ניהול שירות שטח למנעולנים

שיגור בזמן אמת, שקיפות מלאה, עבודה מתועדת. Shifton שומרת על קריאות מנעולן, טכנאים ניידים וריצות חלקים מתואמות וברות ביקורת.

Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

שליטה בזמן אמת לפעילות מנעולנים

ניהול עסק מנעולנים פירושו להתמודד עם פריצות חירום, התקנות מפתחות מחדש, החלפת צילינדרים/מנעולים, תיקוני נעילות ריבוי נקודות ותיבות, מערכות מפתחות מאסטר, התקנות מנעולים חכמים, מפתחות/שלטי רכב, שירות כספות וכוננויות אחרי שעות העבודה — לעיתים קרובות על פני קריאות חופפות ומסגרות זמן הגעה צפופה. צוותים זקוקים לראות באופן חי מי פנוי, איזה טכנאי נמצא בשטח, אילו חלקים ישנם על הרכב (צילינדרים, ריקים, אקטוארטורים, מנפילים, מנעולות), והיכן העבודה נשמטת. לכן Shifton מספקת פלטפורמת שירות שטח שנבנתה במיוחד למנעולנים — סטטוסים ברורים, תיאום מדויק והעברות נקיות בין מרכז שליטה, טכנאים ולקוחות.

פתרון שירות השטח המוכן למנעולנים הזה מייעל את העבודה על ידי ניתוב משימות, שיבוץ הטכנאי המתאים (מגורים/מסחרי/רכב/כספות) עם המלאי הנכון, ומעקב אחר התקדמות וזמן באתר בזמן אמת. בין אם אתה מתמודד עם פריצות חירום, התקנות מפתחות מתוכננות מחדש, התקנות בקרת גישה או קריאות תחזוקה חוזרות, Shifton שומרת על המשימות מאורגנות, ברות ביקורת וללא שיחות מפוזרות.

עם Shifton, ספקים מפחיתים היעדרות והגעות כפולות, מייצבים זמני תגובה ומשפרים תקלות בפעם הראשונה עם התאמת חלקים טובה יותר. אתה מקבל את השליטה להרחיב את הכיסוי על פני שכונות וחוזים ללא כאוס.

Start with Shifton and Work with pleasure

שירות שטח שיפטון

  • עבודה עם הנאה
  • חיסכון בזמן למה שחשוב
  • בהירות ושקיפות בכל המשימות
התחל בחינם
פונקציונליות

מאפייני ניהול שירות שטח למנעולנים

כיצד Shifton שירת שדה מחזקת צוותי מנעולנים

ערכת כלים מרוכזת לשירות שטח עבור קריאות חירום, עבודות מתוכננות, בקרת כניסה, מפתחות רכב, וכספות. תן למרכזי שליטה, מתאמי עבודה וטכנאים את אותה תמונה חיה כדי לצמצם עיכובים, להפחית קריאות חוזרות ולשמור על עבודה ברת ביקורת.

  • מעקב אחר מיקום צוות 
    עקוב אחר תנועת עובדים בזמן אמת.
    ראה מי נמצא איפה, כמה זמן בילה באתר / תוכל לעקוב היכן היה העובד במהלך יום העבודה.
    ללא כאוס, ללא קריאות — הכל נמצא על המפה.
  • גישה ניידת 
    כל העבודה בכיס שלך.
    עובדים מתחילים את יום העבודה בלחיצה אחת, מסמנים משימות, ומקבלים הודעות ישירות על הטלפון.
    ללא קבצי Excel או מסמכים — הכל באפליקציה אחת.
  • טפסים דיגיטליים לעבודה 
    צור, מלא וחתום על טפסים ישירות במערכת.
    תמונות, חתימות, הערות — הכל נשמר מקוון ללא נייר.
    אידיאלי לצוותי שטח ושירותים באתר.
  • ניהול לקוחות 

שמור את כל נתוני הלקוח במקום אחד — אנשי קשר, כתובות, היסטוריית הזמנות.
מנהלים רואים את כל מה שצריך להגיב במהירות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
ללא מספרי טלפון שאבדו או גיליונות Excel כפולים.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

הגבר יעילות עם שירות שטח מנעולנים

ניהול עבודת שטח ברחבי אתרים מצריך מבנה, אחריות ותיאום חי בין מרכזי שליטה, צוותי שטח ושותפים.

  • מעקב אחר התקדמות עבודה 
    שליטה בזמן אמת — מהקמת משימה ועד השלמה.
    ראה מי עובד על איזו משימה, מה הושלם ומה עדיין בהמתנה.
    שקיפות שחוסכת זמן, מונעת בלבול ומשפרת שביעות רצון הלקוח.
  • התראות מיידיות 
    המערכת מודיעה אם משימה לא החלה בזמן, אם יש עיכוב או כשבעיה מסומנת (חלק חסר, שינוי מיקום, השפעת מזג האוויר).
    ללא הפתעות — אתה תמיד יודע מה קורה בצוות.
    דחיפה, אימייל, או טלגרם — בחר את ערוץ ההודעה המועדף עליך.
  • ניהול מלאי ומחסן 
    שליטה מלאה על כלים, חומרים וחלקי חילוף.
    עקוב מה הונפק, היכן הוא שימש ומתי יש צורך במילוי מחדש.
    כשתיצור משימה, הקצה חומרים נדרשים מראש לביצוע חלק.
    פחות מחסור, פחות טעויות, יותר שקיפות — כל פריט מעקוב מהמחסן לאתר העבודה.
  • בקרת גישה 
    הגדר מי רואה מה — כל אחד עם רמת הגישה שלו.
  • בעלים
  • מנהל
  • מבקש
  • מאשרים
  • טכנאים

ביטחון וסדר בנתונים ללא חשיפה מיותרת.

פשט פעולות מנעולנים עם Shifton שירות שטח

עבור ספקים המספקים שירות מגורים, מסחרי, רכב, וכספות ברחבי אזורים עירוניים ומשמרות אחרי שעות העבודה, אתה צריך מערכות שמדברות אחת עם השנייה, רישומי עבודה אמינים ותמונה ברורה על מי עשה מה, איפה ומתי. בלוק זה משקף את הפריסה שלך ושומר על טקסטי השירות שלך במקומם.

  • אינטגרציות 
    חיבור Shifton שירות שטח עם הכלים המועדפים שלך: CRM, ERP, הנהלת חשבונות.
    סנכרון נתונים אוטומטי — ללא עדכונים ידניים.
  • היסטוריית הזמנת עבודה 
    היסטוריה מלאה לכל הזמנה: מי ביצע, מתי ומה נעשה.
    נוח לניתוח, ביקורת ודיווח מבוסס הוכחות.
    לא משנה נתונים; הכל בהישג יד.
  • אזור שירות 
    האם יש לך כמה סניפים? אין בעיה. אתה יכול לחלק את המפה לאזורים לפי ציון אזור מסוים על המפה.
    תכנן עבודה ועקוב אחרי צוותים במקומות / נקודות / שטחים שונים — הכל מפאנל אחד.
    שליטה מאוחדת, מבנה שקוף, אוטונומיה מקומית.
  • דיווח
    עקוב אחרי מי השלים כמה משימות (או לא עשה זאת), כמה זמן בילה על כל משימה וזמן שנשאר בכל סטטוס.

Shifton שירות שטח מספק לצוותי מנעולנים תמונה אפרטיבית אחת — ממסירה לחתימה. אתה מקבל שליטה בזמן אמת, הוכחת עבודה נקיה ואספקה עקבית ללא כאוס.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
משאבים

רוצה ללמוד עוד?

חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
חיבור שירותי השטח למערכות העסקיות
ניהול שירות בשטח בעבר היה מתקיים בעולם משלו — כמה מפעילים, צי של טכנאים ושיחות טלפון בלתי פוסקות לשמירה על עדכון כולם....
פרטים נוספים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
שיטות מומלצות לניהול טכנאים בשטח ומסלולים
כל עסק שירות תלוי באנשים בתנועה — טכנאים שנוסעים ממקום למקום, פותרים בעיות שממשיכות את החיים והמערכות של הלקוחות. ובכל זאת, ניהול...
פרטים נוספים
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
אתגרים נפוצים בשירות שטח ואיך לפתור אותם
עבודת שירות שטח נראית פשוטה מבחוץ: לקוח מתקשר, טכנאי מגיע והבעיה נפתרת. אבל כל מי שאי פעם ניהל צוות בתנועה יודע שזה...
פרטים נוספים

התחל לשנות היום!

מטב תהליכים, שפר את ניהול הצוות והגדל את היעילות.