Upravljanje terenskih storitev za pametni dom

Fizično pošiljanje v realnem času, celovita vidnost, dokumentirane namestitve. Shifton ohranja delo pametnega doma in IoT organizirano, sledljivo in urejeno.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Nadzor v realnem času za operacije pametnega doma / IoT

Vodenje namestitve pametnega doma / IoT pomeni obvladovanje pregledov lokacij, postavitve naprav, nizkonapetostnih povezav, nastavitve zvezdišča/mostu, uglaševanja Wi-Fi mreže, parjenja Zigbee/Z-Wave/Matter, uvajanja aplikacij, programiranja scen/avtomatizacije, zagona, predaje in servisnih klicev — pogosto na več domovih in v strogih časovnih oknih. Ekipa potrebuje živo vidnost, kdo je na lokaciji, kateri prostori/cone so v obsegu, kateri deli so izdani in kje delo zaostaja. Zato Shifton zagotavlja platformo za upravljanje terenskih storitev, zasnovano za Pametni dom / IoT — jasna stanja, natančne naloge in urejene predaje med prodajo, pošiljanjem, terenskimi tehničarji in strankami/GC.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton servis na terenu

  • Delajte z veseljem
  • Prihranite čas za tisto, kar je pomembno
  • Jasnost in preglednost vseh nalog
Začni brezplačno
Funkcionalnost

Funkcije upravljanja terenskih storitev za pametni dom

Kako Shifton Field Service krepi pametni dom

Osredotočen komplet orodij za terenske storitve za preglede, namestitve, nadgradnje in vzdrževanje. Koordinatorjem, dispečerjem in tehnikom ponudite enako živo sliko za zmanjšanje zamud, izogibanje mešanju delov in zagotavljanje tesnega dokumentiranja.

  • Sledenje lokacije ekipe Sledite gibanju zaposlenih v realnem času. Vidite, kdo je kje, kako dolgo se je zadrževal na lokaciji, lahko sledite, kje je bil zaposleni med delovnim dnevom. Brez kaosa, brez klicev — vse je na zemljevidu.
  • Dostop prek mobilnih naprav Vsa dela so v vašem žepu. Zaposleni začnejo delovni dan z enim dotikom, označujejo naloge in prejemajo obvestila neposredno na telefon. Brez Excelovih datotek ali papirjev — vse v eni aplikaciji.
  • Digitalni obrazci za delo Ustvarjajte, izpolnjujte in podpisujte obrazce neposredno v sistemu. Fotografije, podpisi, komentarji — vse je shranjeno na spletu brez papirnate sledi. Idealno za terenske ekipe in storitve na lokaciji.
  • Upravljanje strank Shranjujte vse podatke o strankah na enem mestu — stike, naslove, zgodovino naročil. Upravitelji vidijo vse, kar potrebujejo za hitro odzivanje in vzdrževanje visoke ravni storitev. Brez izgubljenih telefonskih številk ali podvojenih Excelovih listov.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Povečajte učinkovitost s pametnim domom

Upravljanje terenskega dela preko lokacij zahteva strukturo, odgovornost in živo koordinacijo med dispečerjem, terenskimi ekipami in deležniki.

  • Sledenje napredku dela Nadzor v realnem času — od ustvarjanja naloge do zaključka. Vidite, kdo dela na kateri nalogi, kaj je dokončano in kaj še čaka. Transparentnost, ki prihrani čas, preprečuje zmedo in izboljša zadovoljstvo strank.
  • Takojšnja obvestila Sistem vas obvesti, če naloga ni začeta pravočasno, če pride do zamude ali ko je zaznana težava (manjkajoči del, sprememba lokacije, vpliv vremena). Brez presenečenj — vedno veste, kaj se dogaja v ekipi. Push, e-pošta ali Telegram — izberite svoj priljubljeni kanal obveščanja.
  • Upravljanje zalog in skladišča Popoln nadzor nad orodji, materiali in nadomestnimi deli. Sledite, kaj je izdano, kje se uporablja in kdaj je potrebno ponovno naročanje. Pri ustvarjanju naloge vnaprej dodelite potrebne materiale za gladko izvedbo. Manj pomanjkanja, manj napak, več transparentnosti — vsak element je nadziran od skladišča do delovnega mesta.
  • Nadzor dostopa Določite, kdo vidi kaj — vsak s svojo raven dostopa.
  • Lastnik
  • Skrbnik
  • Zahtevalec
  • Odobritelji
  • Tehniki
Varnost in red v podatkih brez nepotrebnega izpostavljanja.

Poenostavite operacije pametnega doma / IoT s Shiftonovimi terenskimi storitvami

Za ponudnike, ki vodijo več posadk in lastnosti, potrebujete sisteme, ki komunicirajo med seboj, neprebojne sledilne poti revizij in jasno vidnost, kdo je kaj, kje in kdaj naredil.

  • Integracije Povežite Shifton Field Service z vašimi priljubljenimi orodji: CRM, ERP, računovodstvo. Podatki se sinhronizirajo samodejno — brez ročnih posodobitev.
  • Zgodovina delovnih nalog Popolna zgodovina za vsak nalog: kdo ga je opravil, kdaj in kaj je bilo storjeno. Prikladno za analizo, revizije in poročanje na podlagi dokazov. Brez izgube podatkov; vse je na dosegu roke.
  • Območje storitev Imate več podružnic? Ni problema. Zemljevid lahko razdelite na servisne cone z določitvijo določenega ozemlja na zemljevidu. Načrtujte delo in sledite ekipam na različnih mestih / točkah / ozemljih — vse iz enega panela. Enoten nadzor, pregledna struktura, lokalna avtonomija.
  • Poročanje Sledite, kdo je opravil koliko nalog (ali ne), koliko časa je bilo porabljeno za vsako nalogo in čas, porabljen v vsakem statusu.
Shifton Field Service omogoča ekipam pametnega doma / IoT enotno operacijsko sliko — od pregleda do podpisane predaje. Dobili boste nadzor v realnem času in čiste dokaze o delu na vsakem projektu.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Viri

Želite izvedeti več?

Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Povezovanje terenskih storitev s poslovnimi sistemi
Upravljanje terenskih storitev je bilo nekoč v svojem svetu — nekaj dispečerjev, flota tehnikov in neskončni telefonski klici, da bi bili vsi...
Več podrobnosti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Najboljše prakse za upravljanje terenskih tehnikov in poti
Vsako storitveno podjetje je odvisno od ljudi v gibanju — tehniki, ki potujejo od ene naloge do druge, rešujejo težave, ki ohranjajo...
Več podrobnosti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Pogosti izzivi na terenu in kako jih rešiti
Delo na terenu se zdi preprosto od zunaj: stranka pokliče, tehnik pride, težava se reši. Toda vsak, ki je kdaj upravljal premikajočo...
Več podrobnosti

Začnite z uvajanjem sprememb že danes!

Optimizirajte procese, izboljšajte upravljanje ekipe in povečajte učinkovitost.