Feltstyring for laboratorieutstyrstjenester

Sanntidsutsending, full oversikt, dokumentert tjeneste. Shifton holder installasjoner, PMer, kalibreringer og reparasjoner koordinerte, sporbare og i samsvar med regler.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Sanntidskontroll for laboratorieoperasjoner

Å drive en laboratorieutstyrstjeneste betyr å håndtere leveranser/installer, IQ/OQ/PQ-validering, kalibreringer, PM-ruter, akutte feil, fastvareoppdateringer, dellogistikk, dekontaminasjon og overlevering — på tvers av forskningslaboratorier, kliniske laboratorier, farmasøytisk industri, bioteknologi og universitet fasiliteter med strenge tilgangs- og samsvarsregler. Teamene trenger live synlighet på hvem som er på stedet, hvilke rom/instrumenter som er i omfang (HPLC/GC, sentrifuger, inkubatorer, -80°C frysere, biosikkerhetsskap, vekter, autoklaver, avtrekkshetter), hvilke deler som er utlevert, og hvor arbeidet er forsinket. Derfor leverer Shifton en feltstyringsplattform bygget for laboratorieutstyrstjenester — klare statuser, presise tildelinger og ryddige overleveringer mellom utsendere, feltteknikere og laborantledere/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Felttjeneste

  • Arbeid med glede
  • Spar tid til det som er viktig
  • Klarhet og åpenhet i alle oppgaver
Start gratis
Funksjonalitet

Funksjoner i feltstyringssystemet for laboratorieutstyrstjenester

Hvordan Shifton feltstyring styrker laboratorieutstyrstjenesteteam

Et fokusert verktøysett for feltstyring for installasjoner, PMer, valideringer, reparasjoner og samsvarsdokumentasjon. Gi koordinatorer, utsendere og feltteknikere samme sanntidsbilde for å kutte forsinkelser, unngå deler-rot og holde dokumentasjonen lufttett.

  • Teamposisjonssporing 
    Spor bevegelsen til ansatte i sanntid.
    Se hvem som er hvor, hvor lenge de har vært på et sted / du kan spore hvor en ansatt var i løpet av arbeidsdagen.
    Ingen kaos, ingen samtaler — alt er på kartet.

  • Mobil tilgang 
    Alt arbeidet er i lommen din.
    Ansatte starter arbeidsdagen med ett trykk, markerer oppgaver og mottar varsler rett på telefonen.
    Ingen Excel-filer eller papirarbeid — alt i én app.

  • Digitale arbeidsformer 
    Opprett, fyll ut og signer skjemaer rett i systemet.
    Bilder, signaturer, kommentarer — alt lagres online uten papirpenger.
    Ideelt for felteam og on-site tjenester.

  • Kundehåndtering 
    Lagre all kundedata på ett sted — kontakter, adresser, ordrehistorikk.
    Ledere ser alt de trenger for å svare raskt og opprettholde et høyt servicenivå.
    Ikke flere tapte telefonnumre eller dupliserte Excel-ark.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Øk effektiviteten med laboratorieutstyrsfeltjeneste

Å administrere feltarbeid på tvers av lokasjoner krever struktur, ansvarlighet og live koordinering mellom utsendere, felteam og interessenter.

  • Sporing av jobbfremgang  Sanntidskontroll — fra oppretting av oppgave til fullføring.
    Se hvem som jobber med hvilken jobb, hva som er gjort, og hva som fortsatt er på vent.
    Transparens som sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredshet.
  • Instant Alerts  Systemet varsler deg hvis en oppgave ikke har startet i tide, dersom en forsinkelse oppstår, eller når et problem blir flagget (manglende del, stedforandring, værpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du vet alltid hva som skjer i teamet.
    Push, e-post eller Telegram — velg din foretrukne varslingskanal.
  • Inventory & Warehouse Management  Full kontroll over verktøy, materialer og reservedeler.
    Spor hva som er utlevert, hvor det brukes, og når påfylling er nødvendig.
    Ved opprettelse av oppgaver, tildel nødvendige materialer på forhånd for smidig gjennomføring.
    Færre mangel, færre feil, mer transparens - hver vare spores fra lager til arbeidssted.
  • Access Control  Konfigurer hvem som ser hva - hver med sitt eget tilgangsnivå.
  • Eier
  • Admin
  • Forespørrer
  • Godkjennere 
  • Teknikere 
Sikkerhet og orden i data uten unødig eksponering.

Effektiviser driften av laboratorieutstyr med Shifton Field Service

For leverandører som jobber på tvers av sykehus, forskningssentre og campus, trenger du systemer som snakker med hverandre, vanntette revisjonspor og klar synlighet over hvem som gjorde hva, hvor og når.

  • Integrasjoner 
    Koble Shifton Field Service med dine favorittverktøy: CRM, ERP, regnskap.
    Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle oppdateringer.

  • Arbeidsordrehistorikk 
    En komplett historikk for hver ordre: hvem utførte det, når det ble gjort, og hva som ble gjort.
    Praktisk for analyser, revisjoner og dokumentert rapportering.
    Ingen data går tapt; alt er lett tilgjengelig.

  • Tjenesteområde 
    Har du flere filialer? Ingen problem. Du kan dele kartet inn i tjenestesoner ved å spesifisere et visst territorium på kartet.
    Planlegg arbeid og spor team i forskjellige steder/punkter/territorier — alt fra én panel.
    Forent kontroll, gjennomsiktig struktur, lokal autonomi.

  • Rapportering
    Spor hvem som fullførte hvor mange oppgaver (eller ikke), hvor mye tid som ble brukt på hver oppgave, og tiden brukt i hver status.

Shifton Field Service gir laboratorieutstyrsteam ett operativt bilde — fra installasjon til verifisert avslutning. Du får sanntidskontroll og ren bevis på arbeidet på hvert instrument og sted.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Ressurser

Ønsker du å lære mer?

Koble felttjeneste med forretningssystemer
Koble felttjeneste med forretningssystemer
Administrasjon av feltservice pleide å leve i sin egen verden — noen dispasjører, en flåte av teknikere, og endeløse telefonsamtaler for å...
Flere detaljer
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Hver servicevirksomhet er avhengig av mennesker i bevegelse — teknikere som reiser fra jobb til jobb, løser problemer som holder kundenes liv...
Flere detaljer
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Utvendig kan feltservicearbeid se enkelt ut: en kunde ringer, en tekniker drar, problemet løses. Men alle som har administrert et team på...
Flere detaljer

Begynn å gjøre endringer i dag!

Optimaliser prosesser, forbedre teamledelse, og øk effektiviteten.