Field Service Management til Låsesmede

Dispatch i realtid, fuld synlighed, dokumenteret arbejde. Shifton holder låsesmedsopkald, mobile teknikere og deletransporter koordineret og efterprøvede.
Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realtidskontrol af Låsesmedsoperationer

At drive en låsesmedsvirksomhed indebærer at jonglere nødudlåsninger, omkodninger, cylindere-/låsesætskift, mortice- og multipunkt-reparationer, hovednøglesystemer, installation af smarte låse, bilnøgler/nøgleringe, sikkerhedstjeneste og dækning udenfor normal arbejdstid - ofte på tværs af overlappende opkald og stramme tidsvinduer. Teams har brug for en live oversigt over, hvem der er tilgængelige, hvilken tekniker der er på stedet, hvilke dele der er i bilen (cylindre, råemner, aktuatorer, hasper, slåskasserapparater), og hvor arbejdet halter. Derfor leverer Shifton en field service platform bygget til Låsesmede - klare statusser, præcis koordinering og rene overgange mellem dispatch, teknikere og kunder.

Denne låsesmedsklare Field Service løsning optimerer operationer ved at rute opgaver, tildele den rigtige tekniker (residential/commercial/auto/sikkerhed) med det rette lager og overvåge fremskridt og on-site tid i realtid. Uanset om du håndterer akutte udlåsninger, planlagte omkodninger, adgangskontrolinstallationer eller garantihenvendelser, holder Shifton opgaverne organiserede, efterprøvede og væk fra spredte chats.

Med Shifton reducerer tjenesteudbydere ikke-fremmøder og gentagne teamture, stabiliserer svartider og forbedrer første-gang-korrekt reparationer med bedre matchede dele. Du får kontrol over at udvide dækning på tværs af nabolag og kontrakter uden kaos.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Arbejd med fornøjelse
  • Spar tid til det, der er vigtigt
  • Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver
Start gratis
Funktionalitet

Funktioner i Field Service Management til Låsesmede

Hvordan Shifton Field Service Styrker Låsesmed Teams

Et fokuseret feltservice-kit til nødopkald, planlagt arbejde, adgangskontrol, bilnøgler og sikkerhed. Giv dispatch, koordinatorer og teknikere det samme live billede for at reducere forsinkelser, reducere gentagelseskald, og holde arbejdet efterprøvet.

  • Holdets Placeringssporing  Spor medarbejderbevægelser i realtid. Se, hvem der er hvor, hvor længe de har været på et sted / du kan spore, hvor en medarbejder var i løbet af arbejdsdagen. Ingen kaos, ingen opkald - alt er på kortet.
  • Mobil Adgang  Alt arbejdet er i lommen. Medarbejdere starter arbejdsdagen med ét tryk, markerer opgaver og modtager meddelelser direkte på telefonen. Ingen Excel-filer eller papirarbejde - alt i én app.
  • Digitale Jobformularer  Opret, udfyld og underskriv formularer direkte i systemet. Fotos, underskrifter, kommentarer - alt gemt online uden papirspor. Ideel til felthold og on-site tjenester.
  • Kundehåndtering 
Gem alle klientdata ét sted - kontakter, adresser, ordrehistorik. Ledere ser alt, hvad de behøver for at reagere hurtigt og opretholde et højt serviceniveau. Ikke flere mistede telefonnumre eller duplikerede Excel-ark.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Inventory Home Page

Øg Effektiviteten med Låsesmed Field Service

Håndtering af feltarbejde på tværs af lokationer kræver struktur, ansvarlighed og live koordination mellem dispatch, felthold og interessenter.

  • Jobstatussporing  Realtidskontrol - fra opgaveoprettelse til afslutning.
    Se, hvem der arbejder på hvilken opgave, hvad der er gjort, og hvad der stadig mangler.
    Gennemsigtighed, der sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredsheden.
  • Øjeblikkelig Varsler  Systemet giver besked, hvis en opgave ikke er startet i tide, hvis der opstår forsinkelser, eller når et problem meldes (manglende dele, ændring af placering, vejrindflydelse).
    Ingen overraskelser - du ved altid, hvad der sker i teamet.
    Push, e-mail eller Telegram - vælg din foretrukne notifikationskanal.
  • Lager & Lagerstyring  Fuld kontrol over værktøjer, materialer og reservedele.
    Spor hvad der udleveres, hvor det bruges, og hvornår der skal re-stokkes.
    Ved oprettelse af en opgave, tilknyt nødvendige materialer i forvejen for glat udførelse.
    Færre mangelvarer, færre fejl, mere gennemsigtighed - hver vare spores fra lager til arbejdssted.
  • Adgangskontrol  Konfigurer hvem, der ser hvad - hver med deres adgangsniveau.
  • Ejer
  • Admin
  • Anmoder
  • Godkendere 
  • Teknikere 
Sikkerhed og orden i data uden unødvendig eksponering.

Effektiviser Låsesmedsoperationer med Shifton Field Service

For udbydere, der dækker boliger, erhverv, biler og sikkerhed i byens zoner og udenfor normal arbejdstid, har I brug for systemer, der taler sammen, tætte joblogs og klar synlighed over, hvem der gjorde hvad, hvor og hvornår. Dette blok spejler jeres layout og holder jeres servicetekster uforandrede.

  • Integrationer  Forbind Shifton Field Service med dine yndlingsværktøjer: CRM, ERP, regnskab. Data synkroniseres automatisk - ingen manuelle opdateringer.
  • Arbejdsordrehistorik  En komplet historik for hver ordre: hvem udførte den, hvornår, og hvad der blev gjort. Praktisk til analyse, revisioner og evidensbaseret rapportering. Ingen data går tabt; alt er ved hånden.
  • Serviceterritorium  Har du flere filialer? Intet problem. Du kan opdele kortet i servicezoner ved at specificere et bestemt område på kortet. Planlæg arbejde og spor teams i forskellige steder / punkter / territorier - alt fra ét panel. Enhedskontrol, gennemsigtig struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spor, hvem der har fuldført hvor mange opgaver (eller ikke), hvor meget tid der blev brugt på hver opgave, og tiden brugt i hver status.
Shifton Field Service giver låsesmedhold ét operationelt billede - fra dispatch til afsluttet opgave. Du får kontrol i realtid, ren dokumentation af arbejdet og konsistent levering uden kaos.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities
Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer
Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...
Flere detaljer
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter
Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...
Flere detaljer
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem
Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...
Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.