Strona główna / Branże / Serwis drukarek i kserokopiarek biurowych

Zarządzanie serwisem terenowym dla serwisu drukarek i kopiarki biurowej

Wysyłanie w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, udokumentowany serwis. Shifton utrzymuje organizację, śledzenie i zgodność z instalacjami, konserwacjami, logistyką tonerów/części i naprawami awaryjnymi dla wielofunkcyjnych drukarek i drukarek.

Rozpocznij bezpłatnie Umów się na demo

Обслуговування-офісних-принтерів-та-копіювальних-апаратів

Usługi Marina / Łodzie Serwis Systemu Uzdatniania Wody Wsparcie IT na Miejscu PC/Sieć Catering / Wydarzenia Instalacja Ogrodzenia Inspekcja Dronem / Fotografia Lotnicza Uszczelnianie Epoksydowe Przeprowadzka Zwalczanie Szkodników Dekorator Wnętrz Wynajem rusztowań i sprzętu Murarka / Beton Serwis Systemów Sprężonego Powietrza Asfaltowanie i uszczelnianie nawierzchni Serwis Zbiorników Septikowych Usługa Automatyzacji Przemysłowej Telekomunikacja Scena i Instalacje Serwis Sprzętu Laboratoryjnego Transport Usługi Marina / Łodzie Serwis Systemu Uzdatniania Wody Wsparcie IT na Miejscu PC/Sieć Catering / Wydarzenia Instalacja Ogrodzenia Inspekcja Dronem / Fotografia Lotnicza Uszczelnianie Epoksydowe Przeprowadzka Zwalczanie Szkodników Dekorator Wnętrz Wynajem rusztowań i sprzętu Murarka / Beton Serwis Systemów Sprężonego Powietrza Asfaltowanie i uszczelnianie nawierzchni Serwis Zbiorników Septikowych Usługa Automatyzacji Przemysłowej Telekomunikacja Scena i Instalacje Serwis Sprzętu Laboratoryjnego Transport

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Kontrola w czasie rzeczywistym dla operacji drukarek i kserokopiarek

Prowadzenie serwisu drukarek i kopiarek biurowych oznacza obsługę ocen lokalnych, wdrożeń, konfiguracji sieci, konfiguracji sterowników/skanuj do e-maila, odczytów liczników, cykli konserwacyjnych, wymian zespołów fuser/bęben/rolki, alertów tonerów, zacięć/kodów błędów, wypożyczeń/wymian i zgłoszeń gwarancyjnych — często w biurach wielopiętrowych i w ramach rygorystycznych okien dostępu. Zespoły potrzebują aktualnego wglądu w to, kto jest na miejscu, które urządzenia/numery seryjne są objęte działaniami, jakie części zostały wydane i gdzie występują opóźnienia w pracy. Dlatego Shifton oferuje platformę serwisu terenowego stworzoną dla serwisu drukarek i kopiarki biurowej — jasne statusy, precyzyjne przypisania i płynne przekazywanie zadań między wysyłką, częściami, inżynierami terenowymi a IT/administracją.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

Pracuj z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij bezpłatnie

Funkcjonalność

Funkcje zarządzania serwisem terenowym dla serwisu drukarek i kopiarki biurowej

Jak Shifton Field Service wspiera serwis drukarek i kopiarki biurowej

Skoncentrowany zestaw narzędzi serwisu terenowego dla instalacji, konserwacji, napraw i zamian. Daje koordynatorom, dyspozytorom i technikom ten sam obraz na żywo w celu skrócenia opóźnień, unikania pomyłek z częściami i trzymania dokumentacji w porządku.

Śledzenie lokalizacji zespołu
Śledź ruch pracowników w czasie rzeczywistym.
Zobacz, kto jest gdzie, ile czasu spędzili w lokalizacji / możesz śledzić, gdzie pracownik był w ciągu dnia pracy.
Bez chaosu, bez telefonów — wszystko na mapie.
Dostęp mobilny
Cała praca w kieszeni.
Pracownicy rozpoczynają dzień pracy jednym dotknięciem, oznaczają zadania i otrzymują powiadomienia bezpośrednio na telefonie.
Bez plików Excel ani papierowych dokumentów — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe formularze zadań
Tworz formularze, wypełni, i podpisuj bezpośrednio w systemie.
Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko przechowywane online bez śladów papieru.
Idealne dla zespołów terenowych i usług na miejscu.
Zarządzanie klientami
Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, historię zamówień.
Menedżerowie widzą wszystko, co potrzebne, aby szybko reagować i utrzymywać wysoki poziom obsługi.
Nie ma już zagubionych numerów telefonów ani zduplikowanych arkuszy Excel.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee

Zwiększ efektywność z serwisem terenowym drukarek i kopiarki biurowej

Zarządzanie pracą terenową w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo pomiędzy dyspozytorem, zespołami terenowymi i stakeholderami.

Śledzenie postępów zadań Kontrola w czasie rzeczywistym — od stworzenia zadania do jego zakończenia.
Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co jest skończone, a co jeszcze jest w toku.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia zadowolenie klientów.
Natychmiastowe alerty System informuje, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, jeśli wystąpiło opóźnienie lub gdy zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co się dzieje w zespole.
Push, email lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie inwentarzem i magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co zostało wydane, gdzie to jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
Tworząc zadanie, przypisz wymagane materiały z góry, aby zapewnić płynne wykonanie.
Mniej braków, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy przedmiot monitorowany od magazynu do miejsca pracy.
Kontrola dostępu Konfigurowanie, kto co widzi — każdy ma swój poziom dostępu.
Właściciel
Admin
Żądający
Zatwierdzający
Technik

Bezpieczeństwo i porządek w danych bez zbędnego ujawniania.

Optymalizacja operacji drukarek i kserokopiarek z Shifton Field Service

Dla dostawców zarządzających flotą w biurach i kampusach potrzebne są systemy, które współpracują, niepodważalne ścieżki kontroli i jasna widoczność, kto zrobił co, gdzie i kiedy.

Integracje
Połącz Shifton Field Service z ulubionymi narzędziami: CRM, ERP, księgowość.
Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
Historia zleceń
Kompletna historia dla każdego zlecenia: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione.
Wygodne do analiz, audytów i raportowania opartego na dowodach.
Żadne dane nie giną; wszystko jest pod ręką.
Obszar serwisowy
Masz kilka oddziałów? Bez problemu. Możesz podzielić mapę na strefy serwisowe, określając dany obszar na mapie.
Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach / punktach / obszarach — wszystko z jednego panelu.
Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
Raportowanie
Śledź, kto ukończył ile zadań (lub nie), ile czasu spędzono na każdym zadaniu i ile czasu spędzono w każdym statusie.

Shifton Field Service zapewnia zespołom drukarek i kserokopiarek jeden operacyjny obraz — od zgłoszenia instalacji po potwierdzone zakończenie. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym i przejrzysty dowód wykonanej pracy dla każdego urządzenia.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi

Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...

Więcej szczegółów

Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami

Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...

Więcej szczegółów

Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać

Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...

Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.

Rozpocznij bezpłatnie