Feltjenestestyring for fasilitetsstyring

Sanntidsdisponering, full oversikt, dokumentert arbeid. Shifton holder FM-arbeidsordrer, mobile team og leverandører koordinerte og reviderbare.
Facility manager inspecting building systems and maintenance operations
Dashboard view of active field service jobs with client, address, assigned employee, scheduled time, and job status

Sanntidskontroll for fasilitetsdrift

Å drive fasilitetsstyring betyr å håndtere reaksjonære billetter, forebyggende vedlikehold, inspeksjoner, leverandørbesøk, tilgang/tillatelser, samsvarskontroller, og etter arbeidstid-anrop — på tvers av flere bygninger, etasjer, anlegg og trange tilgangsvinduer. Team trenger live synlighet av hvem som er tilgjengelig, hvilken tekniker eller leverandør som er på stedet, hvilke eiendeler/soner som er i fokus, og hvor arbeid glipper. Derfor leverer Shifton en feltjenesteplattform bygget for fasilitetsstyring — klare statuser, rene overleveringer mellom helpdesk, veiledere, leverandører og teknikere, og fullstendige jobb logger klienter kan stole på. Denne FM-klare feltjenesteløsningen strømlinjeformer operasjoner ved å dirigere arbeidsordrer, tildele riktig tekniker/leverandør til riktig eiendel og prioritet, og overvåke fremdrift og tid på stedet i sanntid. Enten du håndterer HVAC/MEP-billetter, rengjøringsrunder, sikkerhetskontroller, bakker eller livssikkerhetsinspeksjoner, holder Shifton oppgavene organiserte, reviderbare, og borte fra spredte chatter. Med Shifton reduserer tilbydere uteblivelser og gjentatte besøk, stabiliserer responstider, og holder dokumentasjonskravene stramme på tvers av porteføljer uten kaos.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Felttjeneste

  • Arbeid med glede
  • Spar tid til det som er viktig
  • Klarhet og åpenhet i alle oppgaver
Start gratis
Funksjonalitet

Funksjoner i feltjenestestyring for fasilitetsstyring

Hvordan Shifton Felttjeneste gir FM-team styrke

Et fokusert feltjenesteverktøysett for reaksjoner, PM-planer, inspeksjoner, leverandørkoordinering, og revisjonsdokumentasjon. Gi helpdesken, veiledere, leverandører, og teknikere det samme live-bildet for å redusere forsinkelser, redusere tilbakekallinger, og holde arbeidet reviderbart.

  • Sporing av Team Lokalitet  Spor bevegelsen til ansatte i sanntid. Se hvem som er hvor, hvor lenge de har vært på et sted / du kan spore hvor en ansatt var i løpet av arbeidsdagen. Ingen kaos, ingen samtaler — alt er på kartet.
  • Mobiltilgang  Alt arbeidet i lomma di. Ansatte starter arbeidsdagen med ett trykk, markerer oppgaver, og mottar varsler rett på telefonen. Ingen Excel-filer eller papirarbeid — alt i én app.
  • Digitale Jobbskjemaer  Opprett, fyll ut, og signer skjemaer rett i systemet. Bilder, signaturer, kommentarer — alt lagres online uten papirmanus. Ideell for feltgrupper og tjenester på stedet.
  • Kundeadministrasjon 
Lagrer alle kundedata på ett sted — kontakter, adresser, ordre historie. Ledelsen ser alt de trenger for å respondere raskt og opprettholde et høyt servicenivå. Ikke mer tapte telefonnumre eller dupliserte Excel-ark.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Categories Home Page

Øk effektiviteten med fasilitetsstyring felttjeneste

Å håndtere feltarbeid på tvers av steder krever struktur, ansvarlighet, og live koordinering mellom utsending, feltteam, og interessenter.

  • Sporing av Jobbfremgang  Sanntidskontroll — fra opprettelse av oppgave til fullføring.
    Se hvem som jobber med hvilken jobb, hva som er gjort, og hva som fortsatt gjenstår.
    Transparens som sparer tid, forhindrer forvirring, og forbedrer kundetilfredshet.
  • Øyeblikkelige Varsler  Systemet varsler deg hvis en oppgave ikke har startet i tide, hvis en forsinkelse skjer, eller når et problem blir rapportert (manglende del, lokalitetsendring, værpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du vet alltid hva som skjer i teamet.
    Push, e-post eller Telegram — velg din foretrukne varslingskanal.
  • Lagerstyring og Håndtering av Varehus  Full kontroll over verktøy, materialer, og reservedeler.
    Spor hva som blir utstedt, hvor det blir brukt, og når påfylling er nødvendig.
    Når du oppretter en oppgave, tildel nødvendige materialer på forhånd for jevn utførelse.
    Færre mangler, færre feil, mer transparens — hver gjenstand spores fra lager til arbeidssted.
  • Tilgangskontroll  Konfigurer hvem som ser hva — hver med sitt eget tilgangsnivå.
  • Eier
  • Admin
  • Anmodningstaker
  • Godkjennere 
  • Teknikere 
Sikkerhet og orden i data uten unødig eksponering.

Forenkl fasilitetsdrift med Shifton Felttjeneste

For porteføljer som spenner over kontorer, detaljhandel, industri, helse, og utdanning, trenger du systemer som snakker med hverandre, vannsikre revisjonsspor, og klar oversikt over hvem som gjorde hva, hvor, og når. Denne blokken speiler din layout og holder tjenestetekstene dine ordrett.

  • Integrasjoner  Koble Shifton Felttjeneste med dine favorittverktøy: CRM, ERP, regnskap. Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle oppdateringer.
  • Historikk for Arbeidsordrer  En komplett historikk for hver ordre: hvem utførte den, når, og hva som ble gjort. Praktisk for analyse, revisjoner, og bevisbasert rapportering. Ingen data går tapt; alt er tilgjengelig.
  • Tjenesteområde  Har du flere avdelinger? Ikke noe problem. Du kan dele kartet i tjenestesoner ved å angi et bestemt område på kartet. Planlegg arbeid og spor team i forskjellige steder / punkter / territorier — alt fra ett panel. Enhetlig kontroll, transparens struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spor hvem som fullførte hvor mange oppgaver (eller ikke), hvor mye tid som ble brukt på hver oppgave, og tiden brukt i hver status.
Shifton Field Service gir FM-team ett operasjonelt bilde — fra forespørsel til signering. Du får sanntidskontroll, ren arbeidsbevis, og konsekvent service på krevende steder.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Ressurser

Ønsker du å lære mer?

Koble felttjeneste med forretningssystemer
Koble felttjeneste med forretningssystemer
Administrasjon av feltservice pleide å leve i sin egen verden — noen dispasjører, en flåte av teknikere, og endeløse telefonsamtaler for å...
Flere detaljer
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Hver servicevirksomhet er avhengig av mennesker i bevegelse — teknikere som reiser fra jobb til jobb, løser problemer som holder kundenes liv...
Flere detaljer
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Utvendig kan feltservicearbeid se enkelt ut: en kunde ringer, en tekniker drar, problemet løses. Men alle som har administrert et team på...
Flere detaljer

Begynn å gjøre endringer i dag!

Optimaliser prosesser, forbedre teamledelse, og øk effektiviteten.