Upravljanje terenskim uslugama za satelitske i TV instalacije

Realno vrijeme dispečiranja, potpuna vidljivost, dokumentirane instalacije. Shifton drži satelitski, antenjski i TV distribucijski rad organiziranim, praćenim i urednim.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola u stvarnom vremenu za satelitske i TV operacije

Vođenje satelitske i TV instalacije znači rukovanje terenskim pregledima, provjerama vidokruga, montažom nosača, poravnavanjem antena, trasiranjem kabela i uzemljenjem, postavkom LNB/multiswitch-a, STB/TV opskrbom, postavkom IPTV/OTT aplikacija, SMATV/MATV glavnim stanicama, podešavanjem/QA, predajom i servisnim pozivima — često preko višestambenih jedinica, obiteljskih kuća i poslovnih objekata sa strogim vremenskim okvirima za pristup. Timovi trebaju živu vidljivost tko je na terenu, koje su prostorije/nosači u obuhvatu, koji su dijelovi izdani i gdje radovi kasne. Zato Shifton isporučuje platformu za terenske usluge izgrađenu za satelitske i TV instalacije — jasno stanje, precizna dodjela i uredni prijelazi između prodaje, dispečiranja, terenskih tehničara, upravitelja imovinom i klijenata/GC-ova.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton terenska služba

  • Radite s užitkom
  • Uštedite vrijeme za ono što je važno
  • Jasnoća i transparentnost svih zadataka
Započni besplatno
Funkcionalnost

Značajke upravljanja terenskim uslugama za satelitske i TV instalacije

Kako Shifton terenska služba osnažuje satelitsku i TV instalaciju

Fokusiran alat za terenske usluge za preglede, instalacije, nadogradnje i održavanje. Dajte koordinatorima, dispečerima i tehničarima istu živu sliku kako biste smanjili kašnjenja, izbjegli zamjene dijelova i održali dokumentaciju besprijekornom.

  • Praćenje lokacije tima 
    Pratite kretanje zaposlenika u stvarnom vremenu.
    Vidite tko je gdje, koliko dugo su bili na lokaciji / možete pratiti gdje je zaposlenik bio tijekom radnog dana.
    Nema kaosa, nema poziva — sve je na karti.

  • Mobilni pristup 
    Sav posao je u vašem džepu.
    Zaposlenici započinju radni dan jednim dodirivanjem, označavaju zadatke i primaju obavijesti izravno na telefon.
    Nema Excel datoteka niti papira — sve u jednoj aplikaciji.

  • Digitalni obrasci posla 
    Kreirajte, ispunite i potpišite obrasce direktno u sustavu.
    Fotografije, potpisi, komentari — sve je pohranjeno online bez papirnog traga.
    Idealno za terenske timove i usluge na licu mjesta.

  • Upravljanje klijentima 
    Pohranite sve podatke o klijentima na jednom mjestu — kontakti, adrese, povijest narudžbi.
    Menadžeri vide sve što im je potrebno za brz odgovor i održavanje visoke razine usluge.
    Nema više izgubljenih brojeva telefona ili dupliciranih Excel tablica.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Povećajte učinkovitost sa satelitskom i TV terenskom službom

Upravljanje terenskim radom na raznim lokacijama zahtijeva strukturu, odgovornost i živu koordinaciju između dispečiranja, terenskih timova i zainteresiranih strana.

  • Praćenje napretka posla  Kontrola u stvarnom vremenu — od stvaranja zadatka do završetka.
    Vidite tko radi na kojem poslu, što je završeno i što još čeka.
    Transparentnost koja štedi vrijeme, sprječava zabunu i poboljšava zadovoljstvo klijenata.
  • Trenutna upozorenja  Sustav vas obavještava ako zadatak nije započeo na vrijeme, ako dođe do kašnjenja ili kada se javi problem (nedostajući dio, promjena lokacije, vremenski utjecaj).
    Nema iznenađenja — uvijek znate što se događa u timu.
    Push, email ili Telegram — odaberite svoj preferirani kanal obavijesti.
  • Upravljanje inventarom i skladištem  Puna kontrola nad alatima, materijalima i rezervnim dijelovima.
    Pratite što je izdano, gdje je korišteno i kada je potrebno ponovo naručiti zalihe.
    Prilikom izrade zadatka, unaprijed dodijelite potrebne materijale za nesmetanu izvedbu.
    Manje nestašica, manje grešaka, više transparentnosti — svaki predmet je praćen od skladišta do mjesta posla.
  • Kontrola pristupa  Konfigurirajte tko vidi što — svaki sa svojom razinom pristupa.
  • Vlasnik
  • Administrator
  • Zahtjevači
  • Odobravatelji 
  • Tehničari 
Sigurnost i red u podacima bez nepotrebne izloženosti.

Optimizirajte satelitske i TV operacije sa Shifton terenskom službom

Za pružatelje usluga sa više ekipa i objekata potrebni su sustavi koji međusobno komuniciraju, nepordani zapisi revizije i jasna vidljivost tko je što učinio, gdje i kada.

  • Integracije 
    Povežite Shifton terensku uslugu s vašim omiljenim alatima: CRM, ERP, računovodstvo.
    Podaci se automatski sinkroniziraju — nema ručnih ažuriranja.

  • Povijest radnih naloga 
    Kompletna povijest za svaki nalog: tko ga je izvršio, kada i što je učinjeno.
    Pogodno za analizu, revizije i izvješćivanje temeljeno na dokazima.
    Nikakvi podaci nisu izgubljeni; sve je pri ruci.

  • Područje usluge 
    Imate li nekoliko podružnica? Nema problema. Možete podijeliti kartu na servisne zone specificiranjem određenog teritorija na karti.
    Planiranje rada i praćenje timova na različitim mjestima / točkama / teritorijima — sve s jedne ploče.
    Jedinstvena kontrola, transparentna struktura, lokalna autonomija.

  • Izvještavanje
    Pratite tko je završio koliko zadataka (ili nije), koliko vremena je potrošeno na svaki zadatak i vrijeme provedeno u svakom statusu.

Shifton terenska služba pruža timovima za satelitske i TV usluge jednu operativnu sliku — od pregleda do potpisanog prijenosa. Dobivate kontrolu u stvarnom vremenu i čvrst dokaz o radu na svakom poslu.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Resursi

Želite li saznati više?

Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Upravljanje terenskom službom nekada je bilo izolirano — nekoliko dispečera, flota tehničara i beskrajni telefonski pozivi kako bi svi bili informirani. Ali...
Više detalja
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Svaki se poslovni servis oslanja na ljude u pokretu — tehničare koji putuju od posla do posla, rješavajući probleme koji održavaju živote...
Više detalja
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Rad u terenskoj službi izgleda jednostavno izvana: klijent zove, tehničar dolazi, problem se riješi. Ali svatko tko je ikad upravljao timom na...
Više detalja

Počnite s promjenama danas!

Optimizirajte procese, poboljšajte upravljanje timom i povećajte učinkovitost.