Terepi szolgáltatás menedzsment a műholdas és TV telepítéshez

Valós idejű kiosztás, teljes átláthatóság, dokumentált telepítések. A Shifton a műholdas, antennás és TV elosztási munkát szervezetté, nyomon követhetővé és tisztává teszi.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Valós idejű irányítás a műholdas és TV műveletekhez

A műholdas & TV telepítések során helyszíni felméréseket, rálátás ellenőrzéseket, tartó/konzol szerelést, parabola/antenna irányítást, kábelhúzásokat és földeléseket, LNB/többkapcsolós beállításokat, STB/TV előkészítést, IPTV/OTT alkalmazás beállítást, SMATV/MATV fejállomásokat, hangolást/minőség-ellenőrzést, átadást és szolgáltatás hívásokat kell kezelni - gyakran több lakásos egységek, családi házak és kereskedelmi helyszínek szigorú hozzáférési idősávjaival. A csapatoknak élő átláthatóságra van szükségük, hogy ki van a helyszínen, mely helyiségek/emelők tartoznak az illetékességük alá, milyen alkatrészek kerülnek felhasználásra, és hol csúszik a munka. Ezért a Shifton olyan helyszíni szolgáltatási platformot kínál a műholdas & TV telepítésekhez, amely tiszta státuszokat, pontos hozzárendeléseket és tiszta átadásokat biztosít az értékesítés, a közvetítés, a terepi technikusok, az ingatlan kezelés és az ügyfelek/fővállalkozók között.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Helyszíni Szolgáltatás

  • Dolgozzon örömmel
  • Takarítson meg időt a fontos dolgokra
  • Minden feladat világos és átlátható
Kezdje el ingyen
Funkcionalitás

Műholdas és TV telepítési terepi szolgáltatás menedzsmentjének jellemzői

Hogyan segíti a Shifton terepi szolgáltatás a műholdas és TV telepítést

Egy célzott terepi szolgáltatási eszközkészlet, amely a felmérésekhez, telepítésekhez, frissítésekhez és karbantartásokhoz készült. Biztosítsd, hogy a koordinátorok, a diszpécserek és a technikusok ugyanazt az élő képet lássák, csökkentsük a késéseket, kerüljük el az alkatrészkeveredéseket, és tartsuk a dokumentációt szoros kapcsolásban.

  • Csapat helyzetkövetés
    Valós időben követheted az alkalmazottak mozgását.
    Láthatod, ki hol van, mennyi időt töltött egy helyszínen / nyomon követheted, hol járt egy alkalmazott a munkanap során.
    Nincs káosz, nincs telefon - minden a térképen van.

  • Mobil elérés
    Minden munka a zsebedben van.
    Az alkalmazottak egy érintéssel kezdik a munkanapot, jelölhetnek feladatokat és közvetlenül a telefonon kapnak értesítéseket.
    Nincsenek Excel fájlok vagy papírmunka - minden egy alkalmazásban.

  • Digitális munkalapok
    Hozz létre, tölts ki és írj alá űrlapokat közvetlenül a rendszerben.
    Fényképek, aláírások, megjegyzések - minden online tárolva, papírnyomok nélkül.
    Ideális terepi csapatok és helyszíni szolgáltatások számára.

  • Ügyfélkezelés
    Tárold az összes ügyféladatot egy helyen - kapcsolatok, címek, rendeléstörténet.
    A menedzserek mindent látnak, amire szükségük van a gyors reagáláshoz és a magas szintű szolgáltatás fenntartásához.
    Nincs több elveszett telefonszám vagy duplikált Excel táblázat.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Növeld a hatékonyságot a műholdas és TV terepi szolgáltatással

A helyszíni munka kezelése több helyszínen szerkezetet, elszámoltathatóságot és élő kooperációt igényel a diszpécserek, terepi csapatok és érintettek között.

  • Munka előrehaladás nyomkövetés Valós idejű irányítás - a feladat létrehozásától a befejezésig.
    Lásd, ki melyik munkán dolgozik, mi van kész, és mi van még hátra.
    Átláthatóság, ami időt takarít meg, megelőzi a félreértéseket és javítja az ügyfélelégedettséget.
  • Azonnali értesítések A rendszer értesít, ha egy feladat nem kezdődött el időben, ha késés történik, vagy ha probléma merül fel (hiányzó alkatrész, helyszínváltozás, időjárási hatás).
    Nincs meglepetés - mindig tudod, mi történik a csapatban.
    Push, email, vagy Telegram - válaszd a preferált értesítési csatornát.
  • Készlet- és raktárkezelés Teljes irányítás az eszközök, anyagok és pótalkatrészek felett.
    Kövesd nyomon, mi került ki, hol használták fel, és mikor szükséges az újratöltés.
    Feladat létrehozásakor jelölj ki szükséges anyagokat előzetesen a zavartalan végrehajtás érdekében.
    Kevesebb hiányosság, kevesebb hiba, nagyobb átláthatóság - minden tárgyat nyomon követhetsz a raktártól a munkahelyig.
  • Hozzáférés vezérlés Konfigurálható, ki mit lát - mindegyik saját hozzáférési szintjük alapján.
  • Tulajdonos
  • Admin
  • Igénylő
  • Jóváhagyók
  • Technikusok
Biztonság és rend az adatokban felesleges kitettség nélkül.

Egyszerűsítsd a műholdas és TV műveleteket a Shifton terepi szolgáltatással

Olyan szolgáltatóknak, akik több csapattal és ingatlannal dolgoznak, olyan rendszerekre van szükség, amelyek kommunikálnak egymással, légmentes auditnyomokkal és tiszta átláthatósággal arról, ki mit csinált, hol és mikor.

  • Integrációk
    Kapcsold össze a Shifton terepi szolgáltatást a kedvenc eszközeiddel: CRM, ERP, könyvelés.
    Az adatok automatikusan szinkronizálódnak - nincs szükség manuális frissítésekre.

  • Munka rendeléstörténet
    Teljes történet minden rendeléshez: ki végezte el, mikor, és mi történt.
    Kényelmes az elemzésekhez, auditokhoz és bizonyíték alapú jelentésekhez.
    Nincs elveszett adat; minden kéznél van.

  • Szolgáltatási terület
    Van több telephelyed? Nem probléma. Feloszthatod a térképet szolgáltatási zónákra meghatározva egy bizonyos területet a térképen.
    Tervet készíthetsz a munkára és követheted a csapatot különböző helyeken/pontokon/területeken - mind egy panelről.
    Egységes irányítás, átlátható szerkezet, helyi autonómia.

  • Jelentések
    Kövesd nyomon, ki hány feladatot teljesített (vagy nem), mennyi időt töltött minden feladaton, és mennyi időt töltött minden státuszban.

A Shifton terepi szolgáltatás az összes műholdas & TV csapatnak egy operatív képet nyújt - a felméréstől az aláírt átadásig. Valós idejű irányítást és minden munkánál tiszta igazolást kapsz.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Erőforrások

Szeretne többet megtudni?

A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A terepi szolgáltatások összekapcsolása az üzleti rendszerekkel
A helyszíni szolgáltatásmenedzsment korábban saját világában élt — néhány diszpécser, egy technikusi flotta és végtelen telefonhívások biztosították a naprakészséget. De ahogy a...
További részletek
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Legjobb gyakorlatok a terepi technikusok és az útvonalak kezeléséhez
Minden szolgáltató vállalkozás mozgalmas emberekre támaszkodik — technikusok utaznak egyik munkából a másikba, problémákat oldanak meg, amelyek életben tartják az ügyfelek rendszerét...
További részletek
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
Gyakori kihívások a helyszíni szolgáltatásban és azok megoldása
A helyszíni szolgáltatások kívülről egyszerűnek tűnnek: az ügyfél hív, a technikus megy, a probléma megoldódik. De bárki, aki már irányított mozgó csapatot,...
További részletek

Kezdje el ma változtatni!

Optimalizálja a folyamatokat, javítsa a csapatkezelést és növelje a hatékonyságot.