Zarządzanie Serwisem Terenowym dla Usługi Serwisowej Sprzętu Medycznego

Natychmiastowe zlecenia, pełna przejrzystość, udokumentowany serwis. Shifton koordynuje, śledzi i zapewnia zgodność instalacji, PM, kalibracji oraz napraw.
Technician conducting maintenance on a medical device inside a hospital setting — Shifton Field Service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Polowych Urządzeń Medycznych

Prowadzenie serwisu sprzętu medycznego oznacza obsługę ankiet na miejscu, dostaw/instalacji, kalibracji, kontroli bezpieczeństwa, tras PM, aktualizacji oprogramowania/firmware, awaryjnych napraw, logistyki części, protokołów dekontaminacyjnych i przekazywania — wewnątrz szpitali, klinik, laboratoriów oraz centrów obrazowania z rygorystycznymi zasadami dostępu i zgodności. Zespoły potrzebują widoku na żywo, kto jest na miejscu, które pokoje/urządzenia są w zasięgu, jakie części są wydawane i gdzie prace się opóźniają. Dlatego Shifton dostarcza platformę polowych usług stworzoną dla Usług Serwisowych Sprzętu Medycznego — klarowne statusy, precyzyjne przypisania i czyste przekazania pomiędzy zleceniami, biomedami/inżynierami polowymi i personelem klinicznym.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami Terenowymi dla Usługi Serwisowej Sprzętu Medycznego

Jak Shifton Field Service Wzmacnia Biomed i Usługi Sprzętu Medycznego

Skoncentrowane narzędzie do obsługi terenowej instalacji, PM, kalibracji, napraw oraz dokumentacji zgodności. Daj koordynatorom, dyspozytorom i inżynierom polowym ten sam obraz na żywo, aby skrócić opóźnienia, unikać pomyłek części i utrzymać dokumentację w nienaruszonym stanie.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu 
    Śledź ruch pracowników w czasie rzeczywistym.
    Zobacz, kto jest gdzie, ile czasu spędzili na miejscu / możesz śledzić, gdzie pracownik był podczas dnia pracy.
    Bez chaosu, bez telefonów — wszystko na mapie.

  • Dostęp Mobilny 
    Cała praca w Twojej kieszeni.
    Pracownicy zaczynają dzień pracy jednym dotknięciem, oznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefon.
    Bez tabel Excela czy papierowej dokumentacji — wszystko w jednej aplikacji.

  • Cyfrowe Formularze Robocze 
    Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze w systemie.
    Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online, bez śladu papierowego.
    Idealne dla zespołów terenowych i usług na miejscu.

  • Zarządzanie Klientami 
    Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, historia zamówień.
    Menadżerowie widzą wszystko, co potrzebne do szybkiej odpowiedzi i utrzymania wysokiego poziomu usług.
    Koniec z zagubionymi numerami telefonów czy zduplikowanymi arkuszami Excel.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.
South Miami Service Area Map

Zwiększ Efektywność dzięki Usługom Terenowym Sprzętu Medycznego

Zarządzanie pracą terenową w wielu lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo pomiędzy dyspozytorni, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie Postępu Pracy  Kontrola w czasie rzeczywistym — od tworzenia zadania po jego ukończenie.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co zostało zrobione i co jeszcze czeka.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia satysfakcję klienta.
  • Natomiatowe Powiadomienia  System powiadamia Cię, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, jeśli wystąpiło opóźnienie lub gdy zgłoszony jest problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Brak niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Push, email lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Zapleczem i Magazynem  Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co wydano, gdzie użyto i kiedy potrzebne jest uzupełnienie.
    Podczas tworzenia zadania przypisz niezbędne materiały z wyprzedzeniem, aby zapewnić płynną realizację.
    Mniej niedoborów, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy element śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu  Konfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Zgłaszający
  • Zatwierdzający
  • Technicy 
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez zbędnego narażania.

Usprawnij Operacje Sprzętu Medycznego dzięki Shifton Field Service

Dla dostawców pracujących w szpitalach i klinikach potrzebne są systemy, które ze sobą współpracują, nienaruszalne ścieżki audytu i przejrzystość co do tego, kto, gdzie i kiedy coś zrobił.

  • Integracje 
    Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowością.
    Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.

  • Historia Zleceń Pracy 
    Pełna historia dla każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione.
    Wygodne do analizy, audytów i raportowania opartego na dowodach.
    Żadne dane nie zostają utracone; wszystko jest pod ręką.

  • Strefa Obsługi 
    Masz kilka oddziałów? Żaden problem. Możesz podzielić mapę na strefy obsługi, określając pewien obszar na mapie.
    Planowanie pracy i śledzenie zespołów w różnych miejscach / punktach / terytoriach — wszystko z jednego panelu.
    Jednolita kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.

  • Raportowanie
    Śledzenie, kto wykonał ile zadań (lub nie wykonał), ile czasu poświęcono na każde zadanie i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service daje zespołom sprzętu medycznego jeden operacyjny obraz — od instalacji po zweryfikowane zakończenie. Masz kontrolę w czasie rzeczywistym i czyste dowody pracy na każdym urządzeniu i lokalizacji.

Shifton Task statuses table with TO DO, Started, Doing, Pause, Decline, Accepted, Finished and GPS/visibility flags
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.