ताला बनाने वालों के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन

वास्तविक समय में डिस्पैच, पूर्ण दृश्यता, दस्तावेजीकृत कार्य। Shifton ताला बनाने वाले कॉल्स, मोबाइल टेक्स और पार्ट्स रन को समन्वित और ऑडिटेबल रखता है।
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

ताला बनाने वाले ऑपरेशनों के लिए वास्तविक समय नियंत्रण

एक ताला बनाने वाले व्यापार को चलाने का अर्थ है आपातकालीन लॉकआउट्स, रीकीज़, सिलेंडर/लॉकसेट प्रतिस्थापन, मोर्टिस और मल्टीपॉइंट मरम्मत, मास्टर-कुंजी प्रणाली, स्मार्ट लॉक इंस्टॉल, ऑटोमोटिव कुंजियाँ/फोब्स, सेफ सेवा, और घंटों बाद कवरेज के बीच संतुलन बनाना - अक्सर एक साथ कॉल्स और तंग आगमन विंडोज़ में। टीमों को इस बात का लाइव दृश्यता चाहिए कि कौन उपलब्ध है, कौन सा तकनीशियन ऑन-साइट है, वैन में कौन से पार्ट्स हैं (सिलेंडर, ब्लैंक्स, एक्ट्यूएटर्स, लैचेस, स्ट्राइक्स), और कहां काम फिसल रहा है। इसलिए Shifton एक फील्ड सेवा प्लेटफॉर्म पेश करता है जो ताला बनाने वालों के लिए बना है — स्पष्ट स्थिति, सटीक समन्वय, और डिस्पैच, टेक्स और ग्राहकों के बीच साफ हस्तांतरण।

यह ताला बनाने वाले के लिए तैयार फील्ड सेवा समाधान नौकरियों को मार्गित करके, सही तकनीशियन (रेज़िडेंशियल/कमर्शियल/ऑटो/सेफ) के साथ सही स्टॉक सौंपकर, और वास्तविक समय में प्रगति और ऑन-साइट समय की निगरानी करके संचालन को सरल बनाता है। चाहे आप आपातकालीन लॉकआउट्स, निर्धारित रीकियों, एक्सेस कंट्रोल इंस्टॉल्स, या वारंटी कॉलबैक्स को संभाल रहे हों, Shifton कार्यों को सुव्यवस्थित, ऑडिटेबल और बिखरे हुए चैट्स से दूर रखता है।

Shifton के साथ, सेवा प्रदाता बिना उपस्थितियों और दोहराव वाले ट्रक रोल्स को कम करते हैं, प्रतिक्रिया समय को स्थिर करते हैं, और बेहतर पार्ट्स मैचिंग के साथ पहली बार सही समाधान सुधारते हैं। आपको बिना अराजकता के पड़ोस और अनुबंधों में कवरेज बढ़ाने का नियंत्रण मिलता है।

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शिफ्टन फील्ड सर्विस

  • प्रसन्नता के साथ काम करें
  • जो महत्त्वपूर्ण है उसके लिए समय बचाएं
  • सभी कार्यों की स्पष्टता और पारदर्शिता
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कार्यशीलता

ताला बनाने वाले के लिए फील्ड सेवा प्रबंधन के विशेषताएँ

कैसे Shifton फील्ड सेवा ताला बनाने वालों की टीमों को सशक्त बनाता है

आपातकालीन कॉल्स, निर्धारित कार्य, एक्सेस कंट्रोल, ऑटोमोटिव कुंजियाँ और सेफ्स के लिए एक केंद्रित फील्ड-सेवा टूलकिट। विलंबों को कम करने, कॉलबैक्स को कम करने और कार्य को ऑडिटेबल रखने के लिए डिस्पैच, समन्वयकों, और तकनीशियनों को समान लाइव चित्र दें।

  • टीम स्थान ट्रैकिंग  कर्मचारी गतिविधि को वास्तविक समय में ट्रैक करें। देखें कि कौन कहाँ है, कितनी देर तक एक साइट पर लगे रहे / कार्यदिवस में कर्मचारी कहाँ थे यह ट्रैक कर सकते हैं। कोई अराजकता नहीं, कोई कॉल्स नहीं — सब कुछ नक्शे पर है।
  • मोबाइल एक्सेस  सारा काम आपकी जेब में है। कर्मचारी एक टैप से कार्यदिवस शुरू करते हैं, कार्यों को चिह्नित करते हैं, और सीधे फोन पर सूचनाएं प्राप्त करते हैं। कोई एक्सेल फाइलें या कागजी काम नहीं — सब कुछ एक ऐप में।
  • डिजिटल नौकरी फॉर्म्स  प्रणाली में ही फॉर्म्स बनाएं, भरें, और हस्ताक्षर करें। फोटो, हस्ताक्षर, टिप्पणी — सब कुछ ऑनलाइन संग्रहीत है बिना कागजी पथ के। फील्ड टीमों और ऑन-साइट सेवाओं के लिए आदर्श।
  • ग्राहक प्रबंधन 
सभी ग्राहक डेटा एक स्थान पर संग्रहीत करें — संपर्क, पते, ऑर्डर हिस्ट्री। प्रबंधक जल्द प्रतिक्रिया देने के लिए और उच्च स्तर की सेवा बनाए रखने के लिए जो कुछ भी जरूरी है वह सब कुछ देखते हैं। कोई और खोई हुई फोन नंबर या दोहराव वाली एक्सेल शीट्स नहीं।

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

ताला बनाने वाले फील्ड सेवा के साथ दक्षता बढ़ाएं

विभिन्न स्थानों में फील्ड कार्य का प्रबंधन करने के लिए संरचना, जबाबदारी और डिस्पैच, फील्ड टीमों और हितधारकों के बीच लाइव समन्वय की आवश्यकता होती है।

  • कार्य प्रगति ट्रैकिंग  कार्य निर्माण से पूरा होने तक का वास्तविक समय नियंत्रण।
    देखें कि कौन किस कार्य पर काम कर रहा है, क्या हो चुका है, और क्या अभी लंबित है।
    पारदर्शिता जो समय बचाती है, भ्रम को रोकती है, और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करती है।
  • तत्काल अलर्ट  यदि कोई कार्य समय पर शुरू नहीं हुआ है, कोई देरी हुई है या कोई समस्या चिन्हित की गई है (गायब भाग, स्थान परिवर्तन, मौसम का प्रभाव), तो प्रणाली आपको सूचित करती है।
    कोई आश्चर्य नहीं — आप हमेशा जानते हैं कि टीम में क्या हो रहा है।
    पुश, ईमेल, या टेलीग्राम — अपनी पसंदीदा सूचना चैनल चुनें।
  • भंडार और भंडार प्रबंधन  उपकरणों, सामग्रियों, और स्पेयर पार्ट्स पर पूरा नियंत्रण।
    देखें कि क्या दिया गया है, कहाँ उपयोग हुआ है, और कब पुनः आपूर्ति की आवश्यकता है।
    कार्य बनाते समय, सुचारू निष्पादन के लिए आवश्यक सामग्रियों को पहले से सौंपें।
    कम कमी, कम त्रुटियाँ, अधिक पारदर्शिता — हर वस्तु भंडार से कार्य स्थल तक ट्रैक की जाती है।
  • एक्सेस कंट्रोल  जो देखता है वह कॉन्फ़िगर करें — प्रत्येक के लिए उनकी अपनी पहुँच स्तर।
  • मालिक
  • प्रशासक
  • अनुरोधकर्ता
  • अनुमोदक 
  • तकनीशियन 
डेटा में बिना अनावश्यक प्रदर्शन के सुरक्षा और क्रम।

Shifton फील्ड सेवा के साथ ताला बनाने वाले संचालन का सरलीकरण करें

शहर के क्षेत्रों में रेजिडेंशियल, कमर्शियल, ऑटो, और सेफ काम और घंटों बाद शिफ्ट्स को कवर करने वाले प्रदाताओं के लिए, आपको एक-दूसरे से संवाद करने वाले सिस्टम, अकाट्य कार्य लॉग, और यह स्पष्ट दृश्यता की आवश्यकता होती है कि किसने क्या किया, कहाँ और कब। यह ब्लॉक आपके लेआउट की नकल करता है और आपकी सेवा पाठ्यों को जस का तस रखता है।

  • इंटीग्रेशन्स  अपने पसंदीदा टूल्स के साथ Shifton फील्ड सेवा को जड़ें: CRM, ERP, अकाउंटिंग। डेटा स्वचालित रूप से सिंक होता है — कोई मैन्युअल अपडेट नहीं।
  • कार्य आदेश इतिहास  प्रत्येक आदेश के लिए पूर्ण इतिहास: किसने इसे किया, कब, और क्या किया गया था। विश्लेषण, ऑडिट, और साक्ष्य-आधारित रिपोर्टिंग के लिए सुविधाजनक। कोई डेटा नहीं खोया जाता है; सब कुछ हाथ में है।
  • सेवा क्षेत्र  क्या आपके पास कई शाखाएँ हैं? कोई समस्या नहीं। आप नक्शे को क्षेत्र द्वारा सेवा क्षेत्रों में विभाजित कर सकते हैं। अलग-अलग क्षेत्रों/बिंदु/ क्षेत्रों में काम की योजना बनाएं और टीमों को ट्रैक करें — सब कुछ एक पैनल से। एकीकृत नियंत्रण, पारदर्शी संरचना, स्थानीय स्वायत्तता।
  • रिपोर्टिंग ट्रैक करें कि किसने कितने कार्यों को पूरा किया (या नहीं), प्रत्येक कार्य पर कितना समय व्यतीत हुआ, और प्रत्येक स्थिति में कितना समय लगाया गया।
Shifton फील्ड सेवा ताला बनाने वालों की टीमों को एक संचालन चित्र देता है — डिस्पैच से साइन-ऑफ तक। आपको वास्तविक समय नियंत्रण, सटीक कार्य प्रमाण और लगातार डिलीवरी मिलती है बिना किसी अराजकता के।

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
संसाधन

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