Koti / Teollisuudet / Pyörän Kunnostus Paikan Päällä

Kenttäpalvelun Hallinta Mobiilille Pyöräkorjaukselle

Reaaliaikainen jakelu, täydellinen näkyvyys, varmistetut korjaukset. Shifton pitää mobiilit pyöräkorjaustoiminnot koordinoituna ja jäljitettävänä.

Aloita ilmaiseksi Aikatauluta demo

Mobile mechanic repairing a bicycle on-site using tools and a service stand — Shifton Field Service

Telekommunikaatiotornipalvelut Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Videokuvaaja Maalaus Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Eläinten kuljetus Vihersuunnittelu Kuljetus Purkutyöt ja Kuljetus Kulunvalvonta ja ovipuhelimet Muusikko / DJ Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Katto Älykoti Ekstruusiokulmaus Ikkunoiden ja kaksinkertaisen lasittamisen asennus Kaupallisten Pesulalaitteiden Huolto Pyörän Kunnostus Paikan Päällä Käsityöläinen Lattialattian tasoitus Telekommunikaatiotornipalvelut Pankkiautomaattien ja itsepalvelupisteiden ylläpito Videokuvaaja Maalaus Mehiläisten ja ampiaisten poistaminen Eläinten kuljetus Vihersuunnittelu Kuljetus Purkutyöt ja Kuljetus Kulunvalvonta ja ovipuhelimet Muusikko / DJ Auton hinauksen / ajoneuvon palautus Katto Älykoti Ekstruusiokulmaus Ikkunoiden ja kaksinkertaisen lasittamisen asennus Kaupallisten Pesulalaitteiden Huolto Pyörän Kunnostus Paikan Päällä Käsityöläinen Lattialattian tasoitus

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Reaaliaikainen Hallinta Mobiileille Pyöräkorjausoperaatioille

Mobiilin pyöräkorjausliiketoiminnan johtaminen tarkoittaa paikan päällä tehtäviä korjauksia, huoltotoimenpiteitä, renkaiden vaihtoja, kausittaista huoltoa, hätäapua tielle ja hallittuja ajoneuvopalveluita — kaikilla eri reiteillä ja tiukkojen aikataulujen puitteissa. Tiimien on tärkeää nähdä livenä, kuka on käytettävissä, mikä mekaanikko on työssä, mitä työkaluja ja osia kullakin pakettiautolla on, ja missä aikaa kuluu hukkaan. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on luotu Mobiilia Pyöräkorjausta varten — selkeät tilat, älykäs reititys ja läpinäkyvä koordinointi jakelun, mekaanikkojen ja asiakkaiden välillä. Tämä mobiilipalveluvalmis kenttäpalveluratkaisu tehostaa toimintaa osoittamalla oikean teknikon oikeaan korjaukseen, optimoimalla matkareittejä ja seuraamalla jokaista tehtävää ja aikaan paikkaan käytettyä aikaa. Olipa kyseessä yksittäisten asiakaskutsujen käsittely tai koko pyörälaivaston huolto, Shifton pitää työt järjestyksessä ja auditoitavissa. Shiftonilla korjaustiimit vähentävät väliin jääneitä tapaamisia, välttävät reittien sekaannuksen ja tarjoavat palvelutodistuksen digitaalisten lomakkeiden ja valokuvien avulla. Saat täyden kontrollin toimintoihin, tehokkaan aikataulutuksen ja sujuvamman asiakaskokemuksen — ilman loputtomia puheluita tai paperikaaosta.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys

Aloita ilmaiseksi

Toiminnallisuus

Kenttäpalvelun ominaisuudet Mobiilille Pyöräkorjaukselle

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu Vahvistaa Korjaustiimejä

Kohdennettu kenttäpalvelun työkalupakki paikan päällä tehtäviin pyöräkorjauksiin, kaluston huoltoon ja hätäkatkoiin. Anna jakelijoille, johtajille ja mekaanikoille sama reaaliaikainen näkymä viivästysten vähentämiseksi, raportoinnin standardoimiseksi ja jokaisen tehtävän pidettävyyden varmistamiseksi.

Tiimin Sijainnin Seuranta Seuraa mekaanikkoja ja huoltoautoja reaaliajassa. Näe kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla ja missä kukin teknikko oli päivän aikana. Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki on kartalla.
Mobiilikäyttö Kaikki työ on taskussasi. Mekaanikot aloittavat vuoronsa yhdellä napautuksella, tarkastelevat assignoidut korjaukset, päivittävät tilat, lataavat ennen/jälkeen -valokuvat ja saavat reaaliaikaisia ilmoituksia puhelimeensa. Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.
Digitaaliset Työlomakkeet Luo, täytä ja allekirjoita digitaalisia palvelulomakkeita suoraan järjestelmässä. Valokuvat, allekirjoitukset ja kommentit tallennetaan turvallisesti verkkoon ilman paperijälkeä. Ihanteellinen huoltolokeihin, korjauslistoihin, asiakassuostumuksiin ja takuudokumentaatioon.
Asiakashallinta Tallenna kaikki asiakas- ja pyörätiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, pyörämallit, huoltohistoria ja korjauspreferenssit. Johtajat voivat reagoida nopeasti ja varmistaa laadukkaan palvelun. Ei enää hukattuja muistiinpanoja tai kaksoisvarauksia.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Tehosta Tehokkuutta Mobiililla Pyöräkorjauskenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta eri sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia jakelun, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

Tehtävän Edistymisen Seuranta Reaaliaikainen kontrolli — tehtävän luomisesta loppuunsaattamiseen.
Näe kuka tekee mitäkin työtä, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Välittömät Hälytykset Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajallaan, jos viiveitä ilmenee tai kun ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, sääolosuhteet).
Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimille tapahtuu.
Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
Varaston & Varastonhallinta Täydellinen kontrolli työkaluihin, materiaaleihin ja varaosiin.
Seuraa, mitä on annettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennystä tarvitaan.
Tehtävää luodessa määritä tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaan toteutukseen.
Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — joka tuote seurattu varastosta työkohteeseen.
Pääsynhallinta Määritä kuka näkee mitä — jokaisella on oma käyttöoikeustaso.
Omistaja
Ylläpitäjä
Pyyntöjä Valvoja
Hyväksyjät
Teknikot

Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta näkyvyyttä.

Tehosta Korjausoperaatioita Shifton Kenttäpalvelulla

Mobiileilla pyöräkorjaustiimeillä, jotka toimivat useilla reiteillä tai kaupungeissa, järjestelmien on synkronoitava välittömästi, täydelliset työpäiväkirjat, ja reaaliaikainen näkyvyys siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelua ja säilyttää palvelutekstisi muuttumattomana.

Integraatiot Yhdistä Shifton-kenttäpalvelu CRM-, ERP-, kirjanpito- tai aikatauluohjelmistoosi. Data synkronoituu automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.
Työtilaus Historia Täydellinen tallenne jokaisesta palvelusta: kuka sen teki, milloin ja mitä tehtiin — korjaukset, vaihdot, huollot, puhdistukset. Sisältää valokuvat, muistiinpanot ja digitaaliset allekirjoitukset. Kätevä tarkastuksissa, takuuasioissa ja asiakaspalvelussa. Ei tietojen menetystä; kaikki käden ulottuvilla.
Palvelualue Toiminta useilla piireillä tai kaupungeissa? Ei ongelmaa. Jaa kartta palveluvyöhykkeisiin ja jaa teknikot vastaavasti. Suunnittele työt ja seuraa tiimien toimintaa — kaikki yhdestä kojelaudasta. Yhdenmukainen valvonta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.
Raportointi Seuraa, kuka suoritti mitkä korjaukset (tai jäi niistä), kuinka paljon aikaa kului per tehtävä, ja kuinka paljon aikaa käytettiin kussakin tilassa. Näe teknikon tehokkuus, keskimääräinen korjausaika, asiakkaan vastausprosentit ja tuloalueittain. Shifton-kenttäpalvelu antaa mobiilien pyöräkorjaustiimien yhden toimintanäkymän — jakelusta täyttämiseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan, täydellisen läpinäkyvyyden ja sujuvammat ajot jokaiselle asiakkaalle.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin

Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...

Lisätietoja

Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan

Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...

Lisätietoja

Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne

Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita ilmaiseksi