Řízení služeb v terénu pro instalaci satelitů a TV

Dispečink v reálném čase, plná viditelnost, dokumentované instalace. Shifton udržuje práci na satelitech, anténách a distribuci TV organizovanou, sledovatelnou a čistou.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Řízení v reálném čase pro satelitní a TV operace

Provádění instalací satelitů & TV znamená zpracovávat průzkumy místa, kontrolu přímé viditelnosti, montáž stožárů/držáků, nastavení paraboly/antény, vedení kabelů a uzemnění, nastavení LNB/multiswitchů, provisioning STB/TV, nastavení aplikací IPTV/OTT, headendy SMATV/MATV, ladění/kontrola kvality, předání a servisní hovory — často přes více objektů, rodinné domy a komerční lokality s přísnými časovými okny. Týmy potřebují živou viditelnost toho, kdo je na místě, které místnosti/šachty jsou v rozsahu, jaké díly byly vydány a kde práce zasunuje. Proto Shifton poskytuje platformu pro řízení služeb v terénu vytvořenou pro instalaci satelitů & TV — jasné stavy, přesné úkoly a čisté předání mezi prodejem, dispečinkem, techniky v terénu, správou nemovitostí a klienty/general contractor.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Terénní Služba

  • Pracujte s radostí
  • Šetřete čas na to, co je důležité
  • Jasnost a transparentnost všech úkolů
Začněte zdarma
Funkčnost

Funkce řízení služeb v terénu pro instalaci satelitů a TV

Jak Shifton služby v terénu posilují instalaci satelitů a TV

Zaměřená sada nástrojů pro služby v terénu pro průzkumy, instalace, upgrady a údržbu. Poskytněte koordinátorům, dispečerům a technikům stejný živý obrázek, aby se snížily zpoždění, zabránilo se záměnám dílů a udržela se dokumentace bezchybně.

  • Sledování pohybu týmu 
    Sledujte pohyb zaměstnanců v reálném čase.
    Uvidíte, kdo kde je, jak dlouho strávil na místě / můžete sledovat, kde byl zaměstnanec během pracovní doby.
    Žádný chaos, žádné hovory — vše je na mapě.

  • Mobilní přístup 
    Veškerá práce je ve vaší kapse.
    Zaměstnanci začínají pracovní den jediným klepnutím, označují úkoly a přijímají oznámení přímo na telefonu.
    Žádné Excelové soubory ani papírování — vše v jedné aplikaci.

  • Digitální pracovní formuláře 
    Vytvářejte, vyplňte a podepisujte formuláře přímo v systému.
    Fotky, podpisy, poznámky — vše je uloženo online bez papírové stopy.
    Ideální pro týmy v terénu a služby na místě.

  • Řízení klientů 
    Uložte všechna data klienta na jedno místo — kontakty, adresy, historii objednávek.
    Manažeři vidí vše, co potřebují k rychlé reakci a udržení vysoké úrovně služeb.
    Žádná ztracená telefonní čísla ani duplicitní Excelové listy.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Zvyšte efektivitu se službou v terénu pro satelity a TV

Řízení práce v terénu na různých místech vyžaduje strukturu, zodpovědnost a živou koordinaci mezi dispečinkem, terénními týmy a zainteresovanými stranami.

  • Sledování průběhu úloh  Kontrola v reálném čase — od vytvoření úlohy po její dokončení.
    Zjistěte, kdo pracuje na které úloze, co je hotovo a co zůstává.
    Transparentnost, která šetří čas, předchází zmatku a zlepšuje spokojenost klientů.
  • Okamžitá upozornění  Systém vás upozorňuje, pokud úloha nezačala včas, pokud došlo ke zpoždění nebo když je nahlášena chyba (chybějící díl, změna lokace, vliv počasí).
    Žádná překvapení — vždy víte, co se v týmu děje.
    Push, e-mail nebo Telegram — vyberte si preferovaný kanál pro oznámení.
  • Skladové hospodářství  Plná kontrola nad nástroji, materiály a náhradními díly.
    Sledujte, co bylo vydáno, kde se to používá a kdy je potřeba doplnění.
    Při vytváření úlohy přidělte potřebné materiály předem pro hladkou realizaci.
    Méně nedostatků, méně chyb, více transparentnosti — každá položka je sledována od skladu po místo prací.
  • Řízení přístupů  Nastavte, kdo co uvidí — každý s vlastní úrovní přístupu.
  • Vlastník
  • Admin
  • Žadatel 
  • Schvalující 
  • Technici 
Bezpečnost a pořádek v datech bez zbytečného odhalení.

Zefektivněte provoz satelitů a TV s Shifton Field Service

Pro poskytovatele provozující více týmů a majetků potřebujete systémy, které mezi sebou komunikují, neporušitelné auditní stopy a jasnou viditelnost, kdo co udělal, kde a kdy.

  • Integrace 
    Propojte Shifton Field Service s vašimi oblíbenými nástroji: CRM, ERP, účetnictví.
    Data se automaticky synchronizují — žádné ruční aktualizace.

  • Historie objednávek 
    Kompletní historie každé objednávky: kdo ji provedl, kdy a co bylo uděláno.
    Pohodlné pro analýzu, audity a reportování na základě důkazů.
    Žádná data se neztratí; vše je po ruce.

  • Oblast služby 
    Máte několik poboček? Žádný problém. Můžete rozdělit mapu na servisní zóny tím, že specifikujete určité území na mapě.
    Plánujte práci a sledujte týmy na různých místech/bodech/územích — vše z jednoho panelu.
    Jednotná kontrola, transparentní struktura, místní autonomie.

  • Reportování
    Sledujte, kdo dokončil kolik úkolů (nebo nedokončil), kolik času strávil každý úkol a čas strávený v každém stavu.

Shifton Field Service dává týmům satelitů & TV jeden operační obrázek — od průzkumu po podepsání předání. Získáte kontrolu v reálném čase a čistý důkaz o vykonané práci na každém úkolu.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Zdroje

Chcete se dozvědět více?

Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Propojení terénních služeb s podnikatelskými systémy
Řízení terénních služeb bývalo odříznuté – několik dispečerů, flotila techniků a nekonečné telefonáty, aby byli všichni informováni. Jak však firmy rostou, jedna...
Více podrobností
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Osvědčené postupy pro řízení terénních techniků a tras
Každý servisně orientovaný podnik závisí na lidech v pohybu — technicích cestujících od úkolu k úkolu, řešících problémy, které udržují životy a...
Více podrobností
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Běžné výzvy v terénních službách a jak je řešit
Práce v terénu vypadá zvenku jednoduše: zavolá klient, technik přijde a problém se vyřeší. Ale kdokoli, kdo někdy vedl tým v pohybu,...
Více podrobností

Začněte dělat změny již dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvýšte efektivitu.