Software para sa serbisyo ng mga water treatment system
Mga service visit na nabubuo mula sa cycle ng bawat sistema, consumables na sinusubaybayan bawat installation, at readings na naitatala sa mismong kagamitan.
Ang sistema ang sineserbisyuhan, hindi ang address
Kagamitan ang inaalagaan ng negosyo sa water treatment: mga softener, filter, reverse osmosis unit at dosing system. May sariling modelo, service interval at kasaysayan ang bawat isa, at nawawala ang tatlong ito kapag sa gusali nakatali ang trabaho at mahigit isa ang unit sa lugar.
Ang consumables ang paulit-ulit na kita
Nauubos ang cartridge, media, asin at membrane ayon sa cycle, at ang cycle na iyon ang mismong modelo ng negosyo. Ang mga bisitang kusang nabubuo ang nagtatago ng kita; ang mga umaasa sa taong titingin ng listahan ay tahimik na nawawala, isang kliyente sa bawat pagkakataon.
Nasa trabaho ang readings at mga test
Hardness, TDS, presyon, antas ng asin, chlorine: kinukuha ng technician ang readings sa mismong unit at may kahulugan lamang ang mga ito kapag magkasunod. Nakasulat sa papel sa loob ng sasakyan, numero lang ang mga ito. Nakakabit sa sistema, isa na itong trend.
Install, sira at ang mga oras sa pagitan
Naghahalo ang planadong serbisyo, ang install at ang emergency callout, at iisang technician ang hinihila ng tatlo. Ang pagtabi ng lahat sa iisang board ang nagpapakita kung aling nakatakdang bisita ang naitulak kapag pumasok ang isang madaliang trabaho.
Magsimula sa Libreng Plano
Walang limitasyon sa oras. Makakuha ng buong access sa core features at mag-upgrade kapag handa ka na.
Basahin ang buong gabay sa serbisyo ng mga water treatment system
Bakit sa iskedyul bumabagsak ang negosyo sa kagamitan, hindi sa teknikal
Malinaw na teknikal na hanapbuhay ang water treatment pero awkward ang hugis nito sa komersiyo. Isahang benta ang installation. Ang perang nagpapabuhay sa kumpanya ay dumarating pagkatapos, sa maliliit at paulit-ulit na halaga, mula sa mga bisitang walang humihingi at hindi hahabulin ng kliyente.
Kaya ang service schedule ang pinakamahalagang ari-arian ng kumpanya. Ang firm na may apat na raang nakakabit na sistema ay may apat na raang maliit na daloy ng kita, at bawat isa ay tahimik na nakakansela ng isang nalaktawang bisita na walang nakapansin.
Sa kagamitan dapat nakatali ang tala
Dahil lumilipat ang mga kliyente
Nagpapalit ng may-ari ang mga ari-arian, lumilipat ang mga negosyo, nagbabago ang mga umuupa. Nananatili sa puwesto ang unit at dala nito ang sarili nitong kasaysayan. Kapag nakatala ang serbisyo sa ilalim ng pangalan ng kliyente, sa unang benta pa lang ng bahay ay may maiiwan nang sistemang walang tala.
Dahil maraming unit sa isang site
Maaaring may softener, filtration train at dosing system ang isang komersiyal na site, at magkaiba ang interval ng bawat isa. Ang trabahong binuksan sa address ay walang sinasabi sa technician kung alin sa tatlo ang takda ngayon.
Dahil may kahulugan lang ang reading kapag magkasunod
Ang hardness na dahan-dahang tumataas sa tatlong bisita ay resin bed na paubos na ang buhay. Ang parehong numero na mag-isa ay ingay lang. May trend lamang kung nakatago ang readings sa lugar na matatagpuan ito ng susunod na technician.
Planado, biglaan at ang tensiyon sa pagitan
Mas malaki ang bayad sa emergency at dumarating ito nang walang pasabi. Katamtaman ang bayad sa planadong serbisyo at puwede itong ilipat kahit kailan. Ito ang inaasahang resulta: dumudulas ang planadong bisita hanggang hindi na ito nangyayari, at nauubos ang paulit-ulit na kita nang walang sinumang nagpasyang bitiwan ito.
Ang pagtabi ng dalawa sa iisang board ay hindi nag-aalis ng tensiyon pero inilalantad ito. Kapag pumasok sa ruta ang callout, malinaw kung aling bisita ang naitulak nito, at nakakapagpasya ang opisina sa halip na matuklasan ang bunga sa numero ng susunod na quarter.
Consumables, stock at margin
Ang cartridge, media at membrane ang gastos ng bawat bisita, at madali silang mawala sa paningin. May dalang stock ang technician, kinakabit ang kailangan, minsan mas mahal pa sa presyong ibinigay sa bisita, at sa taunang bilang lang lumalabas ang pagkakaiba.
Ang pagtatala ng nailagay laban sa sistema ang pumipuno ng butas na iyon. Sinasagot din nito ang tanong na pinakamadalas itanong ng kliyente: ano ang pinalitan noong huli at kailan na naman ito.
Ano ang Shifton Field Service
Software ito sa tauhan at trabaho para sa mga negosyong serbisyo. Hawak nito ang tala ng sistema, gumagawa ng paulit-ulit na bisita, dinadala ang trabaho at mga form nito sa technician, kinukuha ang readings at ebidensiya sa site, at ginagawang oras, invoice at ulat ang resulta. Sa dalawang technician o mas kaunti, walang bayad at walang takdang wakas ang tala ng sistema, ang pag-iiskedyul, ang app, ang mga form at ang pag-uulat; bayad ang Imbentaryo, Pagsingil, Pagkontrol ng lokasyon ng trabaho at customer portal.
Hindi ito sistema ng pamamahala sa kalidad ng tubig, hindi platform para sa legionella compliance at hindi laboratory information system. Kung may legal na obligasyon ang isang site, natutugunan ang mga iyon sa talang itinatakda ng regulator; ang nasa loob nito ay ang kasaysayan ng operasyon ng kagamitan at ng mga bisita rito.
Mga Madalas Itanong
Puwede bang itali ang trabaho sa isang tiyak na unit at hindi sa site?
Puwede. Dala ng trabaho ang sistemang kinabibilangan nito, kasama ang modelo, serial, petsa ng install at service history, at mahalaga ito sa sandaling may dalawang unit ang kliyente sa iisang lugar.
Kaya bang buuin ang service visit mula mismo sa service interval?
Naglalabas nang maaga ang paulit-ulit na trabaho ng planadong bisita ayon sa cycle ng bawat sistema, may sariling checklist at parts ang bawat isa. Kita sa board ang mga sistemang nahuhuli.
Saan napupunta ang readings na kinuha sa tabi ng makina?
Sa mobile app, sa mismong kagamitan. Nananatili itong nakakabit sa sistemang iyon, kaya nakikita ng susunod na technician ang buong serye at hindi isang sukat na kinuha sa isang araw.
Paano kung walang signal sa loob ng plant room?
Walang mawawala, at karaniwan iyan sa hanapbuhay na ito. Sa telepono sa tabi ng kagamitan pinupunan ang readings at mga form, at umaakyat ang mga ito kapag nakabalik na sa signal ang technician.
Masusubaybayan ba ang consumables sa bawat sistema?
Naitatala sa unit ang parts na nailagay, at nasa Imbentaryo module ang stock na dala ng sasakyan, na bayad na karagdagan. Magkasama nilang ipinapakita ang tunay na konsumo katabi ng inorder.
Magkasama ba ang emergency callout at ang planadong serbisyo?
Nasa iisang board ang dalawa, kaya mailalagay ang biglaang sira sa rutang talagang pinakamalapit, at nakikita ng opisina kung aling planadong bisita ang naitulak nito.
Sistema ba ito ng pagsubaybay sa kalidad ng tubig?
Hindi. Itinatala nito ang readings na kinukuha ng inyong technician at ang trabahong natapos nila. Ang pamantayan sa kalidad ng tubig, ang pagkontrol sa legionella at ang mga ipinag-uutos na pagsusuri ay galing sa regulator, at hindi pinapalitan nito ang mga talang hinihingi niya.
Handa ka na bang baguhin ang iyong field operations?
Sumali sa libo-libong field service company na nagtitiwala sa Shifton para sa mas matalinong operasyon araw-araw.