Су тазалау жүйелерін сервистеуге арналған бағдарлама: келулер мен сүзгілер
Келулер әр жабдықтың өз циклінен туады, шығын материалы әр орнатылым бойынша жүргізіледі, ал көрсеткіштер жабдықтың дәл қасында жазылады.
Мекенжайға емес, жабдыққа қызмет көрсетіледі
Су тазалау компаниясы жабдыққа қарайды: жұмсартқыштар, сүзгілер, кері осмос қондырғылары, дозалау станциялары. Әрқайсысының моделі, сервис аралығы және тарихы бар, ал ғимарат бойынша бөлу нысанда екінші қондырғы пайда болған сәтте осы үшеуін де жоғалтады.
Шығын материалы - қайталанатын табыс
Картридждер, жүктеме, тұз және мембраналар цикл бойынша жұмсалады, ал сол цикл бизнес үлгісінің өзі. Өзі туатын келулер табысты ұстап тұрады; біреудің тізімге қарауына тәуелді келулер үнсіз, бір клиенттен кейін екіншісі болып жоғалады.
Көрсеткіштер мен сынамалар өтінімнің ішінде
Кермектік, еріген тұздар, қысым, тұз деңгейі, хлор: маман көрсеткіштерді қондырғының қасында алады және олар тек қатарда ғана мағына береді. Көліктегі қағазда бұл сандар. Жабдыққа байланғанда бұл үрдіс.
Орнату, ақаулық және олардың арасындағы сағаттар
Жұмыс жоспарлы баптауды орнатумен және шұғыл шақырумен араластырады, үшеуі де сол мамандарды тартады. Оларды бір тақтада ұстау шұғыл өтінім жоспарлы келуді ығыстырғанда осы айырбасты көрінетін етеді.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Су тазалау жүйелерін сервистеу жөніндегі толық нұсқаулықты оқу
Жабдық сервисі компаниялары техникада емес, жоспарлауда құлайды
Су тазалау - анық техникалық кәсіп, бірақ коммерциялық пішіні ыңғайсыз. Орнату - бір реттік сату. Компанияны тірі ұстайтын ақша содан кейін келеді: ешкім сұрамайтын және клиент қуып жүрмейтін келулерден, шағын әрі қайталанатын сомалармен.
Сондықтан сервис кестесі компаниядағы ең құнды актив. Төрт жүз орнатылған қондырғысы бар фирмада төрт жүз шағын табыс ағыны бар, олардың әрқайсысы ешкім байқамаған бір өткізіп алған келумен үнсіз тоқтайды.
Жазба жабдыққа тиесілі болуы керек
Өйткені клиенттер көшеді
Үйлер иесін ауыстырады, компаниялар көшеді, жалдаушылар жаңарады. Қондырғы орнында қалады және өз тарихын сақтайды. Сервис жазбалары клиенттің аты астында жиналса, бірінші үй сатылымынан кейін иесіз жабдық қалады.
Өйткені бір нысанда бірнеше қондырғы тұрады
Коммерциялық нысанда жұмсартқыш, сүзгі желісі және дозалау станциясы әртүрлі аралықпен тұруы мүмкін. Мекенжайға ашылған өтінім маманға бүгін қайсысының мерзімі жеткенін айтпайды.
Өйткені бір көрсеткіш тек қатарда мағына береді
Үш келу бойы өсіп келе жатқан кермектік - мерзімі бітуге жақын шайыр қабаты. Дәл сол сан жеке алынғанда шу ғана. Үрдіс тек көрсеткіштер келесі маман табатын жерде сақталса ғана болады.
Жоспарлы, шұғыл және олардың арасындағы қайшылық
Ақаулық жұмысы жақсырақ төлейді және ескертусіз келеді. Жоспарлы баптау қарапайым төлейді және оны әрқашан жылжытуға болады. Болжауға болатын нәтиже мынау: жоспарлы келулер жылжи-жылжи мүлде болмай қалады, ал қайталанатын табыс ешкім бас тарту шешімін қабылдамай-ақ жұқарады.
Екеуін бір тақтада ұстау бұл шиеленісті шешпейді, бірақ оны көрінетін етеді. Шақыру маршрутқа қойылғанда оның қай келуді ығыстырғаны бірден көрінеді, ал кеңсе салдарды келесі тоқсанның сандарынан білудің орнына шешім қабылдайды.
Шығын материалы, қойма және маржа
Картридждер, жүктеме және мембраналар - келудің өзіндік құны, оларды көзден таса қылу оңай. Маман материалды өзімен алып жүреді, керегін қояды, кейде келу бағаланғаннан қымбатын қояды, ал айырма тек жылдық түгендеуде шығады.
Қойылғанды қондырғының үстіне жазу осы олқылықты жабады. Оның үстіне клиенттер ең жиі қоятын сұраққа жауап береді: өткен жолы не ауыстырылды және кезегі қашан келеді.
Shifton Field Service дегеніміз не
Сервис компанияларына арналған қызметкер мен өтінім жүйесі. Жабдық картасын ұстайды, қайталанатын келулерді жасайды, өтінім мен оның формаларын маманға жеткізеді, көрсеткіштер мен дәлелдерді орнында жинайды және нәтижені сағатқа, шот-фактураға және есепке айналдырады. Екі маман немесе одан аз болғанда жабдық карталары, жоспарлау, қосымша, формалар және есептер тегін әрі мерзімсіз; ақылы модульдер - қорлар, шот ұсыну, жұмыс орнын бақылау және клиенттік портал.
Бұл су сапасын басқару жүйесі, легионелла бойынша сәйкестік платформасы немесе зертханалық жүйе емес. Нысанда заңмен белгіленген міндеттер болса, олар қадағалау органы көрсеткен құжаттармен орындалады; мұнда жабдықтың және оған жасалған келулердің пайдалану тарихы тұрады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Өтінімді нысанға емес, нақты қондырғыға байлауға бола ма?
Иә. Өтінім өзі тиесілі жабдықты алып жүреді: моделі, сериялық нөмірі, орнатылған күні және сервис тарихы. Клиенттің бір мекенжайда екі қондырғысы болған сәтте бұл бірден маңызды бола бастайды.
Жоспарлы келулер сервис аралығынан өзі туа ала ма?
Қайталанатын өтінімдер келулерді әр жабдықтың циклі бойынша алдын ала қояды, әрқайсысы өз тізімімен және өз бөлшектерімен. Кестеден артта қалған қондырғылар тақтада көрінеді.
Қондырғының қасында алынған көрсеткіштер қайда түседі?
Мобильді қосымшаға, дәл жабдықтың қасында. Олар сол қондырғыға байлаулы қалады, сондықтан келесі маман бір күнгі жалғыз өлшемді емес, бүкіл қатарды көреді.
Байланыс жоқ сорғы бөлмесінде не болады?
Ештеңе болмайды, бұл кәсіпте бұл қалыпты жағдай. Көрсеткіштер мен формалар жабдықтың қасында телефонда толтырылады және маман қайта байланысқа шыққанда жіберіледі.
Шығын материалын әр қондырғы бойынша қадағалауға бола ма?
Қойылған бөлшектер қондырғының үстіне жазылады, ал көлікте жүрген қор бөлек ақы төленетін Қорлар модуліне жатады. Екеуі бірге тапсырыспен салыстырғандағы нақты шығысты көрсетеді.
Шұғыл шақырулар жоспарлы баптаумен қатар тұра ма?
Екеуі де бір тақтада, сондықтан шұғыл ақаулықты шынымен жақын маршрутқа қоюға болады, ал кеңсе оның қай жоспарлы келуді ығыстырғанын көреді.
Бұл су сапасын бақылау жүйесі ме?
Жоқ. Ол мамандарыңыз алған көрсеткіштерді және олардың істеген жұмысын сақтайды. Су сапасының нормаларын, легионеллаға қарсы бақылау режимін және міндетті сынамаларды қадағалау органы белгілейді, бұл жүйе оның талап ететін журналдарын алмастырмайды.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.