Далалық қызметтерді басқарудың көптеген платформалары 200-ден астам техник, арнайы IT бөлімдері және корпоративтік бюджеттері бар компаниялар үшін жасалған. Шағын сервистік бизнестер керегінен қымбатқа түсетін бағдарламалық жасақтама мен топ бес адамнан асқанда күйреп кететін электрондық кестелер арасында таңдау жасауға мәжбүр болады. Шағын бизнеске арналған далалық қызметтерді басқару бағдарламалық жасақтамасы нақты мәселені шешеді: корпоративтік құралдармен бірге келетін […]
Сантехника компаниясының иесі дүйсенбі таңертеңінде ноутбугін ашып, өткен аптадан қалған жеті қайта жоспарланған жұмысты санайды. Үшеуі техник керекті бөлшексіз келгендіктен жылжытылды. Тағы екеуі шұғыл қоңырау бүкіл түстен кейінгі кестені бұзғанда орын ауыстырды. Қалған екеуі? Клиенттер уақытты растаудың үшінші әрекетінен кейін жай ғана жауап беруді тоқтатты. Далалы қызмет басқарудағы қиындықтар сирек кездесетін жайт емес. Бұл клиенттердің […]
Shifton , бүкіл әлемдегі сервистік компаниялар қолданатын және 40+ тілде қолжетімді далалық қызмет көрсетуді басқару платформасы , екі жаңа модульді шығарды: шот-фактура жасау және клиент порталы. Екеуі де барлық аккаунттар үшін қосымша модульдер ретінде қолжетімді. Бұл шығарылым далалық қызмет көрсету операцияларындағы тұрақты проблеманы шешеді , объектідегі жұмысты аяқтау мен қаржылық циклді жабу арасындағы алшақтық. Техниктер […]
HVAC бағдарламалық құралы Өріс қызметінің KPI көрсеткіштері FSM көрсеткіштері Техниктің өнімділігі Қызметтік операциялар Дала қызметі топтарының көпшілігі әрекет еткеннен әлдеқайда көп деректерді жинайды. Мәселе метриканың жетіспеуінде емес , ол қателерді бақылау немесе олардың кез келгеніне назар аудару үшін тым көп бақылау. Бұл нұсқаулық операциялық өнімділікке, тұтынушылардың қанағаттанушылығына және кірістілікке тікелей қосылатын он екі далалық қызмет […]
HVAC бағдарламалық құралы ServiceTitan балама FSM бағдарламалық құралы Жөнелтуді жоспарлау HVAC бағдарламалық құралы Жұмысқа тапсырыс беру бағдарламалық құралы ServiceTitan, далалық қызметті басқарудағы ең қуатты платформалардың бірі және енгізу үшін ең қымбат, күрделі және уақытты қажет ететін платформалардың бірі. Егер сіздің командаңызда арнайы АТ қызметкерлері, жұмысқа қабылдау айлары немесе бір техникке айына $250, 500 бюджеті болмаса, […]
HVAC бағдарламалық құралы Жұмысшы баламалары FSM бағдарламалық құралы Диспетчерлік бағдарламалық қамтамасыз ету Жұмыс тәртібін басқару HVAC бағдарламалық құралы Джоббер үйге қызмет көрсететін шағын топтар үшін жақсы жұмыс істейді, бірақ сіздің далалық операцияларыңыз бірнеше техниктерден асып кеткенде, оның баға моделі, жетіспейтін мүмкіндіктері және шектеулі ауқымдылығы зиян келтіре бастайды. Бұл нұсқаулық дала қызметін басқаруға арналған бес ең […]
Жұмыс тапсырысы, сұрау сіздің команда орындай алатын жұмысқа айналатын сәт. Егер жұмыс тапсырысы түсінікті болса, техниктер дайын келеді, кеңсе сұрақтарға болжамсыз жауап береді, ал клиент тұрақты тәжірибе алады. Егер түсініксіз болса, сол бір жұмыс бірден үш мәселеге әкеледі: деректердің жетіспеуі, босқа барған сапарлар және нақты не істелгені туралы түсінбестік. Диспетчерлік жүктеме жоғары болғанда, күннің ретімен […]
Сантехниканың жұмысы құпия да жұмбақ тапсырмалардан қиын емес. Ол күннің өте тез өзгеретінінен қиын. Қарапайым ағу үлкен мәселеге айналады, клиент үйде болмай қалады, бір бөлшек жетіспейді, жолдағы кептеліс бригаданы баяулатады, сөйтіп таңғы 9-да жоспарлаған кестеңіз енді шындыққа жанаспай қалады. Диспетчерлік бөлім, сантехникалық компаниялар не сабыр сақтайтын, не бақылауды жоғалтатын орын. Диспетчерлеу шашыраңқы болса, жақсы техниктердің […]
Эвакуацияда сіздің жұмысыңыз жүк көлігі келмей тұрып-ақ бағаланады. Адамдар екі нәрсеге мән береді: көмек қаншалықты тез келетіні және жаңартулардың қаншалықты шынайы сезілетіні. Диспетчерлеу ретсіз болғанда, тіпті үздік жүргізушілер де баяу көрінеді, өйткені процесс кідірістерді, жіберіп алынған мәліметтерді және түсініксіз ETA-ларды тудырады. Эвакуацияға арналған диспетчерлік бағдарламалық жасақтама жылтырақ қосымша сияқты сезілмеуі керек. Ол жақсы диспетчерлердің онсыз […]
Өтініш түскен кезде, сізде екі нұсқа бар. Оны басқа біреуге анык түсіндіре орналастырасыз немесе ол хабарларда, кестелерде және қағаз жапсырмаларда қалады, біреу оны ақыры қабылдағанға дейін. Көптеген командалар аралау жолын таңдамайды. Ол өмірге қажетті сүзгі механизмінің жоқтығынан болады. Ғимарат пен операция жұмысы көптеген қозғалмалы бөлшектерден тұрады. Есік ойғыш болады, шам сөнеді, ағып кетеді, жалға алушы […]
English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা