Mobil Mekanik / Oto Cam için Saha Servis Yönetimi

Gerçek zamanlı sevkiyat, tam görünürlük, doğrulanmış onarımlar. Shifton, otomotiv servis operasyonlarını koordine eder ve izlenebilir hale getirir.
Technician repairing auto glass on a vehicle at a roadside mobile service van — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Mobil Oto Servis Operasyonları için Gerçek Zamanlı Kontrol

Mobil mekanik veya oto cam onarım işi yürütmek, acil arızaları, planlı bakımları, ön cam değişimlerini, teşhisleri ve sigorta işleri yönetmeyi gerektirir - tüm bunlar birden fazla rota ve zaman-kritik randevular boyunca. Ekiplerin, kimin mevcut olduğunu, hangi teknisyenin işte olduğunu, her araçta hangi alet ve parçaların bulunduğunu ve zamanın nerede kaybedildiğini canlı olarak görmesi gerekir. Bu yüzden Shifton, Mobil Oto Tamir için inşa edilmiş bir saha servis platformu sunar - net durumlar, doğru sevkiyat ve müşteriler, sevk memurları ve saha teknisyenleri arasında kusursuz koordinasyon. Bu otomotive hazır Saha Servis çözümü, iş yönlendirmelerini otomatikleştirir, her isteğe doğru mekanik atar ve ilerlemeleri, parça kullanımını ve sitedeki süreyi gerçek zamanlı takip eder. İster yolda bir lastik tamir ediyor olun, ister çatlamış bir ön cam değiştiriyor olun, ya da planlı bir denetim yapıyor olun, Shifton işlemleri düzenli, denetlenebilir ve belgelerden arındırılmış halde tutar. Shifton ile ekipler gecikmeleri azaltır, kaçırılan randevuları düşürür ve her onarımın dijital kanıtını sağlar - tüm bunları yaparken müşterileri bilgilendirir ve araçları hareket halinde tutar.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Saha Hizmeti

  • Zevkle çalışın
  • Önemli olan için zaman kazanın
  • Tüm görevlerin netliği ve şeffaflığı
Ücretsiz başlat
Fonksiyonellik

Mobil Mekanik / Oto Cam için Saha Servis Yönetimi Özellikleri

Shifton Saha Servisi Mobil Mekanik / Oto Cama Nasıl Güç Veriyor

Yerinde onarımlar, cam değişimi, teşhis ve bakım için odaklanmış bir saha-servis araç seti. Sevk memurlarına, koordinatörlere ve mekaniklere aynı canlı genel bakışı sunarak çalışma sürelerini azaltın, yanıtlama süresini iyileştirin ve işleri denetlenebilir hale getirin.

  • Takım Konumu Takibi Mekanikerleri ve servis araçlarını gerçek zamanlı takip edin. Kim nerede, bir iş üzerinde ne kadar zaman harcadılar ve her teknisyen gün boyunca neredeydi görün. Kaos yok, aramalar yok - her şey haritada.
  • Mobil Erişim Tüm iş cebinizde. Teknisyenler vardiyalarına tek bir dokunuşla başlar, atanmış işleri görüntüler, kullanılan parçaları kaydeder, öncesi/sonrası fotoğraflar çeker ve telefonlarında doğrudan bildirim alır. Excel dosyaları veya kağıt işleri yok - her şey bir uygulamada.
  • Dijital İş Formları Servis formlarını sistem içerisinde oluşturun, doldurun ve imzalayın. Fotoğraflar, imzalar ve yorumlar çevrimiçi saklanır, kağıt izi bırakmaz. Denetim raporları, onarım teyitleri, sigorta formları ve müşteri onayları için idealdir.
  • Müşteri Yönetimi
Tüm müşteri ve araç verilerini bir yerde saklayın - iletişimler, adresler, VIN'ler, plakalar, servis geçmişi ve garanti detayları. Yöneticiler hızlı tepki vermek ve kaliteli hizmeti sürdürmek için gereken her şeye sahiptir. Kayıp notlar veya mükerrer kayıtlar yok.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Route tracking Home Page Green

Mobil Oto Servis Saha Yönetimi ile Verimliliği Artırın

Lokasyonlar arasında saha işi yönetmek, yapı, hesap verilebilirlik ve sevkiyat, saha ekipleri ve paydaşlar arasında canlı koordinasyon gerektirir.

  • İş İlerleme Takibi Görev oluşturmadan tamamlamaya gerçek zamanlı kontrol.
    Kimin hangi işte çalıştığını, neyin yapıldığını ve neyin hala beklemede olduğunu görün.
    Zaman tasarrufu sağlayan, karmaşayı önleyen ve müşteri memnuniyetini artıran şeffaflık.
  • Anlık Uyarılar Bir görev zamanında başlamadığında, bir gecikme olduğunda veya bir sorun işaretlendiğinde (eksik parça, lokasyon değişikliği, hava etkisi) sistem sizi bilgilendirir.
    Sürpriz yok - takımda neler olduğunu her zaman bilirsiniz.
    Push, e-posta veya Telegram - tercih ettiğiniz bildirim kanalını seçin.
  • Envanter ve Depo Yönetimi Aletler, malzemeler ve yedek parçalar üzerinde tam kontrol.
    Neyin nerede kullanıldığını ve ne zaman stok yenilenmesi gerektiğini takip edin.
    Bir görev oluşturduğunuzda, sorunsuz yürütme için gerekli malzemeleri önceden atayın.
    Daha az eksik, daha az hata, daha fazla şeffaflık - her öğe depodan iş sahasına kadar izlenir.
  • Erişim Kontrolü Kim neyi görebileceğini düzenleyin - her biri kendi erişim seviyesiyle.
  • Sahip
  • Yönetici
  • Talep Eden
  • Onaylayanlar
  • Teknisyenler
Gereksiz maruziyet olmadan verilerde güvenlik ve düzen.

Shifton Saha Servisi ile Oto Servis Operasyonlarını Düzene Sokun

Geniş bölgeleri kapsayan mobil mekanik ve oto cam teknisyenleri için, kimin neyi, nerede ve ne zaman yaptığı konusunda senkronize araçlar, sağlam denetim izleri ve gerçek zamanlı görünürlük gereklidir. Bu blok, düzeninizi yansıtır ve hizmet metinlerinizi kelimesi kelimesine tutar.

  • Entegrasyonlar Shifton Saha Servisini CRM, ERP, sigorta talep sistemleri veya muhasebe araçlarıyla bağlayın. Veriler otomatik olarak senkronize edilir - manuel giriş gerekmez.
  • İş Emri Geçmişi Her hizmet için tam bir geçmiş: kim gerçekleştirdi, ne zaman ve ne yapıldı – teşhis, onarım, değişim, kalibrasyon, temizlik. Fotoğraflar, imzalar ve parça detayları dahildir. Garanti talepleri, sigorta denetimleri ve hizmet analizleri için uygundur. Veri kaybolmaz; her şey erişilebilir.
  • Hizmet Alanı Birden fazla bölge veya şehirde mi faaliyet gösteriliyor? Sorun yok. Haritayı bölgelere ayırın ve her alan veya rota için teknisyenler atayın. Çizelgeleri planlayın, iş yüklerini dengeleyin, saha ekiplerini takip edin - hepsi tek bir panelden. Birleşik kontrol, şeffaf yapı, yerel özerklik.
  • Raporlama Hangi işleri (veya kaçırıldığını) kimin tamamladığını, her onarımın ne kadar sürdüğünü ve her durumda harcanan zamanı izleyin. Teknisyen üretkenliğini, yanıt sürelerini ve bölge veya hizmet türü başına geliri görün. Shifton Saha Servisi, mobil mekanik ve oto cam ekiplerine, sevkiyattan tamamlamaya kadar tek bir operasyonel resim sunar. Gerçek zamanlı kontrol, şeffaf belgeleme ve her müşteri için daha hızlı, daha temiz hizmet alırsınız.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Kaynaklar

Daha fazla öğrenmek ister misiniz?

Saha Servisini İş Sistemleriyle Bağlama
Saha Servisini İş Sistemleriyle Bağlama
Saha hizmetleri yönetimi kendi dünyasında yaşıyordu — birkaç dağıtımcı, bir teknisyen filosu ve herkesin güncel kalmasını sağlamak için bitmeyen telefon görüşmeleri. Ancak...
Daha fazla detay
Saha Teknisyenlerini ve Rotalarını Yönetmek İçin En İyi Uygulamalar
Saha Teknisyenlerini ve Rotalarını Yönetmek İçin En İyi Uygulamalar
Her hizmet sektörü, işten işe seyahat eden teknisyenlerin, müşterilerin yaşamlarını ve sistemlerini çalışır durumda tutan sorunları çözmeleriyle insanlara bağlıdır. Yine de, bir...
Daha fazla detay
Saha Hizmetlerinde Yaygın Sorunlar ve Bunları Çözmenin Yolları
Saha Hizmetlerinde Yaygın Sorunlar ve Bunları Çözmenin Yolları
Saha hizmeti işi dışarıdan basit görünür: bir müşteri arar, bir teknisyen gider, sorun çözülür. Ancak hareket halindeki bir ekibi yönetmiş olan herkes...
Daha fazla detay

Bugün değişiklik yapmaya başlayın!

Süreçleri optimize edin, ekip yönetimini iyileştirin ve verimliliği artırın.