Su arıtma servis yazılımı: sistem bakımı ve saha yönetimi
Her cihazın kendi döngüsünden doğan bakım ziyaretleri, kuruluma işlenen sarf malzemeleri ve cihazın başında kaydedilen ölçümler.
Servis edilen adres değil, cihazdır
Bir su arıtma firması ekipman bakar: yumuşatıcılar, filtre hatları, ters ozmoz üniteleri ve dozaj istasyonları. Her birinin modeli, bakım aralığı ve geçmişi vardır; işi binaya yazmak, aynı adreste birden fazla cihaz bulunduğu anda bu üçünü birden kaybeder.
Sarf malzemesi, tekrar eden cironun kendisidir
Kartuşlar, filtre dolgusu, tuz ve membranlar bir döngüye göre tükenir ve o döngü iş modelinin ta kendisidir. Kendiliğinden doğan ziyaretler ciroyu ayakta tutar; birinin listeye bakmasına bağlı kalan ziyaretler sessizce, müşteri müşteri kaybolur.
Ölçümler ve testler işin üzerinde durur
Sertlik, çözünmüş katı madde, basınç, tuz seviyesi, klor: teknisyen cihazın başında ölçer ve bu değerler ancak bir dizi içinde anlam taşır. Araçta bir kağıda yazıldığında sayıdır. Cihaza bağlandığında eğilimdir.
Montajlar, arızalar ve aradaki saatler
İş, planlı bakımı montajlar ve acil çağrılarla karıştırır ve üçü de aynı teknisyenleri ister. Hepsini tek panoda tutmak, acil bir iş planlı bir ziyareti ittiğinde takası görünür kılan şeydir.
Ücretsiz planla başlayın
Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.
Su arıtma sistemlerinin servisi için kılavuzun tamamını okuyun
Bu firmalar mühendislikte değil, planlamada kaybeder
Su arıtma, ticari biçimi rahatsız edici olan düz bir teknik meslektir. Montaj tek seferlik bir satıştır. Firmayı ayakta tutan para sonradan gelir, küçük ve tekrar eden tutarlar halinde, kimsenin istemediği ve müşterinin peşine düşmeyeceği ziyaretlerden.
Bu da bakım takvimini şirketin en değerli varlığı yapar. Dört yüz kurulu sistemi olan bir firmanın dört yüz küçük geliri vardır ve her biri, kimsenin fark etmediği bir kaçırılmış ziyaretle sessizce iptal olur.
Kayıt cihaza ait olmalıdır
Çünkü müşteriler taşınır
Konutlar el değiştirir, işletmeler yer değiştirir, kiracılar değişir. Cihaz yerinde kalır ve geçmişini yanında taşır. Servis kaydını müşteri adının altına koymak, ilk ev satışında sahipsiz bir makine üretir.
Çünkü aynı adreste birkaç makine bulunur
Ticari bir tesiste bir yumuşatıcı, bir filtre hattı ve bir dozaj ünitesi farklı aralıklarla çalışıyor olabilir. Adrese açılmış bir iş emri, teknisyene bu üçünden hangisinin zamanının geldiğini söylemez.
Çünkü ölçümler ancak sırayla anlam taşır
Üç ziyaret boyunca yükselen bir sertlik, ömrünün sonuna gelen bir reçine yatağıdır. Aynı sayı tek başına gürültüdür. Eğilim, ancak ölçümler bir sonraki teknisyenin bulacağı yerde durduğunda vardır.
Planlı, acil ve ikisi arasındaki çatışma
Arıza işi daha iyi öder ve haber vermeden gelir. Planlı bakım mütevazı öder ve her zaman ertelenebilir. Öngörülebilir sonuç, planlı ziyaretlerin kaymaya devam edip sonunda hiç yapılmaması ve tekrar eden cironun, kimse vazgeçme kararı vermeden erimesidir.
İkisini tek panoda tutmak gerilimi çözmez ama görünür kılar. Acil bir iş bir rotaya yerleştirildiğinde onun ittiği ziyaret ortadadır ve ofis, sonucu bir sonraki çeyreğin rakamlarında keşfetmek yerine kararı kendisi verir.
Sarf malzemesi, stok ve kar marjı
Kartuş, dolgu ve membran ziyaretin maliyetidir ve gözden kaçması kolaydır. Teknisyenler stok taşır, gerekeni takar, zaman zaman ziyaretin fiyatlandığından daha pahalı bir şey takar ve fark ancak yıllık sayımda ortaya çıkar.
Takılanı cihazın karşısına yazmak bu boşluğu kapatır. Ayrıca müşterilerin en sık sorduğu soruyu da yanıtlar: geçen sefer ne değiştirildi ve sırası ne zaman gelecek.
Shifton Field Service nedir
Servis firmaları için ekip ve iş yazılımı. Cihaz kaydını tutar, tekrar eden ziyaretleri üretir, işi ve formlarını teknisyene taşır, ölçüm ve kanıtı sahada toplar ve sonucu saate, faturaya ve rapora çevirir. İki teknisyen ve altında cihaz kayıtları, planlama, uygulama, formlar ve raporlar ücretsizdir ve süresi dolmaz; ücretli modüller Stok, Faturalandırma, Çalışma yeri kontrolü ve müşteri portalıdır.
Bu bir su kalitesi yönetim sistemi, bir lejyoner uyum platformu ya da bir laboratuvar bilgi sistemi değildir. Bir tesisin yasal yükümlülükleri varsa bunlar düzenleyicinin belirlediği kayıtlarla karşılanır; burada duran, ekipmanın ve ziyaretlerinin işletme geçmişidir.
Sıkça Sorulan Sorular
İş emri adrese değil de tek bir cihaza açılabilir mi?
Açılabilir. İş, ait olduğu cihazı modeliyle, seri numarasıyla, montaj tarihiyle ve bakım geçmişiyle birlikte taşır; bir müşterinin aynı binada iki makinesi olduğu anda bunun önemi ortaya çıkar.
Bakım ziyaretleri servis aralığından doğabilir mi?
Tekrarlayan işler ziyaretleri önceden üretir, her cihazın kendi döngüsüne göre ve her biri kendi kontrol listesi ve kendi parçalarıyla. Geride kalan cihazlar panoda görünür.
Ölçüm ve test sonuçları nereye kaydedilir?
Cihazın başında, mobil uygulamaya. Değerler o cihaza bağlı kalır, böylece bir sonraki ziyarete giden teknisyen tek bir günün ölçümünü değil, dizinin tamamını görür.
Kapsama alanı olmayan bir teknik hacim sorun olur mu?
Olmaz, bu meslekte olağan durum budur. Ölçümler ve formlar cihazın başında telefona girilir ve teknisyen yeniden şebekeye girdiğinde yüklenir.
Her cihazda harcanan sarf malzemesini takip edebilir miyiz?
Takılan parçalar cihaza işlenir, araçta taşınan stok ise ücretli olan Stok modülünün kapsamındadır. İkisi birlikte sipariş edilene karşı gerçek tüketimi gösterir.
Acil çağrılar planlı bakımla birlikte yürür mü?
İkisi de aynı panoda durur, böylece acil bir arıza gerçekten en yakın olan rotaya yerleştirilir ve ofis hangi planlı ziyaretin ertelendiğini görür.
Bu bir su kalitesi uygunluk sistemi mi?
Değil. Teknisyenlerinizin aldığı ölçümleri ve yaptıkları işi kaydeder. Su kalitesi standartları, lejyoner kontrol rejimleri ve zorunlu analizler düzenleyici kurumunuz tarafından belirlenir; bu, onların istediği kayıtların yerine geçmez.
Saha operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Her gün daha akıllı çalışmaları için Shifton'a güvenen binlerce saha hizmeti şirketine katılın.