Telekomünikasyon için Saha Hizmet Yönetimi

Telekom Saha Operasyonları için Gerçek Zamanlı Kontrol

Telekom saha çalışmalarını yönetmek, genellikle dar zaman dilimleri ve değişen önceliklerle, ağ kurulumları, CPE montajları, bakım ziyaretleri ve kesinti müdahalesi gibi işleri dengelemeyi gerektirir. Ekiplerin kimin müsait olduğunu, hangi sertifikalara sahip olduklarını (fiber, RF, kule), hangi parçaların elde olduğunu ve işlerin nerede geciktiğini canlı olarak görmeleri gerekir. Bu yüzden Shifton, Telekomünikasyon için geliştirilmiş bir saha hizmet platformu sunar—NOC, teknisyenler ve yönlendirme arasında açık durumlar, doğru ve temiz teslimatlar sağlar. Bu telekom hazır Saha Hizmet çözümü, iş emirlerinin otomatik yönlendirilmesi, doğru teknisyenin doğru işe atanması ve ilerlemenin ve saha zamanının gerçek zamanlı izlenmesi ile operasyonları kolaylaştırır. İster yeni müşteri düzenliyor olun, ister fiber splice yapıyor olun ya da hizmeti yeniden sağlıyor olun, Shifton görevleri organize, denetlenebilir tutar ve sonsuz aramalardan uzak tutar. Shifton ile sağlayıcılar, tekrar eden araç seferlerini azaltır, randevu pencerelerini dengeler ve ilk seferde doğru yapma oranını geliştirir. Operasyonları büyütme, uyumluluk ve SLA hedeflerini karşılama ve hızla değişen ağ ortamında daha iyi müşteri deneyimi sağlama konusunda kontrol sağlarsınız.