Lauko paslaugų valdymas mobilus dviračių remontui

Realaus laiko išsiuntimas, pilnas matomumas, patikrintas remontas. Shifton palaiko mobilių dviračių remonto operacijų koordinavimą ir sekimą.
Mobile mechanic repairing a bicycle on-site using tools and a service stand — Shifton Field Service
Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Realaus laiko kontrolė mobilų dviračių remonto operacijoms

Valdyti mobilų dviračių remonto verslą reiškia valdyti vietoje atliekamus remontus, derinimą, padangų keitimą, sezoninę priežiūrą, skubius kelyje vykdomus iškvietimus ir flotės valdymo paslaugą — visą tai per kelis maršrutus ir griežtus susitarimus. Komandoms reikalingas tiesioginis matomumas, kas yra laisvas, kuris mechanikas yra užsiėmęs, kokie įrankiai ir dalys yra kiekviename furgone, ir kur švaistomas laikas. Todėl Shifton pateikia laukinės paslaugos platformą, skirtą mobiliam dviračių remontui — aiškių būsenų, išmanių maršrutų ir skaidraus koordinavimo tarp dispečerių, mechanikų ir klientų. Mobilios paslaugos parengta lauko paslaugų sprendimas supaprastina operacijas priskiriant tinkamam technikui tinkamą remontą, optimizuojant kelionių maršrutus ir sekant kiekvieną užduotį bei laiką vietoje. Nesvarbu, ar tvarkote vienkartinius klientų skambučius ar prižiūrite visą dviračių flotę, Shifton saugo darbą organizuotą ir sekamą. Su Shifton, remonto komandos sumažina praleistus susitikimus, išvengia maršrutų painiavos ir pateikia paslaugų įrodymus su skaitmeninėmis formomis ir nuotraukomis. Jūs gaunate pilną kontrolę virš operacijų, efektyvų planavimą ir sklandesnę klientų patirtį — be nuolatinio skambučių ar popieriaus chaoso.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Lauko paslaugų valdymo funkcijos mobiliam dviračių remontui

Kaip Shifton Lauko paslaugos įgalina remonto komandas

Koncentruotas lauko paslaugos įrankių rinkinys vietiniam dviračių remontui, flotės priežiūrai ir skubių gedimų paslaugoms. Suteik dispečeriams, vadybininkams ir mechanikams tą pačią tiesioginę situaciją, kad sumažintų vėlavimus, standartizuotų ataskaitų teikimą ir kiekvieną darbą laikytų sekamu.

  • Komandos vietos sekimas  Sekite mechanikus ir paslaugų furgonus realiu laiku. Matykite, kas kur yra, kiek laiko praleido vietoje, ir kur kiekvienas technikas buvo visą dieną. Jokių chaoso, jokių skambučių — viskas žemėlapyje.
  • Mobilioji prieiga Visas darbas jūsų kišenėje. Mechanikai pradeda darbo pamainą su vienu paspaudimu, peržiūri priskirtus remontus, atnaujina būsenas, įkelia prieš/po nuotraukas ir gauna tiesioginius pranešimus į savo telefoną. Jokių Excel failų ar popierių — viskas vienoje programėlėje.
  • Skaitmeninės darbo formos Kurkite, užpildykite ir pasirašykite skaitmenines paslaugų formas tiesiogiai sistemoje. Nuotraukos, parašai ir komentarai yra saugiai saugomi internete, be popieriaus pėdsakų. Idealiai tinka priežiūros žurnalams, remonto sąrašams, kliento patvirtinimams ir garantijos dokumentams.
  • Klientų valdymas Saugo visus klientų ir dviračių duomenis vienoje vietoje — kontaktus, adresus, dviračių modelius, paslaugų istoriją ir remonto pasirinkimus. Vadybininkai turi viską, ko jiems reikia, kad greitai reaguotų ir užtikrintų kokybišką paslaugą. Nebelieka pamestų užrašų ar dvigubų rezervacijų.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Didinkite efektyvumą su mobilių dviračių remonto lauko paslaugomis

Valdyti lauko darbus per skirtingas vietas reikalauja struktūros, atsakomybės ir tiesioginio koordinavimo tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotų šalių.

  • Darbo eigos sekimas Realaus laiko kontrolė — nuo užduoties sukūrimo iki užbaigimo.
    Matykite, kas dirba kuriame darbe, kas atlikta ir kas dar laukia.
    Skaidrumas, kuris taupo laiką, apsaugo nuo painiavos ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Instantiniai pranešimai Sistema praneša, jei užduotis nepradėta laiku, jei kyla vėlavimas, arba kai užregistruojama problema (trūkstanti dalis, vietos pakeitimas, oro sąlygos).
    Jokios netikėtumų — visada žinote, kas vyksta komandoje.
    Push, email, ar Telegram — pasirinkite norimą pranešimų kanalą.
  • Atsargų ir sandėlio valdymas Pilna kontrolė virš įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių.
    Seka kas išduota, kur naudojama ir kada reikia papildymo.
    Kuriant užduotį, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto, kad darbas vyktų sklandžiai.
    Mažiau trūkumų, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas daiktas stebimas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė Konfigūruokite, kas ką mato — kiekvienas su savo prieigos lygiu.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašytojas
  • Tvirtintojai 
  • Technikai 
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite remonto operacijas su Shifton Lauko paslaugomis

Mobilioms dviračių remonto komandoms, padengiančioms kelis maršrutus ar miestus, reikalingos sistemos, kurios greitai sinchronizuojasi, užbaigia darbo žurnalus ir suteikia realų matomumą, kas atliko ką, kur ir kada. Šis blokas atspindi jūsų išdėstymą ir išlaiko jūsų paslaugų tekstus pažodžiui.

  • Integracijos  Prijunkite Shifton Lauko paslaugas su savo CRM, ERP, apskaitos ar planavimo platformomis. Duomenys sinchronizuojasi automatiškai — nėra rankinių atnaujinimų.
  • Užsakymų istorija Visiškas kiekvienos paslaugos įrašas: kas ją atliko, kada ir kas buvo padaryta — remontai, keitimai, derinimai, valymai. Apima nuotraukas, užrašus ir skaitmeninius parašus. Patogu auditams, garantijoms ir klientų aptarnavimui. Duomenys neprarandami; viskas po ranka.
  • Paslaugų sritis Dirbate per kelis rajonus ar miestus? Jokių problemų. Padalykite žemėlapį į paslaugos zonas ir priskirkite technikus atitinkamai. Planuokite darbą ir stebėkite komandos veiklą — viską vienoje valdymo pulto zonoje. Vieninga kontrolė, permatoma struktūra, vietos autonomija.
  • Ataskaitos Sekite, kas atliko kokius remontus (ar praleido juos), kiek laiko praleista kiekvienoje užduotyje ir kiek laiko kiekviename būsenos lygyje. Matykite technikų efektyvumą, vidutinį remonto laiką, klientų atsakymų lygius ir zonos pajamas. Shifton Lauko paslaugos mobilioms dviračių remonto komandoms suteikia vieną operacijų vaizdą — nuo išsiuntimo iki užbaigimo. Jūs gaunate realaus laiko kontrolę, pilną skaidrumą ir lygesnes važiavimo patirtis kiekvienam klientui.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.