Управління польовими послугами для вигулу собак / догляду за домашніми тваринами

Шифон забезпечує координацію роботи з догляду за тваринами в режимі реального часу, повну прозорість та доказ догляду.
Dog groomer trimming and brushing a small white dog in a pet salon
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Контроль в реальному часі для операцій з догляду за домашніми тваринами

Управління сервісом з вигулу собак / догляду за домашніми тваринами означає мати справу з запланованими прогулянками, терміновими запитами, відвідинами для годування, перевіркою медикаментів, відвідинами дому, доступом до ключів та оновленням для клієнтів — все це одночасно по різних районах. Командам потрібна жива видимість того, хто є вільним, який вигульник вже на відвідинах, хто може терміново виїхати та де робота підвисає. Ось чому Шифон пропонує платформу польових послуг, створену для догляду за тваринами — чіткі статуси, точні та чисті передачі між диспетчерами, координаторами, вигульниками/доглядальниками. Цей готовий до догляду за тваринами рішення для управління польовими послугами оптимізує операції, призначаючи правильного вигульника для правильного відвідування, маршрутизуючи роботу в режимі реального часу та відстежуючи прогрес та час на місці. Незалежно від того, чи ви займаєтеся щоденними прогулянками, відвідинами з ліками, ночівлею або перевірками на час відпустки, Шифон організовує задачі, робить їх аудитовними та без безкінечних дзвінків та WhatsApp. З Шифоном команди зменшують пропущені відвідування, інформують власників без переслідування за оновленнями та покращують першочергове виконання задач (правильна тварина, правильний догляд, правильні нотатки). Ви отримуєте контроль для покриття зон, забезпечення послідовного сервісу та захисту довіри клієнтів.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

  • Працюйте з задоволенням
  • Зберігайте час для важливого
  • Чіткість і прозорість усіх завдань
Почати безкоштовно
Функціональність

Особливості управління польовими послугами для вигулу собак / догляду за домашніми тваринами

Як Шифон Field Service допомагає командам вигулу собак / догляду за домашніми тваринами

Орієнтований на польові послуги набір інструментів для вигулу, годування, відвідань з медикаментами та домашніх перевірок. Дайте диспетчерам/координаторам та вигульникам/доглядальникам один живий образ для уникнення затримок, відсутностей та для того, щоб робота була аудитовною.

  • Відстеження розташування команди Відстежуйте вигульників та доглядальників в режимі реального часу. Бачте, хто де знаходиться, скільки часу вони провели за адресою клієнта, і де був кожен працівник протягом дня. Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — усе на карті.
  • Доступ з мобільного Вся робота у вашій кишені. Вигульники починають день одним натиском, бачать призначені відвідини/вигули, записують нотатки та фото, і отримують оновлення на телефоні. Немає файлів Excel або паперових документів — все в одному додатку.
  • Цифрові форми завдань Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми послуг прямо в системі. Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперових слідів. Ідеально для звітів про відвід, підтвердження медикаментів, нотаток про інциденти, спеціальних інструкцій по догляду та журналів передачі ключів.
  • Управління клієнтами та домашніми тваринами Зберігайте всі дані клієнтів та тварин в одному місці — контакти, адреси, інструкції з доступу (коди дверей / ключі), інформацію про ветеринара, поведінкові нотатки, графік годування, графік медикаментів та історію обслуговування. Координатори бачать, що їм потрібно, щоб швидко реагувати та підтримувати високу якість.

Live team location tracking map in Kyiv with driver/crew routes and status inside the Shifton dashboard
Shifton Task Map — Route Tracking (Satellite)

Підвищення ефективності з польовими послугами догляду за домашніми тваринами

Управління польовою роботою по різних місцях вимагає структури, відповідальності та живої координації між диспетчерами, польовими командами та зацікавленими сторонами.

  • Відстеження прогресу завдань  Контроль в реальному часі — від створення завдання до його завершення.
    Дивіться, хто працює над яким завданням, що вже зроблено, і що ще залишається.
    Прозорість, яка економить час, запобігає плутанині та покращує задоволеність клієнтів.
  • Миттєві сповіщення  Система повідомляє вас, якщо завдання не розпочато вчасно, якщо виникає затримка або коли з'являється проблема (відсутня частина, зміна місцезнаходження, погодний вплив).
    Ніяких сюрпризів — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
    Push, електронна пошта або Telegram — оберіть ваш канал сповіщень.
  • Управління інвентарем та складом  Повний контроль над інструментами, матеріалами та запасними частинами.
    Відстежуйте, що видано, де використано та коли потрібно поповнити запаси.
    При створенні завдання призначайте необхідні матеріали заздалегідь для плавного виконання.
    Менше дефіциту, менше помилок, більше прозорості — кожен елемент відстежується від складу до місця роботи.
  • Контроль доступу  Налаштуйте, хто що бачить — кожен зі своїм рівнем доступу.
  • Власник
  • Адміністратор
  • Запитувач
  • Затверджувачі
  • Техніки
Безпека та порядок у даних без зайвого розголошення.

Оптимізація управління операціями з догляду за домашніми тваринами з Shifton Field Service

Для команд з догляду за тваринами, що покривають кілька районів, вам потрібні чисті передачі, бездоганні журнали відвідувань та доказ догляду, який можна показати клієнту.

  • Інтеграції Підключіть Shifton Field Service до ваших інструментів: CRM, виставлення рахунків / інвойсів, нарахування заробітної плати. Дані синхронізуються автоматично — без ручного копіювання-вставки.
  • Історія заявок / відвідувань Повна історія кожного відвідування: хто його обробляв, коли і що було зроблено — тривалість прогулянки, годування, надані медикаменти, прибирання, нотатки, фото. Корисно для прозорості клієнтів, внутрішніх аудитів та вирішення "вигульник ніколи не приходив". Жодні дані не втрачаються; все під рукою.
  • Зона обслуговування Кілька районів або зон обслуговування? Жодних проблем. Діліть карту на зони та призначайте вигульників за районами. Плануйте роботу та відстежуйте команди в різних місцях — все з однієї панелі. Центральний контроль, місцеве покриття.
  • Звітність Відстежуйте, хто виконав скільки відвідувань (або пропустив їх), скільки часу витрачено на кожне відвідування та скільки часу завдання залишалося в кожному статусі. Shifton Field Service дає командам з догляду за тваринами однин оперативний образ — від призначення до завершення. Ви отримуєте контроль в реальному часі, чистий доказ догляду, що реально рухається: своєчасні відвідування, менше пропусків прогулянок, захищена довіра клієнтів.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем
Підключення польових сервісів до бізнес-систем
Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...
Більше деталей
Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами
Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами
Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...
Більше деталей
Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити
Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити
Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...
Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.