Gestion des services sur le terrain pour l'installation de satellites et TV

Dispatch en temps réel, visibilité totale, installations documentées. Shifton garde le travail de distribution satellite, aérienne et TV organisé, traçable et propre.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Contrôle en temps réel pour les opérations satellites et TV

Gérer l'installation de satellites et TV implique de traiter des relevés de site, des vérifications de ligne de vue, le montage de mât / support, l'alignement de parabole / antenne, les passages de câble et mise à la terre, la configuration LNB / multiswitch, le provisionnement STB / TV, la configuration d'application IPTV / OTT, les headends SMATV / MATV, l'ajustement / QA, la remise en main et les appels de service — souvent à travers des unités résidentielles multiples, des maisons unifamiliales et des sites commerciaux avec des fenêtres d'accès strictes. Les équipes ont besoin de visibilité en direct sur qui est sur le site, quelles pièces / colonnes montantes sont concernées, quelles pièces sont émises et où le travail dérape. C'est pourquoi Shifton propose une plateforme de services sur le terrain conçue pour l'installation de satellites et TV — des statuts clairs, des assignations précises et des transmissions fluides entre les ventes, la dispatche, les techniciens de terrain, la gestion immobilière et les clients / maîtres d'œuvre.

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Service sur le terrain de Shifton

  • Travailler avec plaisir
  • Gagner du temps pour ce qui est important
  • Clarté et transparence de toutes les tâches
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Fonctionnalité

Caractéristiques de la gestion des services sur le terrain pour l'installation de satellites et TV

Comment Shifton Field Service renforce l'installation de satellites et TV

Une boîte à outils de service sur le terrain dédiée aux relevés, installations, mises à jour et maintenances. Donnez aux coordinateurs, répartiteurs et techniciens une vision commune et en direct pour réduire les retards, éviter les confusions de pièces et maintenir une documentation impeccable.

  • Suivi de l'emplacement de l'équipe 
    Suivez les mouvements des employés en temps réel.
    Voyez qui est où, combien de temps ils ont passé à un site, vous pouvez suivre où un employé était pendant la journée de travail.
    Pas de chaos, pas d'appels — tout est sur la carte.

  • Accès mobile 
    Tout le travail est dans votre poche.
    Les employés commencent la journée de travail en un tap, marquent les tâches, et reçoivent des notifications directement sur le téléphone.
    Pas de fichiers Excel ni de papiers — tout dans une application.

  • Formulaires de travail numériques 
    Créez, remplissez et signez des formulaires directement dans le système.
    Photos, signatures, commentaires — tout est stocké en ligne sans piste papier.
    Idéal pour les équipes de terrain et les services sur site.

  • Gestion des clients 
    Stockez toutes les données client au même endroit — contacts, adresses, historique des commandes.
    Les gestionnaires voient tout ce dont ils ont besoin pour répondre rapidement et maintenir un niveau de service élevé.
    Fini les numéros de téléphone perdus ou les feuilles Excel dupliquées.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Augmentez l'efficacité avec le service sur le terrain pour satellites et TV

Gérer le travail sur le terrain à divers emplacements nécessite une structure, de la responsabilité, et une coordination en temps réel entre la dispatche, les équipes de terrain, et les parties prenantes.

  • Suivi de la progression des travaux  Contrôle en temps réel — de la création de tâches à l'achèvement.
    Voyez qui travaille sur quelle tâche, ce qui est fait, et ce qui est en attente.
    Une transparence qui fait gagner du temps, évite les confusions et améliore la satisfaction client.
  • Avertissements instantanés  Le système vous avertit si une tâche n'a pas démarré à l'heure, si un retard survient, ou lorsqu'un problème est signalé (pièce manquante, changement de localisation, impact météo).
    Pas de surprises — vous savez toujours ce qui se passe dans l'équipe.
    Push, email, ou Telegram — choisissez votre canal de notification préféré.
  • Gestion des inventaires & entrepôts  Plein contrôle sur les outils, matériaux, et pièces de rechange.
    Suivez ce qui est émis, où il est utilisé, et quand le réapprovisionnement est nécessaire.
    En créant une tâche, assignez les matériaux requis à l'avance pour une exécution fluide.
    Moins de pénuries, moins d'erreurs, plus de transparence — chaque article est suivi de l'entrepôt au site de travail.
  • Contrôle d'accès  Configurez qui voit quoi — chacun a son propre niveau d'accès.
  • Propriétaire
  • Admin
  • Demandeur
  • Approbateurs 
  • Techniciens 
Sécurité et ordre dans les données sans exposition inutile.

Rationalisez les opérations satellites et TV avec le service sur le terrain Shifton

Pour les prestataires gérant plusieurs équipes et propriétés, vous avez besoin de systèmes qui communiquent entre eux, de pistes d'audit impeccables et d'une visibilité claire sur qui a fait quoi, où et quand.

  • Intégrations 
    Connectez Shifton Field Service avec vos outils préférés : CRM, ERP, comptabilité.
    Les données se synchronisent automatiquement — pas de mises à jour manuelles.

  • Historique des ordres de travail 
    Un historique complet pour chaque ordre : qui l'a exécuté, quand, et ce qui a été fait.
    Pratique pour l'analyse, les audits et les rapports basés sur des preuves.
    Aucune donnée n'est perdue ; tout est à portée de main.

  • Zone de service 
    Avez-vous plusieurs agences ? Pas de problème. Vous pouvez diviser la carte en zones de service en spécifiant un territoire donné sur la carte.
    Planifiez le travail et suivez les équipes dans différents lieux / points / territoires — le tout à partir d'un seul panneau.
    Contrôle unifié, structure transparente, autonomie locale.

  • Rapports
    Suivez qui a accompli combien de tâches (ou pas), combien de temps a été passé sur chaque tâche et le temps passé dans chaque statut.

Shifton Field Service offre aux équipes satellites et TV une image opérationnelle unique — du relevé à la remise signée. Vous obtenez un contrôle en temps réel et des preuves claires de travail pour chaque mission.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Ressources

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