Mobilapplikationsmeny

Mobilappens meny beror på användarens roll och tilldelade behörigheter. De tillgängliga sektionerna skiljer sig för Ägare, Administratörer och Anställda.

Ägare och Administratörsmeny

Innehåller:

Min Profil
Företag — växla mellan aktiva företag
Företagsanställda
Uppgifter
Kunder
Mitt Lager
Mina Överföringar
Hjälpcentral
Logga ut

Anställdas Meny

Innehåller:

Min Profil
Företag
Mitt Lager
Mina Överföringar
Hjälpcentral
Logga ut

Sektion Översikt

Min Profil

Ger tillgång till användarens personliga information.

Allmän Information:

Namn
Profilfoto (redigerbart)
Adress
Kontaktinformation
Lösenord
Tidszon
Tidsformat
Applikationsspråk

Användare kan också ladda ner sin profildata.

Aviseringar:

Inställningar för aviseringar angående:

Uppgifter
Att-göra-listor
Lösenordsändringar

Företag

Tillåter byte mellan företag om användaren tillhör flera företag.

Företagsanställda

Den här sektionen tillåter dig att:

Visa alla anställda
Skapa nya anställda
Skicka inbjudningar
Redigera profiler
Avsluta eller ta bort anställda

Skapa en ny anställd

Tryck på “+”-ikonen högst upp på skärmen.
Ange anställds information.
Tryck på Spara.
För att skicka en inbjudan, aktivera Skicka inbjudan växeln.

Bjuda in en befintlig anställd

Gå till sektionen Inbjudningar och tryck på Bjud in anställd.

Redigera / Ta bort profil

Öppna den anställdes profil, gör ändringar och tryck på Spara.
För att ta bort eller säga upp en anställd, använd motsvarande knapp.

Uppgifter

Ger tillgång till alla uppgifter för alla anställda.

Funktioner:

Visa uppgifter
Filtrera uppgifter
Välj tidsperiod
Skapa nya uppgifter
Redigera befintliga uppgifter

Välja en tidsperiod

Du kan välja den period för vilken du vill visa uppgifter.

Uppgiftstyper:

Aktiva
Avslutade
Inställda
Ingen datum

Uppgiftsfärger motsvarar deras status.
En ikon med cirkelpilar indikerar en återkommande uppgift.

Filter:

Efter anställd(a)
Efter status(ar)

Visa en uppgift

Visar:

Fullständiga uppgiftsinformationer
Planerade verktyg
Åtgärdshistorik

Redigera en uppgift

Redigering är endast tillåten om personen inte har börjat med uppgiften.

I redigeringsläge kan du:

Ändra den aktuella uppgiften
Spara uppgiften som en ny med ändringar

Skapa en ny uppgift

Tryck “+” högst upp på skärmen.
Fyll i uppgiftsfälten enligt ditt företags inställningar.

Kund

Du kan:

Välj en befintlig kund
Skapa en ny kund (tryck “+” bredvid kundfältet)

Kundadress

Efter att ha valt kunden, välj adressen.

Varaktighet

Ange den förväntade varaktigheten för uppgiften.

Datum och Tid

Dra reglaget på tidsfältet för att välja det exakta startdatumet och tiden.

Ytterligare alternativ

Lägg till:

Taggar
Checklista
Tilldela en anställd

Återkommande uppgifter

Aktivera Repetera uppgift växla och specificera:

Frekvens (dag, vecka, 2 veckor)
Slutdatum för uppgiftsskapande

Filer

Filer kan bifogas till en uppgift och kan valfritt döljas för den som utför den.

Planerade Verktyg

Detta avsnitt tillåter dig att lägga till verktyg som krävs för uppgiften.

Tryck Lägg till Verktyg för att välja verktyg manuellt eller skanna dem.

QR / Streckkodsskanning

Verktyg matchas genom att skanna QR eller streckkoder enligt:

batch_number på lagerposten
eller
external_id av verktyget

Om ingen matchning hittas kan verktyget inte läggas till.

Efter att ha lagt till verktyg, tryck Spara i verktygssektionen och spara sedan uppgiften.

Kunder

Tillåter dig att:

Visa en lista över kunder
Söka efter kunder via namn, efternamn, adress eller annan tillgänglig data
Redigera kunddetaljer
Visa uppgifter kopplade till en kund
Ta bort en kund

Skapa en kund

Tryck på ”+”, fyll i kundfälten och tryck Spara.

Redigera en kund

Öppna kundprofilen, gör ändringar och tryck Spara.

Kundadresser

I Adress fliken kan du:

Lägga till nya adresser
Redigera befintliga adresser
Välja servicezon

Visa klientuppgifter

Gå till Uppgifter fliken i klientprofilen.

Radera en klient

Tryck på Radera knappen.

Verktyg (Mitt lager)

Låter dig:

Visa verktyg
Filtrera verktyg
Återföra verktyg till lagret

Filtrering

Tryck på filterikonen högst upp på skärmen.

Tillgängliga filter:

Efter anställd(a)
Efter lager(s)
Verktyg med nollbalans (tidigare tilldelade till anställda)

Återföra ett verktyg

Öppna verktyget.
Tryck på Återföra till lager.
Ange mängd.
Lägg eventuellt till en kommentar.
Tryck påSpara.

Mina överföringar

Visar alla verktygstransaktioner.

Statusar:

Väntande
Bekräftad
Avvisad
Avbruten

Hjälpcenter

Tillåter dig att:

Komma åt guider och instruktioner
Öppna länkar till sociala medier
Bevilja supportåtkomst

Aktivera Supportåtkomst växla för att tillåta tillfällig supportåtkomst.

Logga ut

Avslutar den aktuella sessionen och loggar ut användaren.

FAQ

F: Varför ser jag inte vissa menysektioner?
S: Menyens synlighet beror på din roll och tilldelade behörigheter.

F: Kan jag redigera en uppgift efter att utföraren har börjat?
S: Nej. Redigering är inaktiverad när en uppgift är pågående.

F: Kan jag spara en del av en uppgift som en ny?
F: Ja. Redigeringsläge tillåter att du sparar en uppgift som en ny kopia.

F: Varför känns inte ett verktyg igen via QR?
F: Den skannade koden måste matcha verktygets batch_number eller external_id.

F: Kan jag skapa en klient direkt från en uppgift?
F: Ja. Tryck på “+” bredvid klientfältet.

F: Kan en klient ha flera adresser?
F: Ja. Du kan lägga till flera adresser i Adress fliken.

F: Kan jag returnera en del av en verktygskvantitet?
F: Ja. Specificera kvantitet vid retur.

F: Kan jag ändra en klients servicezon?
F: Ja. Detta görs i klientens adressavsnitt.

F: Vad händer om jag inte trycker på “Spara”?
F: Alla ändringar kommer att gå förlorade.

F: Kan jag dölja uppgiftsfiler från utföraren?
A: Ja. Växla synlighet när du laddar upp filer.

F: Hur kontrollerar jag transaktionshistoriken för verktyg?
A: I avsnittet Mina Överföringar.

F: Vad betyder statusen “Väntande” i överföringar?
A: Transaktionen har ännu inte bekräftats.

F: Hur ger jag tillfällig supportåtkomst?
A: Aktivera Supportåtkomst-knappen i Hjälpcentret.

F: Kan jag ladda ner mina profildata?
A: Ja. Detta finns tillgängligt under Min Profil.

F: Vad händer efter att man loggar ut?
A: Din nuvarande session avslutas, och du måste logga in igen.