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Gestão de Serviços de Campo para Gestão de Instalações

Despacho em tempo real, visibilidade total, trabalho documentado. Shifton mantém ordens de serviço de FM, equipes móveis e fornecedores coordenados e auditáveis.

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Facility manager inspecting building systems and maintenance operations

Trabalho de Fachada Cuidados Domiciliares Serviço e Manutenção de Geradores Serviço de Chaminé e Lareira Serviço Móvel de Pneus Serviço de Atendimento a Campo para Passeio de Cães / Cuidado de Animais de Estimação Teste e Certificação de Retorno Limpeza Trituração de Tocos Serviço de Automação Industrial Palco e Equipamento Instalação de Carregador de VE Refrigeração HVAC-R Telhado Solar Aluguel de Andaimes e Equipamentos Manipulação em Solo de Aeroportos Telecomunicações Cuidados Veterinários Irrigação / Sistemas de Aspersão Controle de Acesso & Interfones Trabalho de Fachada Cuidados Domiciliares Serviço e Manutenção de Geradores Serviço de Chaminé e Lareira Serviço Móvel de Pneus Serviço de Atendimento a Campo para Passeio de Cães / Cuidado de Animais de Estimação Teste e Certificação de Retorno Limpeza Trituração de Tocos Serviço de Automação Industrial Palco e Equipamento Instalação de Carregador de VE Refrigeração HVAC-R Telhado Solar Aluguel de Andaimes e Equipamentos Manipulação em Solo de Aeroportos Telecomunicações Cuidados Veterinários Irrigação / Sistemas de Aspersão Controle de Acesso & Interfones

Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Controle em Tempo Real para Operações de Instalações

Gerenciar a gestão de instalações significa lidar com tíquetes reativos, manutenção preventiva, inspeções, visitas de fornecedores, acessos/permissões, verificações de conformidade e chamados fora do horário — em vários edifícios, andares, plantas e janelas de acesso restritas. As equipes precisam de visibilidade ao vivo de quem está disponível, qual técnico ou fornecedor está no local, quais ativos/zones estão no escopo e onde o trabalho está falhando. É por isso que Shifton oferece uma plataforma de serviços de campo construída para Gestão de Instalações — status claros, transições limpas entre helpdesk, supervisores, fornecedores e técnicos, e registros de trabalho completos que os clientes podem confiar. Esta solução de Serviço de Campo pronta para FM simplifica as operações ao encaminhar ordens de serviço, designar o técnico/fornecedor certo para o ativo e prioridade corretos, e monitorar progresso e tempo no local em tempo real. Seja você lidando com tíquetes de HVAC/MEP, rondas de limpeza, verificações de segurança, áreas externas ou inspeções de segurança à vida, Shifton mantém as tarefas organizadas, auditáveis e fora de conversas dispersas. Com Shifton, fornecedores reduzem ausências e visitas repetidas, estabilizam tempos de resposta e mantêm documentação de conformidade precisa em portfólios sem caos.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviço de Campo Shifton

Trabalhe com prazer
Economize tempo para o que é importante
Clareza e transparência de todas as tarefas

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Funcionalidade

Funcionalidades de Gestão de Serviços de Campo para Gestão de Instalações

Como o Serviço de Campo Shifton Capacita as Equipes de FM

Um kit de ferramentas de serviço de campo focado para trabalho reativo, cronogramas de PM, inspeções, coordenação de fornecedores e documentação de auditoria. Dê ao helpdesk, supervisores, fornecedores e técnicos a mesma visão ao vivo para cortar atrasos, reduzir retornos de ligação e manter o trabalho auditável.

Rastreamento de Localização da Equipe Acompanhe o movimento dos funcionários em tempo real. Veja quem está onde, quanto tempo passaram em um local / você pode rastrear onde um funcionário esteve durante o dia de trabalho. Sem caos, sem ligações — tudo está no mapa.
Acesso Móvel Todo o trabalho está no seu bolso. Os funcionários começam o dia de trabalho com um toque, marcam tarefas e recebem notificações direto no telefone. Sem arquivos Excel ou papelada — tudo em um aplicativo.
Formulários de Trabalho Digitais Crie, preencha e assine formulários direto no sistema. Fotos, assinaturas, comentários — tudo é armazenado online sem rastro de papel. Ideal para equipes de campo e serviços no local.
Gestão de Clientes

Armazene todos os dados dos clientes em um só lugar — contatos, endereços, histórico de pedidos. Os gerentes veem tudo o que precisam para responder rapidamente e manter um alto nível de serviço. Sem mais números de telefone perdidos ou planilhas do Excel duplicadas.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Aumente a Eficiência com Gestão de Serviços de Campo de Instalações

Gerenciar trabalho de campo em locais diferentes requer estrutura, responsabilidade e coordenação ao vivo entre despacho, equipes de campo e partes interessadas.

Rastreamento de Progresso de Trabalho Controle em tempo real — da criação da tarefa até a conclusão.
Veja quem está trabalhando em qual tarefa, o que foi feito e o que ainda está pendente.
Transparência que economiza tempo, evita confusões e melhora a satisfação do cliente.
Alertas Instantâneos O sistema notifica você se uma tarefa não foi iniciada a tempo, se ocorre um atraso, ou quando há um problema (peça faltando, mudança de localização, impacto do clima).
Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
Push, email, ou Telegram — escolha seu canal de notificação preferido.
Gestão de Inventário e Armazém Controle total sobre ferramentas, materiais e peças de reposição.
Rastreie o que foi emitido, onde foi usado e quando é necessário reabastecer.
Ao criar uma tarefa, atribua materiais necessários antecipadamente para uma execução suave.
Menos faltas, menos erros, mais transparência — cada item rastreado do armazém até o local de trabalho.
Controle de Acesso Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
Proprietário
Admin
Solicitante
Aprovadores
Técnicos

Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Simplifique as Operações de Instalações com Serviço de Campo Shifton

Para portfólios abrangendo escritórios, varejo, industrial, saúde e educação, você precisa de sistemas que se comunicam entre si, trilhas de auditoria seguras e visibilidade clara de quem fez o quê, onde e quando. Este bloco espelha seu layout e mantém seus textos de serviço na íntegra.

Integrações Conecte o Serviço de Campo Shifton com suas ferramentas favoritas: CRM, ERP, contabilidade. Dados sincronizados automaticamente — sem atualizações manuais.
Histórico de Ordem de Serviço Um histórico completo para cada pedido: quem realizou, quando e o que foi feito. Conveniente para análise, auditorias e relatórios baseados em evidências. Nenhum dado se perde; tudo está à mão.
Área de Serviço Você tem várias filiais? Sem problema. Você pode dividir o mapa em zonas de serviço especificando um determinado território no mapa. Planeje o trabalho e rastreie as equipes em diferentes lugares / pontos / territórios — tudo a partir de um painel. Controle unificado, estrutura transparente, autonomia local.
Relatórios Acompanhe quem completou quantas tarefas (ou não), quanto tempo foi gasto em cada tarefa e o tempo gasto em cada status.

O Serviço de Campo Shifton oferece às equipes de FM uma visão operacional única — desde a solicitação até a aprovação final. Você obtém controle em tempo real, prova de trabalho limpa e serviço consistente em locais exigentes.