째 질문에는 저장된 템플릿이 답합니다. 작은 매장 대부분은 같은 모양의 한 주를 조금씩 고쳐 가며 반복합니다. 그러니 정직한 방식은 잘 돌아간 한 주를 한 번만 만들어 앞으로 적용하고, 달라진 두세 가지만 고치는 것입니다.

두 시간이 아니라 이십 분입니다.

말로 전하기보다 게시하기

화요일에 말로 전한 변경은 토요일의 결근이 됩니다. 읽음 확인과 함께 휴대폰으로 게시하는 것은 생각할 수 있는 가장 작은 해결책입니다. 사장은 누가 그 주를 열었는지 보고, 열지 않은 한 사람에게만 다시 알리면 됩니다. 전해졌겠거니 짐작할 필요가 없습니다.

대기 인력도 없고 여유도 없다

네 사람이 일하는 매장에 여유 인력이 없는 것은 정의상 당연합니다. 누가 못 나올 때 선택지는 이미 알고 있고, 몇 개 되지 않으며, 대개 같은 세 이름입니다. 바로 그래서 차례로 전화를 도는 방식이 충분하게 느껴집니다.

그것을 바꿔야 할 이유는 속도만이 아닙니다. 그 근무를 맡을 수 있는 모두에게 가는 알림은, 시간이 비어 있는데도 한 번도 부탁받지 못하던 사람에게까지 닿습니다. 몇 달이 지나면 추가 근무 시간은 가장 먼저 전화를 받는 사람에게 몰리는 대신 고르게 퍼집니다.

종이 없는 근무 시간

작은 매장에서 급여를 두고 다투는 일은 드뭅니다. 실제로 벌어지는 그날 전까지는 그렇습니다. 흔한 발단은 누군가 늦게까지 남았는데 아무도 적어 두지 않은 근무이거나, 실제로 쉬었지만 기록되지 않은 휴게 시간입니다. 둘 다 액수는 작고, 둘 다 사실은 돈 문제가 아닙니다.

출근과 퇴근 시각을 그날 바로 기록하고 휴게를 따로 관리하면 이런 종류의 다툼은 통째로 사라집니다. 필요한 것은 휴대폰 하나뿐이고, 사야 할 단말기도 매장에 설치할 것도 없습니다.

단시간 근무자와 그들의 다른 생활

작은 매장은 다른 책임을 함께 지고 있는 사람들로 돌아갑니다. 학생, 아이를 키우는 부모, 두 번째 일이 있는 사람. 근무표를 짜기 전에 근무 가능한 시간을 표시하게 하면, 게시 직후에 몰려오던 요청을 미리 막을 수 있고, 사장은 융통성 없는 사람이 아니라 준비된 사람으로 보입니다.

아무도 들여다보지 않는 비용

인건비는 보통 작은 매장에서 스스로 조절할 수 있는 가장 큰 비용이자 가장 덜 검토되는 비용입니다. 숫자가 한 달에 한 번만 나오고, 그때쯤이면 그 주는 이미 지나가 버렸기 때문입니다.

사람별, 요일별 주간 합계만 있어도 가장 비싸게 먹히는 두 가지 습관이 드러납니다. 혹시 몰라 한산한 오전에 두 사람을 넣어 두는 것, 그리고 문 잠그는 시각에 정확히 맞춰 짜 놓은 탓에 매일 십오 분씩 늘어지는 마감 근무입니다.

비용은 어떻게 되나

Shifton은 10명까지 기간 제한 없이, 신용카드 없이 무료입니다. 이 정도면 대부분의 독립 매장은 그대로 다 들어갑니다. 근무표 작성, 기본 출퇴근 기록, 모바일 앱, 개수 제한 없는 근무표와 지점, 보고서가 모두 포함됩니다. 그 이상은 직원 한 명당 월 0,50달러부터 모듈을 하나씩 추가할 수 있고, 각 모듈에 최대 60일의 체험 기간이 붙습니다.