Ūdens attīrīšanas sistēmu apkopes programma servisa uzņēmumiem
Apkopes izbraukumi, kas dzimst no katras iekārtas cikla, patēriņa materiāli, kas tiek vesti pa katru uzstādījumu, un rādījumi, kas pierakstīti pie pašas iekārtas.
Apkalpo iekārtu, nevis adresi
Ūdens attīrīšanas uzņēmums uztur iekārtas: mīkstinātājus, filtrus, apgrieztās osmozes iekārtas, dozēšanas stacijas. Katrai ir modelis, apkopes intervāls un vēsture, un sadale pēc ēkas zaudē visas trīs tajā brīdī, kad objektā parādās otra iekārta.
Patēriņa materiāli ir atkārtotie ieņēmumi
Kārtridži, pildījums, sāls un membrānas tiek patērēti pēc cikla, un tieši šis cikls ir biznesa modelis. Izbraukumi, kas rodas paši, notur ieņēmumus; tie, kas atkarīgi no kāda, kurš ieskatīsies sarakstā, tiek zaudēti klusi, klients pēc klienta.
Rādījumi un analīzes pieder uzdevumam
Cietība, izšķīdušās vielas, spiediens, sāls līmenis, hlors: meistars nolasa rādījumus pie iekārtas, un tie kaut ko nozīmē tikai rindā. Uzrakstīti uz lapas mašīnā, tie ir skaitļi. Piesaistīti iekārtai, tie ir tendence.
Uzstādīšana, bojājumi un stundas starp tiem
Darbs jauc plānoto apkopi ar uzstādīšanu un steidzamiem izsaukumiem, un visi trīs velk vienus un tos pašus meistarus. Turēšana vienā tāfelē padara redzamu to maiņu, kad steidzams uzdevums pastumj malā ieplānotu izbraukumu.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Lasiet pilnu ceļvedi par ūdens attīrīšanas sistēmu apkopi
Kāpēc iekārtu servisa uzņēmumi krīt uz grafika, nevis uz tehnikas
Ūdens attīrīšana ir skaidrs tehnisks amats ar neērtu komerciālu formu. Uzstādīšana ir vienreizējs pārdevums. Nauda, kas uzņēmumu tur dzīvu, nāk pēc tam, mazās atkārtotās summās, no izbraukumiem, ko neviens neprasa un ko klients nedzīs.
Tieši tāpēc apkopes grafiks ir vērtīgākais uzņēmuma īpašums. Firmai ar četrsimt uzstādītām iekārtām ir četrsimt mazu ieņēmumu plūsmu, un katra no tām klusi beidzas ar vienu nokavētu izbraukumu, ko neviens nepamanīja.
Ierakstam jāpieder iekārtai
Jo klienti pārceļas
Īpašumi maina saimnieku, uzņēmumi pārvācas, īrnieki mainās. Iekārta paliek vietā un saglabā savu stāstu. Ja apkopes ieraksti guļ zem klienta vārda, pēc pirmās mājas pārdošanas paliek iekārta bez saimnieka.
Jo vienā objektā stāv vairākas iekārtas
Komercobjektā var stāvēt mīkstinātājs, filtrācijas līnija un dozēšanas stacija ar dažādiem intervāliem. Uz adresi atvērts uzdevums meistaram nepasaka, kurai no tām šodien pienācis termiņš.
Jo viens rādījums kaut ko nozīmē tikai rindā
Cietība, kas trīs izbraukumu laikā kāpj, ir sveķu slānis, kas iet uz beigām. Tas pats skaitlis, paņemts atsevišķi, ir troksnis. Tendence pastāv tikai tad, ja rādījumi glabājas tur, kur tos atradīs nākamais meistars.
Plānotais, avārijas un spriedze starp tiem
Avārijas darbs maksā labāk un pienāk bez brīdinājuma. Plānotā apkope maksā pieticīgi, un to vienmēr var pabīdīt. Paredzamais iznākums ir tāds, ka plānotie izbraukumi slīd tik ilgi, līdz pārstāj notikt, un atkārtotie ieņēmumi plānās bez viena paša lēmuma no tiem atteikties.
Abu turēšana vienā tāfelē spriedzi nenoņem, bet izceļ to gaismā. Kad izsaukums tiek ielikts maršrutā, uzreiz redzams, kuru izbraukumu tas izstūma, un birojs lemj, nevis uzzina sekas no nākamā ceturkšņa skaitļiem.
Materiāli, noliktava un uzcenojums
Kārtridži, pildījums un membrānas ir izbraukuma pašizmaksa, un tos viegli pazaudēt no acīm. Meistari vizina krājumu, uzstāda to, kas vajadzīgs, dažreiz uzstāda dārgāku lietu, nekā izbraukums tika novērtēts, un starpība parādās tikai gada inventarizācijā.
Uzstādītā pierakstīšana pie iekārtas aizver šo caurumu. Turklāt tā atbild uz jautājumu, ko klienti uzdod visbiežāk: kas viņiem tika nomainīts iepriekšējā reizē un kad pienāks kārta atkal.
Kas ir Shifton Field Service
Cilvēku un uzdevumu programma servisa uzņēmumiem. Tur iekārtas karti, rada atkārtotos izbraukumus, aiznes uzdevumu un tā veidlapas līdz meistaram, savāc rādījumus un pierādījumus uz vietas un pārvērš rezultātu stundās, rēķinos un atskaitēs. Ar diviem meistariem vai mazāk iekārtu kartes, plānošana, lietotne, veidlapas un atskaites nemaksā neko un tām nav termiņa; maksas moduļi ir Inventārs, Rēķinu izrakstīšana, Darba vietas kontrole un klientu portāls.
Šī nav ūdens kvalitātes vadības sistēma, legionellas atbilstības platforma vai laboratorijas informācijas sistēma. Tur, kur objektam ir likumā noteikti pienākumi, tie tiek izpildīti ar tiem žurnāliem, ko pieprasa uzraudzības iestāde; šeit glabājas iekārtas un tās izbraukumu ekspluatācijas vēsture.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai uzdevumu var atvērt konkrētai iekārtai, nevis objektam?
Var. Uzdevums nes līdzi iekārtu, kurai tas pieder: modeli, sērijas numuru, uzstādīšanas datumu un apkopes vēsturi. Tas sāk nozīmēt tajā brīdī, kad klientam vienā adresē ir divas iekārtas.
Vai apkopes izbraukumi var dzimt no paša apkopes intervāla?
Atkārtotie uzdevumi izliek izbraukumus iepriekš pēc katras iekārtas cikla, katru ar savu kontrolsarakstu un savām detaļām. Iekārtas, kas atpaliek, ir redzamas tāfelē.
Kur nonāk pie iekārtas nolasītie rādījumi?
Mobilajā lietotnē, turpat pie iekārtas. Tie paliek piesaistīti šai iekārtai, tāpēc nākamais meistars redz visu rindu, nevis vienu vienā dienā veiktu mērījumu.
Kas notiek sūkņu telpā, kurā nav sakaru?
Nekas slikts, un šajā amatā tā ir parastā situācija. Rādījumi un veidlapas tiek aizpildītas telefonā pie iekārtas un aiziet tad, kad meistars atkal noķer signālu.
Vai var sekot patēriņa materiāliem katrai iekārtai atsevišķi?
Uzstādītās detaļas tiek pierakstītas pie iekārtas, bet krājums, kas brauc mašīnā, ietilpst Inventārs modulī, kas ir maksas papildinājums. Kopā tie rāda reālo patēriņu blakus pasūtītajam.
Vai steidzami izsaukumi stāv blakus plānotajai apkopei?
Abi ir vienā tāfelē, tāpēc steidzamu bojājumu var ielikt maršrutā, kas patiešām ir tuvākais, un birojs redz, kuru plānoto izbraukumu tas pastūma.
Vai šī ir ūdens kvalitātes uzraudzības sistēma?
Nav. Tā glabā rādījumus, ko nolasa jūsu meistari, un darbu, ko viņi paveica. Ūdens kvalitātes prasības, legionellas kontroles kārtību un obligātās analīzes nosaka uzraudzības iestāde, un šī sistēma neaizstāj tās pieprasītos žurnālus.
Gatavi pārveidot savas lauka operācijas?
Pievienojieties tūkstošiem lauka servisa uzņēmumu, kas katru dienu uzticas Shifton un strādā gudrāk.