Διαχείριση Υπηρεσιών Πεδίου για Εγκαταστάσεις Δορυφορικής και Τηλεοπτικής Υπηρεσίας

Άμεση αποστολή, πλήρης ορατότητα, τεκμηριωμένες εγκαταστάσεις. Το Shifton διατηρεί τις εργασίες διανομής δορυφορικής, εξαέριων και τηλεοπτικών συστημάτων οργανωμένες, ανιχνεύσιμες και καθαρές.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Άμεσος Έλεγχος για Λειτουργίες Δορυφορικής & Τηλεοπτικής Υπηρεσίας

Η λειτουργία εγκατάστασης δορυφορικής & τηλεοπτικής υπηρεσίας σημαίνει διαχείριση επιθεωρήσεων στο χώρο, ελέγχων γραμμής όρασης, τοποθέτηση ιστών/βραχιόνων, ευθυγράμμιση πιάτων/εξαέριων, τοποθέτηση καλωδίων και γειώσεις, εγκατάσταση LNB/πολλαπλών διακοπτών, εφοδιασμό STB/τηλεοράσεων, εγκατάσταση εφαρμογών IPTV/OTT, κεφαλές SMATV/MATV, ρυθμίσεις/έλεγχο ποιότητας, παράδοση και κλήσεις εξυπηρέτησης - συνήθως σε πολυοικιστικά μονάδες, μονοκατοικίες και εμπορικά κέντρα με αυστηρά χρονικά παράθυρα πρόσβασης. Οι ομάδες χρειάζονται ζωντανή ορατότητα για το ποιος είναι στο χώρο, ποια δωμάτια/αγωγοί είναι εντός της έκτασης, ποια μέρη έχουν εκδοθεί και που η εργασία καθυστερεί. Γι' αυτό το Shifton προσφέρει μια πλατφόρμα υπηρεσιών πεδίου σχεδιασμένη για Δορυφορική & Τηλεοπτική Εγκατάσταση - καθαρές καταστάσεις, ακριβείς αναθέσεις και καθαρές παραδόσεις μεταξύ πωλήσεων, αποστολής, τεχνικών πεδίου, διαχείρισης ακινήτων και πελατών/Γενικών Εργολάβων.

Start with Shifton and Work with pleasure

Υπηρεσίες Πεδίου Shifton

  • Εργαστείτε με ευχαρίστηση
  • Εξοικονομήστε χρόνο για ό,τι είναι σημαντικό
  • Σαφήνεια και διαφάνεια όλων των εργασιών
Ξεκινήστε δωρεάν
Λειτουργικότητα

Δυνατότητες Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου για Εγκαταστάσεις Δορυφορικής & Τηλεοπτικής Υπηρεσίας

Πώς το Shifton Field Service Ενισχύει τις Εγκαταστάσεις Δορυφορικής & Τηλεοπτικής Υπηρεσίας

Μια επικεντρωμένη εργαλειοθήκη υπηρεσιών πεδίου για έρευνες, εγκαταστάσεις, αναβαθμίσεις και συντήρηση. Δώστε στους συντονιστές, αποστολείς και τεχνικούς την ίδια ζωντανή εικόνα για να μειώσετε καθυστερήσεις, αποφύγετε τις ανακολουθίες ανταλλακτικών και κρατήσετε την τεκμηρίωση αδιάρρηκτη.

  • Παρακολούθηση Τοποθεσίας Ομάδας 
    Παρακολουθήστε την κίνηση των εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο.
    Δείτε ποιος είναι πού, πόσο καιρό πέρασαν σε έναν χώρο/μπορείτε να παρακολουθήσετε πού ήταν ένας υπάλληλος κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
    Χωρίς χάος, χωρίς κλήσεις - όλα στον χάρτη.

  • Πρόσβαση από Κινητό 
    Όλη η εργασία στην τσέπη σας.
    Οι εργαζόμενοι ξεκινούν την εργάσιμη ημέρα με ένα πάτημα, μαρκάρουν εργασίες και λαμβάνουν ειδοποιήσεις κατευθείαν στο κινητό τους.
    Ούτε αρχεία Excel ούτε χαρτιά - όλα σε μία εφαρμογή.

  • Ψηφιακές Φόρμες Εργασίας 
    Δημιουργήστε, συμπληρώστε και υπογράψτε φόρμες κατευθείαν στο σύστημα.
    Φωτογραφίες, υπογραφές, σχόλια - όλα αποθηκεύονται διαδικτυακά χωρίς χαρτί.
    Ιδανικό για ομάδες πεδίου και επιτόπιες υπηρεσίες.

  • Διαχείριση Πελατών 
    Αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα των πελατών σε ένα μέρος - επαφές, διευθύνσεις, ιστορικό παραγγελιών.
    Οι διαχειριστές βλέπουν όλα όσα χρειάζονται για να ανταποκριθούν γρήγορα και να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο υπηρεσίας.
    Δεν χάνονται τηλέφωνα ούτε διπλότυπα αρχεία Excel.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Αυξήστε την Αποδοτικότητα με Υπηρεσία Πεδίου για Δορυφορική & Τηλεοπτική Υπηρεσία

Η διαχείριση εργασιών πεδίου σε διάφορες τοποθεσίες απαιτεί δομή, λογοδοσία και ζωντανό συντονισμό μεταξύ αποστολείων, ομάδων πεδίου και ενδιαφερόμενων.

  • Παρακολούθηση Προόδου Εργασίας  Άμεσος έλεγχος - από τη δημιουργία έργου έως την ολοκλήρωση.
    Δείτε ποιος εργάζεται σε ποια εργασία, τι έχει ολοκληρωθεί και τι εκκρεμεί.
    Διαφάνεια που εξοικονομεί χρόνο, αποτρέπει παρεξηγήσεις και βελτιώνει την ικανοποίηση πελατών.
  • Άμεσες Ειδοποιήσεις  Το σύστημα σας ειδοποιεί αν μια εργασία δεν ξεκίνησε έγκαιρα, αν προκύψει καθυστέρηση ή όταν ένα ζήτημα επισημανθεί (έλλειψη μέρους, αλλαγή τοποθεσίας, επίπτωση καιρού).
    Χωρίς εκπλήξεις - πάντα γνωρίζετε τι συμβαίνει στην ομάδα.
    Push, email, ή Telegram - επιλέξτε το κανάλι ειδοποίησης που προτιμάτε.
  • Διαχείριση Αποθέματος & Αποθήκης  Πλήρης έλεγχος εργαλείων, υλικών και ανταλλακτικών.
    Παρακολουθήστε τι έχει εκδοθεί, πού χρησιμοποιείται και πότε χρειάζεται ανανέωση.
    Κατά τη δημιουργία μιας εργασίας, εκχωρήστε απαραίτητα υλικά εκ των προτέρων για ομαλή εκτέλεση.
    Λιγότερες ελλείψεις, λιγότερα λάθη, περισσότερη διαφάνεια - κάθε αντικείμενο καταγράφεται από την αποθήκη έως τον χώρο εργασίας.
  • Έλεγχος Πρόσβασης  Ρυθμίστε ποιος βλέπει τι - καθένας με το δικό του επίπεδο πρόσβασης.
  • Ιδιοκτήτης
  • Διαχειριστής
  • Αιτών
  • Εγκρίνοντες 
  • Τεχνικοί 
Ασφάλεια και τάξη στα δεδομένα χωρίς περιττή έκθεση.

Απλοποιήστε τις Λειτουργίες Δορυφορικής & Τηλεοπτικής με το Shifton Field Service

Για τους παρόχους που διαχειρίζονται πολλά συνεργεία και ακίνητα, χρειάζεστε συστήματα που επικοινωνούν μεταξύ τους, αδιάρρηκτα ίχνη ελέγχου και καθαρή ορατότητα για το ποιος έκανε τι, πού και πότε.

  • Ενσωματώσεις 
    Συνδέστε το Shifton Field Service με τα αγαπημένα σας εργαλεία: CRM, ERP, λογιστική.
    Τα δεδομένα συγχρονίζονται αυτόματα - χωρίς χειροκίνητες ενημερώσεις.

  • Ιστορικό Εντολών Εργασίας 
    Πλήρες ιστορικό για κάθε εντολή: ποιος την εκτέλεσε, πότε, και τι έγινε.
    Χρήσιμο για αναλύσεις, ελέγχους και αναλυτικές εκθέσεις.
    Κανένα δεδομένο δεν χάνεται, όλα είναι διαθέσιμα.

  • Περιοχή Υπηρεσίας 
    Διαθέτετε αρκετά υποκαταστήματα; Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να χωρίσετε τον χάρτη σε ζώνες εξυπηρέτησης καθορίζοντας μια συγκεκριμένη περιοχή στον χάρτη.
    Σχεδιάστε εργασίες και παρακολουθήστε ομάδες σε διάφορα μέρη/σημεία/περιοχές - όλα από έναν πίνακα ελέγχου.
    Ενιαία διαχείριση, διαφανής δομή, τοπική αυτονομία.

  • Αναφορές
    Παρακολουθήστε ποιος ολοκλήρωσε πόσες εργασίες (ή όχι), πόσο χρόνο δαπανήθηκε σε κάθε εργασία και τον χρόνο που πέρασε σε κάθε κατάσταση.

Το Shifton Field Service δίνει στις ομάδες δορυφορικής & τηλεοπτικής υπηρεσίας μια ενιαία επιχειρησιακή εικόνα - από την έρευνα έως την υπογεγραμμένη παράδοση. Έχετε άμεσο έλεγχο και καθαρή απόδειξη εργασίας σε κάθε εργασία.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Πόροι

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Σύνδεση Υπηρεσιών Πεδίου με Επιχειρηματικά Συστήματα
Η διαχείριση υπηρεσιών πεδίου συνήθιζε να ζει στον δικό της κόσμο — μερικοί διαχειριστές αποστολών, ένας στόλος τεχνικών και ατελείωτες τηλεφωνικές κλήσεις...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Βέλτιστες Πρακτικές για τη Διαχείριση Τεχνικών στο Πεδίο και Διαδρομών
Κάθε επιχείρηση υπηρεσιών εξαρτάται από ανθρώπους εν κινήσει — τεχνικούς που ταξιδεύουν από δουλειά σε δουλειά, λύνοντας προβλήματα που διατηρούν τις ζωές...
Περισσότερες λεπτομέρειες
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Συχνές Προκλήσεις στην Υπηρεσία Εκτός Γραφείου και Πώς να τις Λύσετε
Η εργασία στον τομέα των υπηρεσιών φαίνεται απλή από έξω: ένας πελάτης καλεί, ένας τεχνικός πηγαίνει, το πρόβλημα λύνεται. Αλλά οποιοσδήποτε έχει...
Περισσότερες λεπτομέρειες

Ξεκινήστε τις αλλαγές σήμερα!

Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, βελτιώστε τη διαχείριση της ομάδας και αυξήστε την αποδοτικότητα.