Gestão de Serviços de Campo para Serviço e Manutenção de Geradores

Despacho em tempo real, visibilidade total, serviço documentado. A Shifton mantém a manutenção de geradores organizada, rastreável e em conformidade.
Technician performing maintenance on a large standby generator in an industrial setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Controle em Tempo Real para Operações de Geradores

Executar um negócio de serviços de geradores significa gerenciar instalações, comissionamentos, testes de carga, visitas de PM (óleo/filtros/refrigerante), verificações de bateria, inspeções ATS, chamados de emergência, trocas de peças, e questões de combustível — em locais comerciais, industriais e residenciais. As equipes precisam de visibilidade ao vivo de quem está disponível, qual técnico está no local, quais ativos e números de série estão em serviço, e onde o trabalho está escorregando. É por isso que a Shifton fornece uma plataforma de serviços de campo construída para Serviço e Manutenção de Geradores — status claros, atribuições precisas e transferências limpas entre coordenadores, técnicos e gerentes de instalações. Esta solução de Serviço de Campo pronta para geradores encaminha ordens de serviço, combina o técnico e o kit de peças corretos com a unidade correta, e rastreia progresso, leituras e tempo no local em tempo real. Seja realizando um PM trimestral, diagnosticando uma partida falhada, substituindo um alternador, ou testando a transferência sob carga, a Shifton mantém as tarefas organizadas, auditáveis e fora de conversas bagunçadas. Com a Shifton, os provedores reduzem visitas repetidas, previnem passos de PM perdidos, e entregam provas fotográficas do trabalho e relatórios de serviço. Você consegue controle operacional em territórios, conformidade mais rigorosa e uma melhor experiência para o cliente.

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Serviço de Campo Shifton

  • Trabalhe com prazer
  • Economize tempo para o que é importante
  • Clareza e transparência de todas as tarefas
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Funcionalidade

Características da Gestão de Serviços de Campo para Serviço e Manutenção de Geradores

Como o Serviço de Campo da Shifton Capacita Equipes de Serviço e Manutenção de Geradores

Um kit de ferramentas de serviço de campo focado para PMs, diagnósticos, reparos de emergência e testes de conformidade. Dê aos coordenadores, despachantes e técnicos a mesma visão ao vivo para reduzir atrasos, evitar confusões de peças e manter a documentação inquestionável.

  • Rastreamento de Localização de Equipe Rastreie o movimento dos funcionários em tempo real. Veja quem está onde, quanto tempo passou em um local / você pode rastrear onde um funcionário estava durante o dia de trabalho. Sem caos, sem chamadas — tudo está no mapa.
  • Acesso Móvel Todo o trabalho está no seu bolso. Os funcionários começam o dia de trabalho com um toque, marcam tarefas e recebem notificações diretamente no telefone. Sem arquivos Excel ou papelada — tudo em um só aplicativo.
  • Formulários de Trabalho Digitais Crie, preencha e assine formulários diretamente no sistema. Fotos, assinaturas, comentários — tudo é armazenado online sem trilha de papel. Ideal para equipes de campo e serviços no local.
  • Gestão de Clientes
Armazene todos os dados dos clientes em um só lugar — contatos, endereços, histórico de pedidos. Os gerentes veem tudo o que precisam para responder rapidamente e manter um alto nível de serviço. Chega de números de telefone perdidos ou planilhas Excel duplicadas.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
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Aumente a Eficiência com o Serviço de Campo para Geradores

Gerenciar o trabalho de campo em diferentes localidades requer estrutura, responsabilidade e coordenação ao vivo entre despachantes, equipes de campo e stakeholders.

  • Rastreamento de Progresso de Trabalho Controle em tempo real — da criação da tarefa até a conclusão.
    Veja quem está trabalhando em qual tarefa, o que está feito, e o que ainda está pendente.
    Transparência que salva tempo, previne confusões e melhora a satisfação do cliente.
  • Alertas Instantâneos O sistema o notifica se uma tarefa não começou a tempo, se ocorrer um atraso, ou quando um problema for sinalizado (peça faltante, mudança de localização, impacto climático).
    Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
    Push, e-mail, ou Telegram — escolha seu canal de notificação preferido.
  • Gestão de Inventário e Armazém Controle total sobre ferramentas, materiais e peças de reposição.
    Rastreie o que foi emitido, onde foi usado, e quando o reabastecimento é necessário.
    Ao criar uma tarefa, atribua os materiais necessários antecipadamente para uma execução tranquila.
    Menos escassez, menos erros, mais transparência — cada item rastreado desde o armazém até o local de trabalho.
  • Controle de Acesso Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
  • Proprietário
  • Admin
  • Solicitante
  • Aprovadores
  • Técnicos
Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Simplifique as Operações de Geradores com o Serviço de Campo da Shifton

Para provedores que executam programas de PM e chamados de emergência em regiões, você precisa de sistemas que se comuniquem, trilhas de auditoria impecáveis e visibilidade clara de quem fez o quê, onde e quando.

  • Integrações Conecte o Serviço de Campo Shifton com suas ferramentas favoritas: CRM, ERP, contabilidade. Os dados são sincronizados automaticamente — sem atualizações manuais.
  • Histórico de Ordens de Serviço Um histórico completo para cada ordem: quem a executou, quando e o que foi feito. Conveniente para análise, auditorias e relatórios baseados em evidências. Nenhum dado é perdido; tudo está à mão.
  • Área de Serviço Você tem várias filiais? Sem problemas. Você pode dividir o mapa em zonas de serviço especificando um certo território no mapa. Planeje o trabalho e rastreie as equipes em diferentes lugares / pontos / territórios — tudo a partir de um painel.
  • Relatórios Rastreie quem completou quantas tarefas (ou não), quanto tempo foi gasto em cada tarefa, e o tempo gasto em cada status.
O Serviço de Campo da Shifton oferece às equipes de serviço de geradores uma única visão operacional — do PM ao reparo. Você obtém controle em tempo real, prova de trabalho limpa e energia mais segura e confiável para cada local.

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