Головна / Індустрії / Мобільний механік / Автоскло

Управління польовими послугами для автомобільного механіка / автостекло на виїзді

Відправлення в реальному часі, повна видимість, підтверджені ремонти. Shifton координує і відстежує роботу автомобільного сервісу.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контроль в реальному часі для мобільних авто-сервісних операцій

Ведення бізнесу з мобільного ремонту автомобілів або заміни автостекол означає управління аварійними поломками, запланованим обслуговуванням, замінами лобових стекол, діагностикою та страхуванням – усією цією роботою на різних маршрутах і в умовах критичних за часом домовленостей. Командам потрібна жива видимість того, хто вільний, який технік на роботі, які інструменти і запчастини в кожному фургоні, і де втрачається час. Саме тому Shifton надає платформу для польових послуг, створену для мобільного ремонту авто - чіткі статуси, точне відправлення і бездоганна координація між клієнтами, диспетчерами та техніками на місцях. Це рішення для польового обслуговування, готове до роботи з автомобілями, автоматизує маршрутизацію завдань, призначає відповідного механіка для кожного запиту і відстежує прогрес, використання частин і час на місці в реальному часі. Незалежно від того, чи ремонтуєте ви шину на узбіччі дороги, замінюєте потріскане лобове скло або проводите плановий огляд, Shifton забезпечує організованість, можливість аудиту і безпаперовість операцій. З Shifton команди скорочують затримки, зменшують пропущені домовленості і надають цифрове підтвердження кожного ремонту — все це під час інформування клієнтів і забезпечення руху транспортних засобів.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Особливості управління польовими послугами для автомобільного механіка / автостекло на виїзді

Як Shifton Field Service підсилює роботу автомобільного механіка / автостекла на виїзді

Фокусований набір інструментів для польового обслуговування для ремонту на місці, заміни стекол, діагностики та обслуговування. Надайте диспетчерам, координаторам та механікам один загальний огляд у реальному часі, щоб зменшити простій, покращити реагування та зберегти можливість аудиту робіт.

Відстеження місця перебування команди Відстежуйте механіків та сервісні фургони в реальному часі. Дивіться, хто де знаходиться, скільки часу вони провели на роботі і де кожен технік був протягом дня. Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
Мобільний доступ Вся робота у вас в кишені. Техніки починають свою зміну одним дотиком, переглядають призначені роботи, фіксують використані деталі, роблять фото до і після, і отримують сповіщення безпосередньо на телефон. Ніяких Excel-файлів або паперової роботи — все в одному додатку.
Цифрові форми завдань Створюйте, заповнюйте та підписуйте сервісні форми прямо в системі. Фото, підписи та коментарі зберігаються онлайн без паперової сліду. Ідеально підходить для звітів про інспекції, підтверджень ремонтів, страховок і затверджень клієнтів.
Управління клієнтами

Зберігайте всі дані клієнтів і транспортних засобів в одному місці — контактні дані, адреси, VIN-коди, номерні знаки, історію обслуговування та деталі гарантій. Менеджери мають все необхідне для швидкої реакції і підтримки якості сервісу. Ніяких втрачених записок або дубльованих записів.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Підвищення ефективності з управлінням польовими послугами для мобільного автосервісу

Управління польовою роботою на різних локаціях вимагає структури, відповідальності та живої координації між диспетчерами, польовими командами та зацікавленими сторонами.

Відстеження прогресу завдань Контроль в реальному часі — від створення завдання до його завершення.
Бачте, хто працює над яким завданням, що виконано, а що ще в процесі.
Прозорість, що економить час, запобігає плутанині і підвищує задоволеність клієнтів.
Миттєві сповіщення Система повідомляє вас, якщо завдання не розпочато вчасно, якщо виникає затримка або виявлена проблема (втрата запчастин, зміна місця, вплив погоди).
Без сюрпризів — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
Push, email або Telegram — вибирайте свій улюблений канал сповіщень.
Управління запасами та складом Повний контроль над інструментами, матеріалами і запчастинами.
Відстежуйте, що видано, де використано і коли потрібно поповнення.
При створенні завдання призначте необхідні матеріали заздалегідь для безперебійного виконання.
Менше нестач, менше помилок, більше прозорості — кожен член команди від складу до місця роботи.
Управління доступом Налаштуйте, хто що бачить — кожен зі своїм рівнем доступу.
Власник
Адмін
Запитувач
Затверджувачі
Техніки

Безпека та порядок в даних без зайвого витоку інформації.

Оптимізація роботи автосервісних операцій з Shifton Field Service

Для мобільних механіків і техніків з автостеклом, що працюють на великих територіях, потрібні синхронізовані інструменти, міцні шляхи аудиту та видимість в реальному часі, що хто робив, де і коли. Цей блок відображає вашу структуру і зберігає ваші сервісні тексти дослівно.

Інтеграції Підключіть Shifton Field Service до CRM, ERP, систем оформлення страхових випадків або бухгалтерських інструментів. Дані синхронізуються автоматично — жодного ручного введення не потрібно.
Історія замовлень робіт Повна історія для кожної послуги: хто виконував, коли і що було зроблено — діагностика, ремонт, заміна, калібрування, прибирання. Включає фото, підписи та деталі частин. Зручно для обробки претензій по гарантії, страхових аудитів та аналітики сервісу. Дані не втрачаються; все доступно.
Сервісна область Працюєте в декількох регіонах або містах? Ніяких проблем. Розділіть карту на зони і призначте техніків по місцях або маршрутах. Плануйте розклади, балансируйте робочі навантаження і відстежуйте польові команди — все з однієї панелі управління. Єдиний контроль, прозора структура, місцева автономія.
Звітність Відстежуйте, хто виконав які завдання (або пропустив їх), скільки часу зайняв кожен ремонт, та який час було витрачено в кожному статусі. Аналізуйте продуктивність техніків, час реакції та доходи за зону або типом послуги. Shifton Field Service надає командам мобільних механіків і автостекла єдину оперативну картину — від відправки до завершення. Ви отримуєте контроль в реальному часі, прозору документацію і швидший, чистіший сервіс для кожного клієнта.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно