Lauko paslaugų valdymas ŠVOK sistemoms

Realus laiko užduočių paskirstymas, visiškas matomumas, saugesnė atitiktis. Shifton koordinuoja ir audituoja ŠVOK lauko darbus.
Two HVAC technicians standing outside a building with tools and cables, ready for heating and cooling system service.
Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields

Realus laiko kontrolė ŠVOK operacijoms

Valdyti ŠVOK darbus reiškia derinti diagnostiką, dalių vežiojimą, remontą, paleidimą, techninės priežiūros maršrutus ir garantinius iškvietimus—dažnai per kelis rajonus ir trumpus terminus. Komandoms reikia realaus laiko matomumo, kas yra vietoje, kokia įranga sumontuota ir kur darbai stringa. Shifton Lauko Paslaugos suteikia vieną operacinį vaizdą su tiksliais ir aiškiais perdavimais, ir darbo įrodymais—kad diena nesugriūtų be begalinių skambučių.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

ŠVOK lauko paslaugų valdymo ypatybės

Kaip Shifton Lauko Paslaugos stiprina ŠVOK komandas

Išsamus lauko paslaugų priemonių rinkinys techninės priežiūros kontroliniams sąrašams, paleidimui, šaltnešio registrams ir garantijoms. Suteikite vadovams, dispečeriams ir technikams tą patį gyvą vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus ir išlaikytumėte darbo audituojamumą.

  • Komandos vietos stebėjimas Sekite technikų judėjimą realiu laiku. Matykite, kas kur yra, kiek laiko praleido vietoje, ir kur buvo darbo dienos metu. Be chaoso, be skambučių — viskas yra žemėlapyje.
  • Mobilus prieinamumas Viskas darbe yra jūsų kišenėje. Technikai pradeda darbo dieną vienu paspaudimu, žymi užduotis, prideda pastabas/nuotraukas/nuskaitymus ir gauna pranešimus telefone. Be Excel failų ar popierinio darbo — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeniniai darbo formuliarai Kurkite, užpildykite ir pasirašykite formuliarus tiesiog sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas laikoma internete be popierinio pėdsako. Puikiai tinka techninės priežiūros kontroliniams sąrašams, paleidimo lapams, šaltnešio registrams ir garantijos formoms.
  • Klientų ir vietos valdymas
Laikykite visus klientų ir vietos duomenis vienoje vietoje — kontaktus, adresus, įrangos sąrašus (gamintojas/modelis/serijos numeris), filtrų dydžius ir paslaugų istoriją. Vadovai mato viską, ką jiems reikia žinoti, norint greitai sureaguoti ir išlaikyti aukštą kokybę. Jokių prarastų telefono numerių ar pasikartojančių Excel failų.

Screenshot of Shifton task creation form showing job details, schedule time, checklist options, and assigned employee
Route tracking Home Page Green

Padidinkite efektyvumą su ŠVOK Lauko Paslauga

Lauko darbų valdymas skirtingose vietose reikalauja struktūros, atskaitomybės ir tiesioginės koordinacijos tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Užduočių eigos sekimas Realaus laiko valdymas — nuo užduoties sukūrimo iki pabaigos.
    Matykite, kas dirba su kuria užduotimi, kas jau atlikta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo painiavos ir pagerina klientų pasitenkinimą.
  • Greiti pranešimai Sistema informuoja jus, jei užduotis nepradėta laiku, jei pasitaiko vėlavimų ar kai iškyla problema (trūksta dalies, vietos pakeitimas, orų poveikis).
    Jokių netikėtumų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Pasirinkite pranešimų kanalą: „Push“, el. paštu ar „Telegram“.
  • Atsargų ir sandėlio valdymas Visapusiška įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių kontrolė.
    Sekite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikia papildymo.
    Kuriant užduotį, iš anksto priskirkite reikalingas medžiagas, kad viskas vyktų sklandžiai.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas daiktas stebimas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė Nustatykite, kas ką mato — kiekvienas turi savo prieigos lygį.
  • Įmonės savininkas
  • Administratorius
  • Užsakovas
  • Patvirtintojai
  • Technikai
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite ŠVOK operacijas su Shifton Lauko Paslauga

Įmonėms, veikiančioms per kelis rajonus ar miestus, reikalingos sujungtos sistemos, nepriekaištingos audito linijos ir aiškus matomumas, kas ką padarė, kur ir kada. Šis blokas atkartoja jūsų išdėstymą ir palaiko jūsų paslaugų tekstus.

  • Integracijos Susiekite Shifton Lauko Paslaugą su savo įrankiais: CRM, ERP/apskaita, sąmatų/kasų ir maršrutų planavimu. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — be rankinio atnaujinimo.
  • Darbo užsakymų istorija Išsami kiekvieno darbo istorija: kas jį vykdė, kada ir ką buvo padaryta, įskaitant rodmenis, nuotraukas ir parašus. Patogu analizei, auditams, atitikties ir įrodymais pagrįstam raportavimui. Duomenys neprarandami; viskas yra po ranka.
  • Paslaugų zona Daugeliui rajonų ar miestų? Jokių problemų. Padalykite žemėlapį į paslaugų zonas ir maršrutus. Planuokite darbus ir sekite komandas skirtingose vietose — viską iš vienos valdymo pultinės. Vieninga kontrolė, transparenti struktūra, vietos savarankiškumas.
  • Ataskaitos Sekite, kas atliko kiek užduočių (arba neatliko), kiek laiko buvo skirta kiekvienai užduočiai ir kiek laiko praleista kiekvienoje būsenoje.
Shifton Lauko Paslauga suteikia ŠVOK komandoms vieną operacinį vaizdą—from dispečerio iki darbo pabaigos. Gaunate realaus laiko valdymą, aiškius darbo įrodymus, kurie iš tikrųjų juda: didesnis pirmo karto pataikymas, stabilesnės darbo eigos, prognozuojamos išlaidos.

Inventory tools list with an open “Create a tool” form prefilled for a drill, including photo, item details, category, unit of measurement, and pricing fields
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.